2021年8月,25岁的晏光桦在TikTok上开启了人生第一场跨境直播,仅卖出4件瑜伽服,但迎接她的却是一片掌声。
疫情来临前,晏光桦在重庆老家的培训机构教英语。近两年,数字经济崛起,直播带货被推上了风口浪尖,她的人生轨迹也随之偏航。
新航向的出现并非偶然。近年来,TikTok在电商领域接连布局,开拓国际市场,已不算什么秘密。
而在故事的B面,Youtube、Instagram等海外互联网巨头下场围堵,老对手快手也紧追不舍,国际直播带货的终局尚未可知。
唯一可以确认的是,在这场国际直播带货的闯海热潮中,像晏光桦一样的普通人,意外获得了一张上船的船票。
晏光桦的愿望,是想成为海外版薇娅。然而,这也是TikTok迫切看到的故事。
拿到时代的船票
深夜,白日喧嚣的深圳光浩国际中心安静下来,大厅内灯光昏暗,扶梯停止运转,几个保安坐在前台闲聊。
中心A座的16层的一个办公室依旧灯火通明,人声鼎沸。这里正在进行一场直播卖货。
手机屏幕前,95后晏光桦流利地说着英语,双手不时抓过旁边的衣服,拿在身前,细致展示每一个细节。
晏光桦是一名TikTok主播,有着一头乌黑的头发,她身材娇小,眼睛炯炯有神,略带婴儿肥的脸上,有一张可爱的嘟嘟嘴。
受访者供图
她是一个靠嘴赚钱的人。
作为一名TikTok主播,晏光桦有熟练的英语口语能力,她的大学专业是同声传译,要求在不打断讲话者演讲的情况下,将讲话内容流畅翻译出来。
为达到同传要求,大学时,晏光桦每天6点起床练习口语,还会与外教线上聊天。大学毕业后,晏光桦在重庆老家的一家培训机构当英语口语教师。
2020年,疫情突如其来,席卷全球,实体经济遭到重创,线下培训机构陷入低谷,晏光桦的培训机构被迫线上教学,很多同事离职出走。
而在世界的另一面,数字经济高速增长,直播带货走到风口浪尖。从董明珠、宗庆后、张朝阳,到潘粤明、郎朗、鹿晗,无论企业家还是明星,纷纷加入这一浪潮。
坐拥全球超10亿月活用户的TikTok,也开始小范围试水电商功能,与Shopify合作,允许部分商家在TikTok上开通购买连接,还与沃尔玛合作,做起了网红直播带货活动。
2021年2月,晏光桦做出了辞职决定,远走深圳,在一家酒庄担任翻译工作。
“工作是一方面,主要是想认识一些人。”晏光桦虽然语气轻松,但是脸上却透露着无奈。
此时,晏光桦已经有了直播带货的设想,这成为她下一个职业。“我天生就是为这个角色所创造的。”晏光桦说道。
随着数字经济出海,意外站到甲板上的普通人,成了时代的闯海者。
从主播到创业者
2021年年初,TikTok在印尼、英国上线了TikTok Shop,类似抖音小店,并在美国开通了TikTok Shopping,用户可直接点链接购物。
同年8月,晏光桦辞掉翻译工作,在一家跨境电商公司。“我去的时候公司一个月没有卖出去过任何商品。公司不大,主播很少,还有一个外籍主播。”
8月底,晏光桦迎来了人生中的第一场带货直播,直播前她特意准备了两天,大量翻阅商品资料,观看直播视频。直播过程中,她在镜头前侃侃而谈,几乎没有紧张。
“那一场直播,我只卖出去4件瑜伽服。但公司开了张,大家都看到了希望。”晏光桦自豪表示。
从这以后,晏光桦迎来一段忙碌的工作时期,她每周工作五到六天,平均每天直播一到两场,早上九点到十二点或晚上七点到九点,每场直播持续二至四小时,下播后,她会立刻看直播的视频回放。
“虽然挣的钱不多,但是我很满足,因为我学到了很多。”彼时,TikTok上的中国跨境主播行业兴起,越来越多的跨境公司开始招聘外语好、沟通能力强、相貌端庄的主播。
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与此同时,海外的大多数消费者依旧对中国主播售卖的商品持怀疑、观望态度。
一次直播过程中,直播间内的一位网友毫无根据地说晏光桦是骗子,这直播就是骗局,并号召直播间的网友不要购买任何商品。
蒙受不白之冤的晏光桦没忍住脾气,开始反击,“你是给我付了1000块钱还是买了我的东西?但凡你在直播间买到一件衣服受骗了,我给你退货,给你道歉。”
那场直播中,晏光桦哭了。直播结束后,晏光桦没有向亲朋、同事诉苦,而是继续观看视频回放。
2021年10月,晏光桦在微博上写道:一切为了数据行动,所有复盘,执行,睡眠,吃饭,品宣,都是为做出更好的数据。
直播带货需要主播和观众相互信任,但从怀疑、观望到信任,是一个漫长的过程,尤其是不同国籍的人,不同观念的人。
2021年末,晏光桦明显感到行业在快速发展,随着她的业务不断提高,直播间观众对她的态度也迎来了变化。但她却越来越累。
“外面的人想进入,里面的人却在挣扎。我与公司老板的价值观不一样,直播毕竟不是一个人的工作,它需要一个高效的团队配合。”
晏光桦说道,“总感觉一个人在前面打仗,还有人拖后腿,就很累,而且别人又对我的期待很高。所以我觉得是时候调整一下自己的发展了。”
首播三个月后,主播晏光桦,决定创立自己的公司。
等待下一个薇娅
2021年12月2日,深圳市友东西科技有限公司成立,晏光桦是股东。
创立公司后,晏光桦组建了自己的团队。12月12日,晏光桦在微博上写道:成为“海外版薇娅”,舍我其谁。
这次发声不仅是为自己鼓劲,更是缅怀过去的泪水。
从口语老师到酒庄翻译,再到TikTok主播、公司老板,晏光桦一路走来并不容易。
“我到深圳这座城市后,从来没有出去游玩过,除了必要的聚会,几乎去饭店、酒吧。因为没有时间、没有精力。”
疫情爆发后数字经快速增长,TikTok商业化不断发展。从重庆走出来的晏光桦见证了这一切,顺势崛起。
晏光桦有了自己的团队,也有着自己的计划:“现在公司以稳健为主,公司整体人数控制在30人以内。跟大公司相比,我们肯定还有很多需要优化的空间,但是我觉得在2~3个月内能够搭建自己的规模。”
虽然公司规模不大,但在一些用户和学员眼中,“友东西”却有着良好口碑。尤其是随着团队业务能力不断提升,很多品牌方都来找他们谈合作。
“有快时尚巨头SHEIN和很多亚马逊去年封掉卖家。”晏光桦认为,TikTok就是下一个抖音。
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然而,正是因为抖音的前车之鉴,TikTok在海外正遭受围猎。
一方面,Youtube、Instagram与Snapchat等外国巨头纷纷下场,在APP中大力推出短视频频道,对TikTok的扩张形成围堵。
另一方面,快手旗下的APP Kuai、Snackvideo,分别在拉美和亚洲市场同步进军,TikTok将面对老对手数十亿预算的洗礼。
而国内直播带货经验证明,类似于薇娅、李佳琦这样的主播,会对平台流量产生虹吸效应,却不会对平台产生忠诚度。这也是TikTok电商业务的隐忧。
作为TikTok电商闯海的主力军,晏光桦不知道自己的愿望会何时实现。在她身后,也有更多的人,在等待国际版薇娅的诞生。