导读
截止目前，我校共有370名教职工奔赴7个中心城区内的28个社区，他们化身“守门员” “环卫工人” “心理咨询师” “快递小哥”“物资采购团团长”等多个角色，全心全意服务社区居民。近期又有一批新的“职业”应运而生…
角色：程序“猿”
“为居民做好保障服务，在一定程度上就能防止疫情蔓延，是我们的责任。”我校下沉硚口区汉水桥街阮家台社区的教师张奔说。
自从下沉社区以来，张奔不仅帮居民买菜买药，还与其他下沉教师用小程序，解决了居民团购买菜问题。
▲张奔
跟着社区工作人员组织了两次团购后，张奔发现了问题：居民们的需求都靠工作人员人工登记，费时费力，有时还会有遗漏。恰好社区里还有其他高校的4位下沉教师，也都是学校的老师，张奔便跟他们商量，能否用一个买菜小程序来替代。
张奔的提议得到了其他4位下沉教师的一致认同。
花了2天时间，以社区里现有的1000余户居民为基数，实现一个统计居民买菜需求的
小程序
正式启用。
▲张奔和小组成员去推广注册健康码
每次团购前，社区网格员都会在小程序上设置一个表单，然后转发至网格群，居民们按照表单设置，填写姓名、单元门栋号、联系方式及订购品种后，点击提交就可以完成。
▲张奔服务社区居民
“对于独居老人，我们会把小程序转给他的子女，孤寡老人则由社区派送爱心菜。”张奔说，现在社区每3天团购一次，每次都有100余位居民通过小程序填写，需求一目了然。
张奔表示，接下来自己将继续全力帮助社区做好居民的生活保障工作，进一步发挥党员作用。
角色：家教
近日，江岸区二七街道上滑社区一位初二女生由于家里唯一的手机坏了，上不了课，也无法完成作业，父亲来到社区求助。
在与学校沟通期间，赵杨经过考虑，向社区“毛遂自荐”，主动接下了这项特殊的任务。“
我的职业就是教师，面临孩子现在无法上学的问题，我有责任站出来。”
▲赵杨
从2月23日开始，赵杨每天都会把社区工作集中在上午处理，下午腾出时间来帮扶女孩的功课。
对于一些比较难的题目，赵杨还把自己的同事也拉入“助攻团”，帮着解题、找最简单最容易理解的解题思路。“授人以鱼不如授人以渔，方法最重要。”赵杨说。
▲一对一进行辅导
考虑到女孩儿性格内向，赵杨还加入了许多例子让女孩儿尝试“举一
反三”，彻底搞懂相关类型题目的解题方法。
“她性格比较害羞，我担心她听不懂又不好意思说，干脆带着她实战出经验。
”经过
多天的
辅导，赵杨与女孩儿也渐渐熟悉了起来，女孩儿也在每天离开社区办公室时会和赵杨说一
声感谢。
▲经过半个多月的相处，赵杨也逐步开始了因材施教
课程之外，赵杨还会和女孩儿谈心，鼓励她打开心扉，多与周围人交流，去勇敢地表达自己的所思所想，成为一个自信的人。
角色：Vlog剪辑师
疫情当前，武汉非新冠肺炎的患者如何买药？此时，下沉社区的党员教师已经就位。
▲童俊录制的买药流程告知大家如何买药
下沉到武汉市江汉区新华街道循礼社区的是我校教师童俊，帮助社区居民代购药品，还制作视频讲解流程，解决了一些慢性病、突发病患者的燃眉之急。
江汉区新华街道循礼社区是一个老旧社区，社区有居民832户，共1743人。“社区里80岁以上的老年人有70多人，其中不少人患有糖尿病、高血压等慢性病，购药需求主要来自这部分群体。”童俊说。
▲童俊正在采购药品
上午收集购药信息，下午骑着电动车采购，成了童俊每天的工作。为了告知社区居民买药流程，她还拍摄了一段视频耐心讲解。在视频中，童俊介绍，请购药者准备一个塑料袋，将自己的身份证、医保卡等，还有购药清单，集中放进去，一人一袋，药袋上写上名字，以免出错。有些药品，同成份不同厂家，有特殊需求的居民，也可将用完的药瓶、药盒放入袋中，指明具体药物名称、数量。
准备好后，把这个塑料袋交给社区工作人员，社区工作人员会分发给下沉到社区的党员志愿者，帮助大家采购。
▲完成药品采购
平均每天代购八九单，多的时候能有20多单，因为购买药品数量多 、品种多，童俊一天要跑好几个药店才能买齐。
买好后，赶紧赶回社区分发。
一般下午2点半前收到的订单，当天就可送达；
超过下午2点半送来的订单，第二天可以送达。
“下沉社区当志愿者，也是为战疫贡献一份自己的力量。”童俊说，最盼望的，还是希望疫情早日结束，能早日回到学校和学生们在一起。
角色：消防疏导员
3月7日上午10点30分，洪山区虎泉社区建信小区2 栋 3 单元突然有窗口冒出黑烟，随即有人呼救。
正在附近分发爱心蔬菜的我校下沉社区教师张韵马上扔下手里的活儿赶到门栋口，寻找灭火设备。“我当时在楼下的消防箱里找到两个灭火箱。”张韵说。
▲发放爱心菜的张韵
很快，和张韵一起下沉的社区工作人员陈涛和王刚也赶到着火楼栋，从张韵手里抱过灭火器就往2楼跑。到达202 室后，王刚和陈涛在一片浓烟中寻找着火点，张韵则第一时间帮业主艾女士拉了电闸，安抚着急的业主和其他居民的情绪。
据业主艾女士介绍，自己在炒菜时不慎油锅着火，火很快就窜上来了，家里马上就被浓烟包围，自己也慌了手脚。“没想到他们这么快就来了，灭火很快，太谢谢他们了。”艾女士说。
▲分发水果给居民
事后，张韵、王刚、陈涛的行为也纷纷被其他业主点赞。不少业主纷纷表示，辛苦志愿者了，还要做一把消防员！有隔窗目睹全程的业主表示：“正巧在阳台目睹了全程，不得不给他们点赞，看到他们一听到有人喊救火，立马就跑过去，没有一秒迟疑。”
▲居民为张韵、王刚、陈涛点赞
“我们很齐心，都想着怎么把居民服务好，让居民踏实地度过这段特殊时光。”张韵说。
正是这样平凡和琐碎的善举
成为这场疫情中温暖之光
为我们守住了一份温暖和安定
在这抹光亮中，武商院人
用自己的方式，投去了光和热
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出品：武汉商学院新媒体中心
文字：武汉商学院官网 相关媒体报道
图片：来源本人
主编：宣恒钧
统筹：晓 盈
