失信的卖家将不得不为自己的行为付出更多代价。8月19日，淘宝调整《淘宝网市场管理与违规处理规范》违反承诺——违反发货时间等承诺规则。变更后，卖家违反交货承诺时时间、交易价格、交货方式等。支付给买方的违约金从5%增加到10%，最高赔偿金额从30元增加到100元。这意味着淘宝网提高降低了违约成本，不仅翻倍还扩大了更高违约金覆盖的商家数量。新规将于2023年8月26日生效。
淘宝提高支付违约金。规则变更后，如果卖家违反承诺发货时间，交易价格，发货方式等。应向买方支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
在此之前，违约金的标准是买家支付改装商品实际交易金额的5%，赔偿金额上限为30元。
根据上述规则，如果卖家的违约金在30-100元之间，则不予赦免。比如规则改变前，交易金额是700元，邮费是10元的交易。当买方投诉卖方违反发货承诺时间成立时，卖方需要支付给买方的金额的算法为700元 5%=35元(不含邮费/红包金额)。由于付款的最高金额不超过30元，在这笔交易中，卖方需要向买方支付30元。新规实施后，卖方需要支付给买方的金额为700元 10%=70元，比之前增加了40元，增幅为134%。
一位不愿意透露姓名的淘宝卖家今日告诉北京商报记者，根据新规，淘宝确实提高了违约金，支付最高违约金的订单总金额从600元提高到1000元。“至少以前订单总金额超过600元时，卖家只需按最高标准支付30元违约金；今天1000元以上的订单可以违约金封顶。”这意味着淘宝新规将扩大支付更多违约金的商家范围。
“订单总金额低于600元时，卖家支付的违约金直接翻倍。淘宝上的大部分订单，尤其是高频商品，价格都在1000元以内。”上述人士还强调。保险、保险、消费卡、服务商品等某几类商品的违约金也由实际交易额的5%变为10%，最高赔偿金额也提高到100元。
违约金上涨的同时，卖家可能要为一件事支付双倍违约金。在淘宝认定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除向买家支付违约金外，还应向淘宝支付同等金额的违约金。此前，同等情况下，卖方只需向买方支付违约金。
此外，淘宝还将对严重违规行为实施更严厉的措施，如A类扣6分、下架商品、删除商品等措施。
与此同时，同一订单多笔交易的规则也发生了变化。同一订单有多笔交易的，按照被投诉多笔交易总金额的10%计算，同一订单最高价值不超过100元，最低价值不低于5元。
例如，Taobao.com在同一个买家和卖家的一个订单中有五笔交易，每笔交易的金额都不一致。其中，被投诉的三笔交易金额分别为600元、800元、20元(不含邮费/红包金额)。卖方需要支付给买方的金额的算法是600元 10% 800元 10% 20元 10%=142元。因为同一个订单最高赔偿金额不超过100元，这个3
