这两年，各种各样的虚拟形象如雨后春笋般出现，他们开始承担起本来完全是人类要完成的工作。 有人像人工一样服务，有人上台表演。 元宇宙概念带来的这股热度促使许多企业和资本投入到虚拟形象建设中，但最基本的“从哪里来、到哪里去”问题还有待解决。
向人工智能技术投入巨大的百度，提出了自己对虚拟形象和元宇宙的新见解。 百度认为这样的形象可以统称为“数字人”，存在产业链断裂、服务场景和演艺场景无法有效沟通、无法满足高频需求成本的大难点，企业是服务和演艺专业人士
基于此，百度智能云AI人机交互实验室负责人李士岩对外介绍了百度智能云曦灵平台。 这是一款集数字人生生产、内容创作、业务布局服务于一体的平台级产品，整合百度人工智能技术成果和数字资产服务等，期待“数字人”从高成本定制向标准化转型，快速交付。
在百度语境下，“数字人”可以分为三个阶段。 平面形象语音合成的“纸人”为1.0，虚拟主播为2.0，AI参与建模和内容生产等工作的为3.0。 百度目前具备生产3.0级“服务型数字人”和“演艺型数字人”的能力，百度智能云曦灵平台可以从照片中快速生成2D虚拟形象，也可以大幅缩短3D虚拟形象的生产时间。
从目前的产品来看，“服务型数字人”的概念更像是一种接近真实世界互动方式的人机交互界面，通过拟人化的形象消除了使用电子产品的陌生人，数字素养得到了比较创意最早出现于上世纪末，但由于整合复杂场景难以理解需求，最终被放弃。
目前，能再次提出拟人人机交互变革，可能与人工智能和硬件产品的快速发展密切相关。 例如，百度已经大规模上线的云服务等产品，能够为用户提供的交互方式更自然，同时也能更准确地理解反馈，再加上图像、语音等多模式交互，能够提供充分的服务
“服务型数字人”是否真正满足元宇宙世界的需求，现在或许还不是下判断的最佳时机。 支撑细节丰富、稳定、可靠、大众接受的元宇宙的软硬件技术基础还没有到来，这类产品首先是现有终端上交互体验的变化，如网页内的对话、手机APP操作、柜员机
“演艺型数字人”提供了另一个想象空间，它看起来比文字更具互动性，但却以更安全的方式代表品牌、企业、项目与用户沟通。 在娱乐消费、社会陪伴等需求下，虚拟形象具有人类无法企及的“完美”，不会随时间而改变。
在计算资源爆炸且使用成本相当低的情况下，您可能还可以定制自己的虚拟映像，以“采取一切行动只是为了满足您的喜好”。 李士岩表达了愿景。 “我们近两年的奋斗目标是，通过百度智能云曦灵平台的开放，让所有人实现数字人的自由。 ”
当然，现在的产品大多处于相当早期的阶段，很多虚拟形象只是满足了工作的要求，不能像真正的偶像一样打动人心。 但是，古人有云：“不失足，不上千公里。” 在提供更多原有娱乐消费产品的道路上，由百度智能云曦主导的“演艺型数字人”或许是关键的第一步。
