2023年要实用,就要利用好——手机App的老龄化改造,帮助“银发族”共享数字生活。

新华社北京10月4日电题:要实用,必须用——手机App进行抗衰老改造,让“银发族”共享数字生活

用智能手机看新闻、在社交平台上分享生活、交水电费、打车、买菜……73岁的武汉市民王跃林的手机上安装了20多个APP。 “和以前相比,现在很多手机软件对老年人变得亲切了。 实用又好用,生活上的大事也可以自己用手机做了。 ”

记者采访中了解到,针对广大老年人在使用手机APP应用程序上的种种困扰,国家相关部门近两年出台了多项政策,推进手机APP老化的改造。 大字体、大图标、高对比文字……各类手机APP以更简洁的方式呈现在老年群体面前。

部分手机APP完成了相应的老化改造

2023年,工信部启动了“网络APP适当老化和无障碍改造专项行动”,在《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》中明确了这一点。 在相应的旧版界面、个别相应的旧版APP中调整字体大小和行距,严禁出现广告内容和各种插件、弹夹等。

出台多项相关政策措施,积极推进网络APP老化治理。 北京市将印发网络APP适当老化和无障碍改造专项实施方案,加快推进网站、APP无障碍改造工作,加快“智慧养老”美好生活。 广东省通过加强多部门统筹协调,开展网络APP适当老化和无障碍改造专项行动。

今年4月,工信部的信息显示,对325个网站和APP完成了相应的老化和信息无障碍改造,为老年人使用智能技术提供了良好的辅助。

记者发现,老化改造后的手机APP种类繁多,应用场景丰富,涵盖新闻信息、社交、购物、金融服务、旅游出行、医疗健康等。

改造后的界面比较简洁。 当多个手机APP切换到“长辈模式”或“体贴模式”时,字体和按钮会变大,颜色会变强,手机界面会明显简化。 其中,许多app APP应用选项减少,核心功能凸显。 部分APP还提供语音搜索、内容阅读、一键购票、一键叫车等功能,降低了使用门槛,操作流程更加简单方便。

70岁的武汉市民邱奶奶非常喜欢听评书,由于视力下降,以前经常抱怨的听力软件字体很小。 “看也看不见,找也找不到。 现在字体变大了,按钮也一目了然。 另外,因为强调展示了老艺术家的评论作品,所以使用起来很方便。 ”邱奶奶说。

通过锻炼、互助等多种手段让老年人使用好手机

“信息化时代,我们没有过时! 》日前,武汉市百步亭社区举办的一系列手机老年培训课程,引起了社区老年群体的关注。

对于如何使用手机快速查看健康码、行程码,如何进行社保年审和网络预约挂号等老年群体经常面临的问题,社工和志愿者进行了详细的讲解。

“我的社会保障年审通过了。 ”居民高婆婆按照提示对自己的社会保障进行年审,当手机上出现“通过认证”的提示时,她说:“非常实用! ”我很兴奋。

在一些地方,各种形式被用来帮助老年人更好地使用手机。

上海开展“互助伙伴”行动,通过组建社区“信息辅助”服务团队,开设数字化产品使用培训班、兴趣班等,为老年人提供居家信息化培训。 广东省要求省内老年大学、基层老年协会将智能技术运用相关内容列入学习课程,提高老年人对智能技术运用的信心。

石家庄、青岛、昆明、海口等多个城市启动“智慧助老公益行动”,广泛动员各方力量为老年人提供志愿者培训服务,推进老年社会信息无障碍建设。

适合老化的改造需要进一步细化

据中国互联网络信息中心近日发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年6月,中国网民规模为10.51亿人,其中“60岁以上”的网民占11.3%。

专家表示,当前,在政策推动下,互联网和手机APP老化治理取得阶段性成效,在政府、社会、企业等方面共同发力,让老年人数字化生活更加便捷。

老年人群跨越“数字鸿沟”不是一日之功。 记者了解到,目前部分手机APP老化改造尚不完善,相关功能有待完善。 例如:部分手机APP老年模式切换入口过于隐蔽不易发现; 虽然部分APP首页的字体针对老年人进行了调整,但点击二级界面后,界面配置、字体与普通版一样,并没有从根本上解决老年人群阅读困难的问题。

调查显示,老年人对主流APP改造的最主要需求是大字体、大图标、操作简单、广告少、能轻松联系人工客服等。

湖北大学教育学院教授、湖北省老年教育协会学术顾问张智敏认为,手机APP的适当老化改造应该进一步细化,在对老年人互联网需求充分调研的基础上,建立“数字惠老”长效机制,落实监督、测评责任(新华社记者田中全、李典)。

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