很多商家为了吸引消费者的眼球,往往会发布一些与现实不符的产品信息。但实际上,在淘宝上滥发商品信息是违法的,会受到相应的处罚。
垃圾信息是指用户未按照本规则的要求和淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)发布商品或信息的行为。),损害了买家的权益,包括以下几种情况:
(1)广告信息;
(2)信息与现实不符;
(3)信息重复;
(4)商品要素不一致;
(5)回避信息;
(6)行业的特殊要求。
淘宝规则规定,垃圾商品的情况有以下几种:
一、商品夸大、过度或虚假承诺的影响和程度:
1.使用“国家级”、“最高级”、“最好”等术语进行夸大描述;
2.对商品的质量、用途和使用效果作虚假的或者引人误解的宣传;
3.其他夸大宣传的描述
二。商品、店铺的基本信息或官方资质信息与实际情况不符:
1.商品合格信息(如吊牌、洗标、中文标签等。),存储基本信息,官方资质信息等。出现在商品标题、图片、细节等区域。与现实不符;
2.以店铺装修等方式屏蔽、篡改相关店铺、商品的基本信息或官方资质信息,使其与实际情况不符。
三。货物放行时填写的条形码信息与实际情况不符:
主要是指商品放行时会员填写的条码信息与实际商品上的条码信息不一致。
滥发商品信息会受到什么处罚?
1.除了天猫有特殊品类和特殊情况的商品,如果在买家付款前,商家表示商品无论任何原因无法在48小时内送达,且商品信息显示有足够库存,商品将被下架。
二、发布以下信息:
1.发布代理他人申请专属权利的信息,包括申请淘宝店铺装修市场设计师等。并且天猫会删除相关信息;
2.发布容易引起消费者混淆和误认的商品,天猫将删除该商品;
3.发布天猫禁止的不当营销信息或不符合发布要求:在商品页面发布的,一般违规每件商品扣1分(但三天内累计扣分不超过7分),下架第一、二件商品,删除第三件商品;在店铺装修区等其他渠道发布的,一般违规每次扣4分。
商家发布除上述情形外的其他违反公序良俗的商品或信息(《天猫服务协议》),天猫可以暂时下架或删除该商品或信息。同时,天猫将视情节轻重采取店铺监管、限制下架商品等措施。
淘宝商家要谨记,垃圾信息是不可取的。被发现后会根据情况的严重程度进行处罚。只有诚信经营才能长久。