2023年,Snapchat这个在Z世代的“翻牌”中一跃登顶的社交平台,为什么抢了元宇宙的第一站?

编导:无论国内外,社交网站的身影都非常“拥挤”。 此时,在赛道上的玩家需要找到合适的方法来捕获z世代等社交群体。 那么,Snapchat是如何抓住用户的眼球,实现用户持续发展的呢? 一起看看作者的分析吧。

2023年2月14日,全美收视率最高的电视节目——超级碗开播。 今年超级碗最大的亮点是Snapchat、Arcadia、Verizon合作为现场观众添加的AR体验。

在新冠灾祸中,由于现场人数的限制,很多用户在Snapchat上远程观看了表演。 根据Snapchat数据,超过5900万美国用户在周日的超级碗比赛中使用了AR滤镜。

品牌也受益匪浅,偷窃Cheetos、与WayneGARth聚会、摇Jason Alexander的头套,使用各种ar过滤器超过2亿次。 在球迷们无法自己和最喜欢的球队一起庆祝的赛季,Snapchat为用户提供了一张和最喜欢的球队一起聚会的VIP门票。

根据eMarketer发布的《美国Z世代用户科技与媒体使用情况报告》,z世代用户每月最频繁使用的社交平台排名第一位是snapchat(4200万),其次是社交媒体排名第三( tiktok ) 3730万)和inssinstal

Snapchat表示,去年第三季度用户数同比增长23%,表明目前持续高增长。

另一方面,Snapchat利用AR技术重返社交平台赛道。 从“看了就烧”的照片分享APP中,Snapchat如今成为z世代用户最频繁“翻牌”的社交平台之首,其转型之路也并非一帆风顺。

自2023年上市以来,Snapchat的股价在短暂上涨后一路下跌。 Snapchat安卓系统的版本界面和交互重新设计导致了大量用户流失。 匆忙的Snapchat在焦虑中向成人市场弯曲倾斜,这遭到了原用户群的直接放弃。

同时,Snapchat的外部环境竞争也很激烈。 一是出现了与Snapchat目标用户相似的短视频黑马平台——TikTok; 另一个是产品功能的同质化。 某社交平台新推出的产品功能在收到优秀的市场反馈后,往往很快部署到其他平台,如果产品无法脱颖而出,将很快失去用户,Snapchat的产品功能将会在Facebook和instant平台上

于是,腹背受敌的Snapchat在这种情况下决定转型,通过AR技术重返社交平台赛道。 Snapchat紧紧抓住AR技术这根“稻草”,从视频、广告、新内容平台多方面与AR结合。

目前,Snapchat中使用AR相关功能的用户超过2亿,平均每天使用AR功能60亿次以上。

去年12月,在Snap AR创作者峰会Snap Lens Fest上,以“体验AR的未来”为主题,向全世界的玩家展示了Snap在AR技术探索和应用方面的新成果,以及Snapchat日趋成熟的AR生态。

目前,Snap AR平台聚集了来自200多个国家和地区的25万多位过滤创作者和品牌商,已创建过滤器250万多个,用户访问量超过3.5万亿次,其中300多位创作者

虽然在当今的元宇宙浪潮中呼声最大,但实际上,为元宇宙核心技术奠定最深基础的,反而是其前身Facebook一直未能打败的对手Snapchat。

Social评论称,Snapchat已经成为全球应用最广泛的相机APP应用之一,有了AR技术的加入,它将成为用户最常用的ar APP应用,完全有可能成为未来元宇宙虚拟生活的第一站

二、AR目标用户群:牢牢锁定z世代对于z世代来说,社交媒体既是他们自己展示生活、发表观点的个性化主场,也是他们探索未知世界、认识新伙伴的游乐场。 他们对感觉和视觉享受有极高的感知度,文字载体已经不能满足z世代的社会表达需求,AR和视频影像化才是他们的表达方式。

今年3月牛津经济研究院发表的《Z世代在塑造数字化经济中的作用》报告显示,z世代的创造力是AR时代的核心。 通过AR镜头、滤镜、emoji表情符号、视频交换工具、短视频等一系列数字工具,z世代用“图案”玩AR。

Snapchat一直声称是一家照相机公司。 该公司的首席业务官Jeremi Gorman表示:“AR对我们的整个业务非常重要,因为它是z世代和年轻千禧世代之间的交流方式。 ”。

“从整体用户图像数据来看,美国、英国、澳大利亚、法国的用户90%是13岁到24岁这个年龄段的人群,75%的用户习惯用照相机来表达自己,所以这对我们的发展战略非常重要”

在z世代的年轻用户中,Snapchat无论是用户规模还是用户粘性都具有明显的优势,主导着当今世界年轻人的社交方式。

以美国大学生为例,在Snapchat平台上:

一大早,他们就打开Snapchat看朋友们的最新动态,发现朋友发布了一个游戏过滤器的奇怪视频,马上参与拍摄; 上午休息时,在快照上看大家在哪里,发现朋友在拍摄推荐的学校门口咖啡店的AR吃饭视频; 午饭时间,打开Snap Scan拍摄食材照片,解锁世界4500种营养食谱。 每月有超过1.7亿Snapchatter使用扫描功能享受美味瞬间的午后休闲,《权力的游戏》纽约时代广场AR特效并不酷。 约三五好友刷剧,49%的用户是视频APP的重度粉丝。 回家的路上,只能感叹:刷了一个模拟伙伴在Snapchat上发布的气候变化对大堡礁珊瑚礁影响的AR视频,震惊了,扫清了共享单车的低碳出行; 晚上第n次打开Snapchat,查看最新的包和鞋,通过Snap AR过滤器在线体验试穿,顺便安利给朋友一起在线穿同样的东西。 到目前为止发表的《Snap消费者AR报告》中被称为“Snapchat世代”的年轻用户,通过图像进行交流的可能性比文字高出150%。

《Snap消费者AR报告》预计,到2025年,全球将有75%的用户成为普通AR内容的用户。 预计这一规模将达到43亿人,其中年轻一代占大多数。 他们是AR内容的主力用户群、主要消费群,也是AR产品创作的主要生产力。

以刚刚发布的新一代Spectacles为例,用户将参与到学习、购物、艺术体验、游戏等多个APP场景中,满足z世代玩家的各种需求,激发这些年轻用户的创造力

三、AR留住品牌,解除新的营销形象Snapchat展现的AR领域技术、创作、生态新形象,证明AR正在从娱乐玩具发展成为真正的实用工具。 这不仅基于AR为品牌描绘了可预见的商业价值,更清晰地展示了AR对z世代所具有的天然亲和性。

种草是每个品牌不可忽视的商业营销步骤,要包围粉z世代,就要找到有效的社交营销渠道。

据《Snap消费者AR报告》报道,Snapchat上的游戏玩家超过2亿人,其中82%是受周围人特别是社交平台上的朋友的影响开始体验的。 约70%的Snapchatter表示喜欢与亲朋好友一起交流,在故事体验中寻求与自我表达一致的群体和对象。

Snapchat用户现在可以通过AR镜头直接从品牌购买产品。 这是这个APP应用程序最受欢迎的功能之一。

报告显示,当用户与具有AR功能的产品交互时,产品转化率将达到提高94%,提供3D/AR后,z世代对网络购物更感兴趣,购买更有信心。 另外,2/3的消费者表示,在与品牌进行AR对话后,他们希望像火一样下单。

Ulta Beauty和美妆品牌MAC在Snapchat平台上测试了新的目录驱动购物镜头。 在功能上线的两周内,Ulta创造了600万美元的销售额和3000万次以上产品的试装记录,MAC的购物镜头接受了130万次试装。 Snapchat在市场占有率方面表示,女性用户购买量增长了17倍,购买意向增长了9倍,品牌认知度增长了2.4倍。

除了向Snapchat用户展示产品的二维码,用户现在还可以通过平台体验虚拟化妆品试穿等沉浸式服务内容,让用户在移动端下单购买。 用户在平台上扫码产品后,进入购物渠道,不仅成为被动的社交媒体用户,而且成为活跃的购物者和付费用户。

使用AR技术,用户可以通过脸部移动和点击屏幕来控制3D画面的捕捉视图,这不仅补充了用户的店内体验,也有助于将更多的消费转移到线上。

在此基础上,Snapchat逐渐形成了AR技术开发、AR分发、内容制作、商业化的链接。

Lens Studio和Lens Web Builder等工具降低了开发人员创建AR的技术门槛,开发人员的AR创意想法在技术上不再受到限制。

在分发中,Snapchat平台、Spectacles眼镜、Snap摄像头等软硬件形成了多重分发路径,可以看到AR创作者们的创作作品,在传播的内容生产中,Creator MARketplace 在这个平台上,创作者们不仅可以发布作品,还可以寻求品牌主的协助,改变创意内容,同时AR过滤广告为品牌提供了互动性强的营销方式,沉浸式体验010 另一方面,AR生态的构建解决了AR技术开发和内容制作两大障碍,AR应用迅速普及。 另一方面,Snap AR社区聚集了很多开发者、创作者和品牌商。

Snapchat开放了一些AR技术,创作者在平台上发布作品,品牌商可以接收创作者和优质作品,高效完成AR内容的制作和发布。 媒体评论说:“Snapchat将AR开发作为业务,让所有参与者都能赚钱。”

Jeremi Gorman先生说。 “增强现实改变着我们的购物、娱乐和学习方式,改变着品牌方讲述故事和销售产品的方式。 从今天开始,我们改进的AR购物镜头将为Snapchat社区带来更有吸引力的体验,为品牌提供构建镜头——的更快捷、更简单的方法,将镜头直接链接到现有目录,哪些产品是z世代和千禧世代的”

作者:汪尧; 公众号:德外5号( ID:dewaiwuhao ) )。

原文链接: https://MP.weixin.QQ.com/s/zsuo9AK da V5 H5 jzygyywqa

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标题来自Unsplash,基于CC0协议。

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