管理
什么是管理模式
模式是指某事物的结构特征和存在形态。 “模式”一词在实践界和理论中都有相当广泛的应用，但它作为研究问题的新思路、新方法，需要与时俱进，不断探索。
管理模式是指对所采用的基本思想和方式进行管理，是一套完善的管理体系，可以形成形式，供人们直接借鉴和运用。 通过该体系，发现和解决管理过程中的问题，规范管理手段，完善管理机制，实现既定目标。
管理模式的定义分析
管理模式是基于管理人性假设而设计的一系列具体的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度、管理方法论体系，它可以反复应用于企业，使企业在运营中自觉； 要遵守的管理规则。
管理机制侧重于管理对象之间的内在牵制和约束，该机制能较好地执行管理制度、方法、方案等，有人把管理机制称为管理系统运行机制。 举个小例子，公司大院的卫生总是被破坏，办公室负责的事情很难解决好。 办公室工作人员大部分在时间室内工作，所以执行室外任务有时间的限制。 这个时候是管理方法上的错误，也是管理机构的缺失。 如果让保卫员负责卫生的监查，情况就不同了。 保护人员的单位多在室外，让其监督卫生维持情况带来了良好的效果。 卫生系统由原来与事务人员和破坏者有关的，变成了守护者和破坏者。 这就是管理机构的变化。 但是，不能说是管理模式的变化。 模型是宏观的说法。
现代管理的中心任务是人的管理。 的管理模式决定了管理的内容，从管理先锋罗伯特欧文创立企业管理制度，到泰勒科学管理理论的诞生，再到当今管理理论林立，管理模式也发生了多次变化。
模式是一种标准的或固定的格式，与管理模式相关的英语表达方式是管理系统和管理模式。
我们定义管理模式是从特定的管理理念出发，在管理过程中固化的一套操作系统。 公式可以表达为：管理模式=管理理念系统架构操作方法，简单表达为：
管理模式=理念型方法
ms=f(I ) f ) o ) f ) s ) ) IOS模型)
其中ms :管理系统
I:Idea/Ideology
o :操作/组织
S:Stratagem/Strategy
简单来说，管理模式就是一个企业在管理制度上与其他企业的不同之处，从制度经济学的角度看，它包括正式制度和非正式制度两个方面，也就是企业在管理规章制度和企业文化上最基本不同的特征。 一般来说，不同的国家有不同的企业管理模式，同一企业在不同的时期也有不同的管理模式。 目前，理论上公认的管理模式有日本的管理模式和美国的管理模式等。 不同的管理模式决定了其管理特点的差异性，如美国管理模式的特点是鼓励以个人英雄主义和能力为主要评价特征的模式，其管理上的主要表现为规范管理、制度管理和条例管理、以法制为主体的科学化管理。 日本管理模式的特点是以集体主义为核心的年功序列制、固有议会制等，以重视人际关系、集体利益至上、家族主义等情感管理为主。
管理模式分类：
管理模式大致可分为传统/等级模式、人际关系模式、系统模式和现代人性化管理模式。
(1)传统/等级模式侧重于提高和完善组织内部管理体制和管理技术，强调组织内部正式或非正式团体的建设，目的是提高提高组织效率，实行员工平等式管理。
)2)人际关系模式)建立组织是不同所有者的物质资源和人力资源相结合。 人力资源的组合意味着组织不同的人，物质资源的组合也是通过人与人之间的交往来实现的。 管理者之间原本拥有的良好的人际关系和相互提问的理解，有助于解决各种冲突，降低达成共识和资源集约过程中的交易成本。
)3)在系统模型中，管理的重点是组织的整体性和目标性，强调人与人之间、人与部门之间、部门与部门之间的整体协调，重点是对员工进行合作交互式管理。
)4)当今的人本管理模式强调以人为本，强调个人在组织中的作用。 管理的中心任务是围绕如何调动员工工作积极性而进行的人力资源管理与开发，目的是使组织更有活力，对员工实行民主开放的管理。
管理模式的变革与发展
哈默( M.Hammer )和钱皮( J.Champy )将客户、竞争和变革视为影响市场竞争的最重要的三股力量，他们认为变革在三股力量中尤其重要。 “变革不仅到处都是，而且还在继续，这已经成为常态。 ”管理变革是指企业根据内外部环境的变化，及时对企业内部要素进行结构性变革，以适应未来企业发展的要求。
因此，在经济发展全球化、社会信息化和知识化、顾客个性化、管理理论多样化、技术应用综合化的时代背景下，有必要对企业管理模式的变革与发展进行深入研究。 在科技革命和科技进步深刻改变企业管理模式的过程中需要特别关注近年来兴起的复杂性科学和网络文化以及繁荣的电子商务对企业管理模式的重大影响例如，复杂性科学将企业视为具有自组织、自适应、自激励、智能意识的复杂性组织，如学习型企业，互联网和电子商务一直是企业所熟知的
(一)管理模式变革和发展的内容
1.EMM中要素的变革与发展。
2.EMM中要素之间关系和联系的变革。
3.EMM结构模式的变革与创新。
(二)管理模式变革的方向和趋势
1 .产权主体市场化和多元化。
2 .以价值创造和核心能力培养为目标的组织目标和管理目标变革。
3 .资源的扩大化开发与利用——管理模式客体的变革与发展。
4 .人性化与合理化的结合——管理指导思想变革。
5 .组织契约化、网络化、柔性化发展——管理模式载体变革。
五种企业管理模式的比较
1 .亲情化管理模式这种管理模式
试图通过家族血缘关系的重要功能之一即聚集功能，即家族血缘关系的聚集功能来实现企业的管理。 从历史上看，尽管是一个企业创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实发挥了很好的作用。 但是当企业发展到一定程度的时候，特别是企业发展到大企业之后，这种亲情化的企业管理模式很快就会成为问题。 这种管理模式下家族血缘关系中的聚集功能从聚集功能转化为内耗功能，因此这种管理模式也应该被其他管理模式所替代。 我国亲情化的企业管理模式在企业创业期对企业的正面影响几乎为99%，而企业度过创业期后对企业的负面影响几乎为99%。 之所以存在这种管理模式，是因为我国的信用体制和法律体制还十分不完善，不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人，所以必须采用这种亲情化管理模式。
2 .友谊化管理模式
这种管理模式在企业初期也有积极意义。 当钱不多的时候，也就是能为朋友效劳的时候，还有想两肋插刀的时候，这种模式很有凝聚力。 但当企业发展到一定规模，特别是企业利润增加到一定程度时，兄弟情谊就会淡去。 因此，企业如果不尽快调整这种管理模式以适应发展，企业很快就会衰落或破产。 我国有一家叫“万通”的民营企业。 最初是由5个合得来的人创办的友情化企业，当时大家都可以享受卧薪尝胆，创业者之间不用在意钱。 但是，当万通获得最初的巨大利益时，五个人开始了摩擦。 当时万通比较大的股东叫冯仑，他想继续坚持这种管理模式发展企业。 他的组织企业创始人读了《水浒》，让大家记住了破财分裂的教训，但最后问题没有解决，几个人就解散了这家企业，放弃了这种友谊化管理模式。 后来，万通因为创业者各自开了一个火炉，孵化了几家企业。
3 .温情化管理模式
这种管理模式强调管理应该是激发更多人性的内在作用，只有这样才能使企业快速发展。 企业中强调人性化的一面是正确的，但不能把强调人性化作为企业管理制度的最主要原则。 人性原则是与企业管理原则不同的范畴原则，所以过分强调人性不仅不利于企业的发展，而且企业终究会失控、破产。 有人总是喜欢在企业管理中谈什么温情和良心，认为作为企业管理者只要为被管理者着想，被管理者就一定会得到好的回报，即努力工作，企业会更好地发展。 可见，温情化管理模式实际上是试图以情义良心原则处理企业中的管理关系。 在经济利益关系上，良心是说不清楚的。 用经济学的理论来说，良心实际上是一种伦理的、人性化的形式的经济利益的规范回报方式。 因此，不笼统地涉及什么良心、什么人性、利益关系，不谈利益互惠，实际上很难让被管理者办好，最终企业是做不好的。 管理不仅是温情，首先是利益关系的定义。 有些人生性温情，对利益关系的定义往往心存善良，但在企业管理中对利益关系的定义是“冷酷”，而对利益关系的定义，到一定时候“手不辣”、“心不狠”是不行的。 只有在各种利害关系面前“手软”的人，特别是能对利害关系的定义“拉下脸”的人，才能成为职业经理人。 例如，如果有一个人在下岗期间哭哭啼啼，一个人作为管理者变得心软，原则上可怜下岗的人让他下岗，那么这个人就很有可能当不了职业经理人。
4 .随机化管理模式
现实中具体表现为民营企业的独裁管理两种形式。 之所以把独裁管理作为随机化管理，是因为一些民营企业的创业者很独裁。 他说了算，他可以随时改变任何规章制度，因为他的话是原则和规则，这样的管理是随机的管理。 另一种形式是在国有企业中发生的行政干预，政府机构可以任意干预国有企业的经营活动，最终导致企业管理变得非常随意。 可见，这种管理模式表现为民营企业的专政管理，也表现为国有企业体制下政府对企业的过度行政干预。 目前许多民营企业的崩溃，是这种随机化管理模式推行带来的必然结果。 创业者说错了，别人也不能发言纠正，即使创业者决策错误，别人也不能更改，最后只能企业退出。
5 .制度化管理模式
制度化管理模式是指按照一定的既定规则推进企业管理。 当然，这个规则必须是大家认可的具有合同性的规则，同时，这个规则也是责任权利的对称性。 因此，未来企业管理的目标模式是基于制度化管理模式，适当吸收和利用其他几种管理模式的有用因素。 因为制度化管理是“残酷的”，所以适当引入亲情关系、友情关系、温情关系确实是有益的。 在某些情况下，还可以适当随机处理管理中的矛盾和利害关系，以“淡化”规则。 因为制度化是死板的。 如果不恰当地“软化”的话就麻烦了，因为最终被管理的主要对象是人，而人不是一般的东西。 人类有各种各样的思维，有主动性，所以也不能完全讲制度化的管理。 合理吸收其他管理模式的优势，整合到混合性企业管理模式中。 这样做也许更好。 这恐怕是我国近十多年来在企业管理模式选择上，大家得出的共识性结论。
建立管理模式应考虑的因素
(一)企业管理的内容和范畴。 管理是涉及生产力、生产关系、上层建筑三个层面的内容。 具体而言，生产力包括自然界与人的相互关系、技术与技术的相互关系； 生产关系又称经济关系，是指包括产权关系、人与人之间的劳动合作关系、产品最终分配关系在内的上层建筑包含企业价值观的企业文化层面和企业制度层面的具体内容。 通过以上内容可以看出，企业管理中内容丰富而广泛。
(二)文化底蕴。 管理是一门科学，既是艺术，也是一种文化现象。 一个国家的管理与那个国家的传统文化密切相关。 管理的文化基础主要体现在两个方面； 另一方面，任何管理都根植于一种文化，社会文化的背景是管理赖以生存的土壤、环境，要求有什么样的社会文化环境，就有什么样的管理行为和方式与之相适应。 因为社会文化环境是客观的，相对稳定的，是一种转移不想进入意志的客观存在。 管理如果能根植于文化之上，并与之相适应，满足其特点和要求，管理效益高，管理效率(提高，劳动生产效率)提高； 如果管理不适应文化，就无法进行基于效果的管理，管理可能会失败。 另一方面，我们发展和利用文化，借用文化背景、文化特征、文化内容作为具体的管理手段，可以建立比利用文化本身的系列内涵更合适的管理方式。 现代管理学研究的兴趣越来越集中于管理文化研究认为借用文化进行管理是最有效的管理方法之一
(三)国情基础。 由于管理的主要内容是生产力、生产关系和上层建筑，具体表现在社会制度、文化资源、思维方式、价值观、历史、地理、民族、科技、生产状况等方面，这些内容各国不尽相同。 特别是传统文化对企业管理的具体内容影响更大。 因此，任何国家的企业管理都是基于本国国情，为本国人民所理解和接受。 生产关系和传统文化决定了不同国家企业管理的特殊性，这也是企业管理生命力的重要表现。
(四)先进性和前瞻性。 要建立管理模式，一方面要以现阶段生产力条件为基础，另一方面要有管理科学理论现有的发展成果，特别是先进的理论和思想观念，如创新管理理念、知识是最重要的资源理念、企业再造理论、学习型企业组织理论、快速反应理念、组织结构倒置理论、跨文化管理理念、管理终极目标理念、战略弹性通过这些贯通运用，可以增大提高管理操作模式的先进性和前瞻性，使之具有长期的生命力。
树立现代企业管理模式新理念
现在是变化多端的年代，变化是永恒的，现有的管理模式和常规的管理模式都将被创新的管理模式所取代。 管理创新是管理的主旋律，“今天不同于昨天，明天不同于今天，但今天是我们一切过去合作的结果，明天也会如此”- -雨《管理思想的演变》。 我们要在不断发展中改进，改进管理模式，不能因循守旧，要密切关注当前管理发展的动态和趋势，修正我们的管理模式。
(一)知识已经成为首要资源
世界经济从农业经济、工业经济发展到知识经济时代，社会的发展使得知识已经成为最重要的资源，知识在创造社会财富中起着重要的作用，知识已经成为创造物质的重要工具。
(二)企业再造是一场管理的革命
90年代以来，西方发达国家发生了企业重建革命。 被认为是从“毛毛虫”变成“蝴蝶”的革命，也被认为是继全面质量管理之后的第二次管理革命。 企业重建有两个方面不同于传统的管理模式。 一是从传统的自上而下的管理模式转变为信息流程增值管理模式。 二是企业再造不是在传统管理模式的基础上逐步改造，而是强调根本性的举措。
(三)学习型组织是未来企业的典范
学习型企业组织是彼得桑吉先生在《第五项修炼》中首先提出的，我们认为要达到学习型组织就需要在这些方面有坚实的基础。 即系统思维、自我超越、心智模式改变、共同愿望和团队学习。
(四)组织结构倒逼- -未来组织权力大转移
传统的组织结构是金字塔型的，最上面是企业的总经理，然后是中层，最后是基层。 指挥键从上到下，决策是最上层，下面是执行层。 但是，接触市场最多的是基层。 在变化多端的时代，顾客个性化越来越明显，因此要求逆转上述金字塔结构。 顾客——一线工作人员——必须是管理者。 目前，决策由一线工作人员决定，高层领导为支持服务。
(五)处理好跨文化融合和冲突
企业竞争全球化必然带来管理活动的国际化，管理活动受到人们价值观、伦理道德、行为标准队伍社会习俗的全面影响，不同文化的结合，形成不同的管理文化和管理风格，中国如何拥有中国文化特色，成为人类一切先进化学的
中国企业管理模式存在的问题及变革与发展方向[1]
(一)存在的问题
通过深入分析，可以发现我国现阶段企业管理模式存在严重的盲信、水土不服、脱离实际、缺乏特色的问题，具体可分为以下几个层次。
1 .管理模式的实践和发展缺乏充分的合理化(或科学化)基础。
2 .管理模式结构要素缺失。
3 .对管理模式的应用没有充分考虑其成功的必要条件——方案因素。
4 .管理模式下的基本问题产权问题未能完全解决。
5 .对人性的假设脱离实际。
6 .对资源认识的局限性。
(二)发展方向
根据前文的分析，我们认识到企业管理模式时高度依赖的情况，对中国的企业管理实践来说，最大的管理状况是我们所处的社会文化环境和经济环境。 在我国市场经济改革已经进行了二十多年的今天，在我们已经对国外先进的企业管理模式进行了许多模仿、探索的今天，在我国管理文化已经在企业管理实践中表现和实践的今天，我们已经探索、总结出适合我国文化特点的企业管理模式我国企业管理的新升级，适合本国文化特征的升级，已经成为历史潮流。 我国企业管理的具体发展方向在这里可以归纳为以下几个方面
1 .不断创新管理模式，实现管理模式多样化。
2 .在指导思想上坚持基于理性的理性与人性整合。
3 .在实践中充分考虑管理模式的整体性及其情境因素。
4 .通过“竞争”战略、知识管理等加强资源广度和深度开发。
文章来源MBA智库
