现在很多人都在用会声会影，但是有些人反应会声会影打不开mp4格式的视频。为什么会出现这种情况呢？其实原因很简单，就是因为你的会声会影软件版本太低了。
如果你的会声会影软件版本太低，是无法打开mp4格式的视频的。所以如果你想要打开mp4格式的视频，就必须要升级你的会声会影软件到最新版本。只有这样，你才能够正常打开mp4格式的视频。
升级会声会影软件到最新版本并不难，只要你按照下面的步骤操作就可以了。
首先，打开你的电脑，然后进入“控制面板”。在“控制面板”中选择“程序和功能”。
然后在“程序和功能”中找到“会声会影XPro”或者“会声会影X9Pro”，右键单击它，然后选择“卸载/修复(U)”。
在出现的对话框中选择“修复(R)”。
然后就会重新安装该软件了，安装完成之后重新启动电脑就可以了。
