智能音箱的2020:没落、消失、寡头

文丨智能相对论ID:aixdlun作者占佚凯文

还记得今年4月新冠灾祸期间死在家里的美国老妇人吗? 是向Alexa求助40多次,死于新冠引起的肺炎并发症的人。

“Alexa,又开始痛了。 ”

“你能缓解一下疼痛吗? Alexa先生,请帮帮我。 真的很辛苦。 ”

“Alexa,我怎么找到警察? ”

Alexa不是“人”,而是她家的亚马逊智能音箱,但最终Alexa这个被她信任的人工智能并没有帮他报警。

在社会为“瘟疫惨祸”叹息的同时,也出现了对人工智能,特别是智能音箱的质疑,“不做”的Alexa再次成为“人工智能障碍”的代表。 即使回顾2023年,智能音箱终于从成长的“神坛”上走了下来。 特别是在市场上发现AIoT是“无入口”或“随处入口”后,智能音箱该怎么走出去呢?

“降”:由于全行业关键词基数较低,2023年国内智能音箱增速约为2000%; 2023年是中国智能音箱正式爆发的元年,虽然不及前一年,但出货量达到了2190万台,今年在中国成为仅次于美国的世界第二大智能音箱市场。 2023年中国智能音箱依然保持高速增长,市场出货量达到惊人的4589万台,比上年增长109.7%,这一年中国取代美国成为世界上最大的智能音箱市场。

在行业野蛮生长的同时,市场对智能音箱的前景抱有前所未有的期待,许多数据公司都给出了2023年的预测。 例如,《2023中国智能音箱行业深度发展分析》报告预测,2023年智能扬声器的销售额将突破7000万。

5G智能家居的入口,人工智能时代的场景落地神器,正在改变家庭用户的生活模式。 再华丽的语言也很难表达市场对智能音箱的展望,从阿里、百度到小米、京东,无一例外都相信“明天会更好”,但要说2023年智能音箱有多少前景,今年又是怎样

“黑天鹅”的突然袭击,给世界经济带来了前所未有的危机。 智能音箱行业也提前打了预防针,包括IDC等在内,预计第一季度的整体销量将超过30%-40%,但令人意外的是,从第一季度到上半年,销量虽然放缓,但势头仍创下了上半年整体22.7%的增长记录

“疫情确实对整个产业链影响较大,在增长小幅回落后,整个行业有可能迎来u型反弹。”在看到上半年行情后,行业信心倍增。

7月,微软宣布将“小冰”分开独立运营; 9月百度旗下智能生活事业集团业务(简称“小度科技”)完成独立融资; 同时,苹果时隔3年又推出了新的智能音箱HomePod mini; 天猫精灵经过了成为独立事业部的最初半年。

但上半年的增长不过是个笑话,市场一点面子也没有丢。 “下降”在第三季度出人意料地到来,7月智能扬声器市场销量为258万辆,同比下降7.7%,环比下降39.5%。 销售额比上年同期减少8.0%,比上个月减少39.1%,为5亿5000万元; 8月份的销量为243万辆,比上年同期减少18.9%,比上个月减少5.9%。 销售额比上年同期减少15.9%,上月减少1.4%,为5亿4000万元; 第三季度销量为785万辆,同比减少14.7%。 销售额同比减少14.1%,为17亿元,这是2023年销售额首次出现同比减少的季度。

但是,这可能还只是个开始。 究其原因,《智能相对论》认为这是“因为消费无望”。 为什么新品减少,对消费者的伤害卖点不足,这是今年智能音箱的第二个“下降”。

与2023年相比,智能音箱新产品的推出可谓“层出不穷”。 据“智能相对论”不完全统计,仅主流品牌共推出20多种产品。

资料来源:整理公开数据

但是,今年迎来了新品的数量腰斩,包括BAX在内,新品的数量几乎都不及去年。

资料来源:整理公开数据

智能音箱经过几年的快速发展,增长日益稳定。 而且,随着一线市场逐渐饱和,下沉市场还没有打开。 由于“黑天鹅”的袭击,再加上消费未恢复常态等各种原因,智能音箱在2023年终于迎来了“销量与产品”的“双降”。

消失的2023不是开始也不是结束,“消失”比“下降”是今年的另一个关键词,更是猝不及防。

在谈及上半年疫情对经济的影响时,巴菲特说:“经济完全转轨,引起了很多人的不安。” 岂止是不安,很多品牌在冲击下“开始消失”。

这场风波的消失并非来自传统行业,如1993年进入中国市场的真比斯今年1月宣布进入破产清算程序的商超领域、乐买买身华润、欧尚退出中国; 即使在风头正劲的生鲜食品电商套餐中,今年也有两个与萝卜不相上下的生鲜玩家“消失”。

智能音箱行业也面临着“消失”的问题,当然原因可能不同。

今年11月,云知声向科创板正式提交了招股书。 是以语音技术开始的,在招商说明书中明确表示放弃了智能扬声器相关的业务。 原句是“在智能音箱领域,由于百度小米通过价格战、补贴等形式占领市场份额,公司对象的小规模下游客户不得不大幅降价或退出市场。 由于中小型扬声器制造商的生存空间受到严重挤压,包括维米尔扬声器在内的部分制造商破产退场,公司失去了利润丰厚的客户资源。 ”

很多与维米尔同期的玩家也开始消失在主流视野中,还记得“9420”这一全新的唤醒语吗? 在“年轻人”这个词流行的情况下,腾讯听到的“9420”确实引人注目。 腾讯听到的是腾讯生产的第一款智能音箱,但其生命只有10个月。 腾讯音箱原本由国内音响设备制造商国光电器生产,有业内人士表示,音箱累计出货量还不到20万台。

2023年底,腾讯的第二款智能音箱“廷克智能屏幕”面世,2023年廷克智能屏幕有多项市场运营,并于年底通过中国信息通信研究院人工智能产品智能化7级认证,该认证评估等级

但进入2023年,智能屏幕似乎凭空消失了,其信息基本上“一字难觅”,腾讯方面也没有给出任何说法。

猎豹移动旗下的“猎豹AI音箱”在2023年还获得了所谓的“国产中高级智能音箱最高音质奖”。 2023年,除了在几篇《测评》的文章中稍有提及外,再也没有声音了。 另外,谷歌投资的中国人工智能公司出去一问,去年推出了面向企业的可定制智能交互屏幕TicKasa Show,今年也像石头一样沉入了大海。

类似的产品还有很多,但大多是“有名的存在”。 也就是说,虽然产品还在销售,但确实无风不起浪。 例如,今年4月宜家与Sonos合作推出了全新的智能音箱系列SYMFONISK,在宜家商场、宜家天猫旗舰店、宜家网上商城和宜家官方购物APP上发售。 不过,到目前为止,具体的销量还没有公布,大多并不期待在国内市场取得成果。 至于那些传统家电品牌们的智能音箱产品,则一如既往地作为他们硬件生态的点缀。

今年的新冠灾祸确实让很多企业束手无策。 无论是猎豹、腾讯,还是海尔、美的等传统家电品牌,智能音箱都是他们的边缘产品,能否真正做到对他们来说可能并不重要。 在今年的大环境中选择“放弃”也是情有可原的。

但很多人都像云知声说的,国内智能音箱市场已经成为“巨头们”的战场,新玩家想要进军其中,很难登天。 于是有了2023年智能音箱领域的第三个关键词“寡头”。

寡头:偶然还是必然? 2023年,智能音箱的马太效应进一步加剧,到今年第一季度,BAX公司的市场份额为93.7%,到第三季度,总市场份额达到95%。

在任何一个非垄断性行业中,三家企业的市场集中度达到95%以上都非常罕见,在智能硬件领域更是独树一帜。

要弄清楚为什么会发生这种事,需要从市场竞争开始。

首先,需要明确的是,智能音箱的发展至今仍是“赔钱货”,包括BAX在内的各大公司经营智能音箱仍是“补亏流量”的套路。

这里有一个误会。 我们仔细看各个平台、机构给出的销量数据。 BAX往往获得千万年销售数亿的收入,但实际上并不赚钱。 例如,2023年小度在家中上市时,李彦宏当场宣布“小度家”从1599元的定价下降1000元,最终以599元的价格售出。 今年发布的小度居家智能屏幕Air,在双十一期间价格来了一蹶不振。 原价300多元活动价格只有160元。

天猫精灵也是一样,当初天猫精灵X1的成本在299元左右,一度卖到99; 今年刚上市的Redmi自带触屏的音箱Pro 8销售499,但在双11之后变成了399。 现在一些店铺的价格只有300出头。

“做硬件也赚不到钱”是从2023年到现在没有改变的现状。 面对这样的价格补贴,像维米尔这样的中小品牌为什么还会持续下去呢? 他们连生存的基本条件都没有。 与大型企业不同,它们有足够的经济实力支撑。 2023年底百度曾公开其构想。 景鲲在介绍小度商业化时表示,百度集团层面对小度音箱没有商业化利润要求,目前属于投入期,至于何时取消补贴尚不清楚时间表。

其次是决心,也就是致力于“必要性”。 看起来很一般,但事实并非如此。 制造智能音箱的不是音箱本身,而是音箱背后的商机。 像BAX一样,在“后流量时代”,智能扬声器作为“连接一切”的东西被包括在内。入口必须跟着它们。

当然,内容需要支撑,比如百度有足够的内容生态,天猫有电商内容,小米有庞大的硬件生态。 如果说智能音箱只是一个“接口”、“生态通道”、“控制终端”,那么像猎豹一样单纯因为有技术才推出智能音箱产品,对其他玩家来说是“肤浅的”

最后是“能力”。 从2023年开始,BAX已经开始集体“硬件化”。 今年更是全面转型,百度从今年开始用智能音箱“打圈”。 它的服务对象将不再局限于家庭场景,智能音箱将成为百度“服务化”进程的先锋。 天猫精灵方面表示,10月份内置AI助手将全面开放,从智能音箱“走出去”,进入手机、家电等更多智能硬件中,成为无处不在的AI助手。 小米宣布将继续在AIoT上深入,在11月小米开发者大会后,小爱正式从语音助手升级为“智能生活助手”,为用户提供更全面的全场景智能协作。

历经千万年,数以亿计的激活器这是BAX近两年才筑起的“墙”,正是因为这些原因,导致了BAX越大,其他品牌不得不消失的“尴尬局面”。

关于未来和发展关于智能音箱,今年其实有三个细分的关键词。 分别是“破圈”、“后波”、“大屏幕”。

今年对于智能音箱来说,不仅是“坏消息”,在“黑天鹅”的推动下,终于迎来了更加细分化的市场。

正如2003年的“非典”加速了电子商务产业的发展,2023年的“新冠”加速了网络教育产业、“视频会议”产业、“远程办公”产业乃至整个“智能”产业的发展。

以在线教育为例,今年小度、天猫精灵、小爱的投入可谓不遗余力。 例如,小米上半年将推出专门针对儿童教育领域的小米教育智能屏幕、小米智能早教机。 天猫加快教学内容建设,在智慧课堂上线国学启蒙、天文知识大科普、英语乐园启蒙五步法、健康防护等学习课程。 软硬兼施,在硬件方面设计了儿童人脸识别、专用儿童桌面、四重防沉迷保护功能,在软件上配合51Talk为4-15岁青少年提供在线“外教一对一”英语教学服务等

除教育外,智能音箱今年还实现了办公、酒店、广电等领域的逐步扩散,拥有广泛的客户群和商务APP。 不得不说,这些对智能音箱来说都是意外之喜,但同时组建另一个小组的却是“后波”。

宜家对众多“后浪”虎视眈眈,智能音箱的巨大潜力便是其中之一,最具实力的挑战者无疑是华为、京东两者。

说起京东的智能音箱,满是“血泪历史”。 从严格意义上说,京东绝不是“后浪”或“先锋”。 因为2015年京东投资的灵隆科技,比BAX的第一个产品还早了两年,在2023年的“百箱大战”中,京东也是“领袖之哥”之一。 没人预料到从BAX的攻势会这么快。 百度、小米将价格降至最低点。 另一方面,天猫几乎倾斜支持所有的流量。 在价格和渠道优势丧失后,它似乎通过鸣响扬声器保持沉默。

不过,京东显然不甘示弱,2023年12月京东“换皮”再战“京鱼座”诞生,此前一度领先业界的“先锋”成为“后浪”。

再看看华为,2023年华为入境的智能音箱新闻传出,“只听到那个声音也没人看到”。 2023年前推出了第一款AI音箱,但第一款智能音箱没有达到预想的效果,反响非常普通。

同样令人懊悔的华为,从去年年末到今年10月,在不到1年的(时间 )内,连续发布了3款新产品。 其中,Sound系列是联合帝瓦雷这一老牌音箱品牌,用华为的话说,“智能音箱首先要是好音箱”,而在音质上颠覆智能音箱是华为的选择之路。

那些“后浪”的生活好吗? 2023年至少看起来很好。 京东智能音箱销量排行榜2023年9月的数据显示,当月小度销量为8.7万台,销量为2330万。 小米销售8.9万台,销售额为1791万。

销售额环比下降近2%,小米涨幅也仅为8.2%,相比之下,京鱼座和华为分别以1.9万辆和1.8万辆名列排行榜第9、10位,销售额环比增长161.5%,单个增长105.3% 10月,京双鱼座更是排名第四,销量达到4.7万辆,单月增长近2.5倍。

当然,“后浪”们要想用现在的体量,或者说单平台的单月数据来撼动巴斯德的“统治”地位,还有些异想天开,但梦想还得有。

最后,是关于“大屏幕”。 这恐怕是今年整个智能音箱行业为数不多的“共同话题”,也出现了“谁是最强大的屏幕”的讨论。

让我们看看各品牌今年的新款。 小型智能屏幕X10的屏幕尺寸为10.1英寸,而去年的X8为8英寸。 今年天猫精灵智慧大屏CC1010英寸,去年天猫精灵CC 7英寸; 今年的Redmi触摸屏扬声器为8英寸,去年的小爱触摸屏扬声器仅为4英寸; 另外,美的和京鱼座等品牌今年也陆续开辟了大屏幕之路。

但是,这个“大”给人一种“竞争”的感觉,到底能不能提高互动性呢? 还是能提高用户体验? 很多业内人士其实并不理解,认为“一心求大”是智能音箱衰落的出发点。 因为,由于常用的功能过于单一,品牌方只能在硬件上做文章。

不过,“智能相对论”并不那么悲观,他相信,随着2023年智能家居整体产业链持续成熟,细分场景下的商业价值将持续显现,智能音箱的市场需求将持续上升。 今年作为近十几年来最困难的一年,智能音箱虽说有点磕磕绊绊,但也来了。 不过,往年到了年末,晒数据、搞销售额的风气并不强烈。 2023年智能音箱市场“无赢家”,静候明年。

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