用商业模式分析抖音和快手,快手抖音竞品分析的分析维度

说起搜索引擎,你想到的是什么? 百度、Sogou、谷歌这些老字号搜索引擎仍然占有很大的市场份额,但新生代视频搜索引擎的兴起,越来越大。 作者以嘀嗒搜索和快手搜索为例,展开对比分析,希望对你有所帮助。

一、背景和目标随着移动互联网的日益繁荣,短视频行业持续火爆,嘀嘀打车、快手两大行业已经形成明显的竞争。 在平台不断深入探索更多商业场景和商业模式创新的同时,搜索功能的设计也直接关系到用户的产品体验和留存率等。

此次结合短视频行业、搜索行业、产品定位等,对比分析短视频行业头部产品的嘀嗒、快手搜索功能,为后续的嘀嗒搜索优化迭代提供相应的建议。

二、体验环境体验时间: 2023.09.23-2023.09.27;

手机型号:小米MIX3;

手机系统: MIUI 12.5.1;

产品版本:嘀嗒22.1.0,快手10.7.20.26979。

三、短视频行业分析中国互联网信息中心公布的第四十九届《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2023年12月,我国网民规模达到10.32亿人,其中,短视频用户规模为9.34亿人,使用率

在移动终端的普及、5G通信网络设备的成熟、兼具娱乐属性和社会属性的技术背景和产品优势下,短视频深度符合当前用户的碎片化使用场景,其用户总时长约占三成,是人们日常生活中最常用的APP应用之一各行各业的APP也在加强短视频内容模板的构建,各域的服务推送也正在走向视频内容化。

但是,2023年以后,短视频行业的MAU增长率迅速放缓,2023年12月的MAU同比增长率为23.8%,达到了7.89亿。 此后,MAU保持稳定,但同比增速回落,2023年下半年接近零增长,一度跌破零成为负增长。2023年12月增速回升至0.7%,MAU保持在7.94亿的水平。

另一方面,虽然平均每天新增用户数保持在1000万人以上,但同比增速保持负增长,2023年用户增速远落后于2023年同期,2023年末新增用户数略有回升,2023年12月首次出现正增长,10993年同期保持负增长

截至2023年第二季度末,在用户规模增长和人均时长增长排行榜上,短视频行业首次跌出前十。 这也标志着流量扩张带来的红利逐渐衰退,移动互联网进入了存量竞争时代。 在流量枯竭的困境下,如何从已经积累的用户中进一步开发价值,促进用户继续留在APP,养成深厚的使用习惯,将成为移动APP未来发展的重点。

四、搜索行业分析4.1搜索行业现状《中国互联网络发展状况》统计调查显示,2023年,搜索引擎用户规模达到7.95亿,使用率为78.7%,搜索用户持续增长,并已渗透到各个商务领域。 移动时代,信息环境不断变化,用户搜索需求越来越强烈,但用户搜索的本质仍然是内容的获取。

在内容非常丰富的今天,内容从制作方式到传播途径都发生了巨大的变化,用户不仅可以使用独立的搜索平台,还可以在各种平台上进行搜索。 极光调查数据显示,68.7%的用户将通过短视频平台进行搜索,成为使用率第二的搜索平台。

短视频平台、社交平台、电商平台、新闻信息平台、长视频平台都是内容型平台,按照各自的规则制作内容,形成独特的平台

随着内容生态搜索的发展,用户的习惯也在发生着变化。 极光调查数据显示,用户每天平均使用3.84个平台检索/检索信息,近七成用户每天检索/检索的APP数量在3以上,较强的检索习惯逐渐形成。 41.7%的用户表示会根据搜索需求和内容需求选择合适的搜索平台; 90.5%的用户有过在基于内容的平台上搜索的经验。

4.2内容生态搜索优势与独立搜索平台相比,内容生态搜索实现了用户与内容之间的深度联系,多方面提升了用户搜索体验,增强了用户粘性:

生态检索的结果与关键词相关性强,匹配度高,检索结果更准确,不仅满足了用户的期望,而且能超越用户的期望,带来惊喜。 生态系统中信息同质化程度低,用户检索方便、耗时长,检索结果显示形式丰富,大大降低了信息筛选的难度。 用户在搜索内容平台时,更容易体验原生商务内容,相对容易接受搜索中的广告。 这些优势在短视频平台上表现得更为明显。

4.3短视频搜索的特点不同平台的用户有不同的搜索需求,但重点是内容不同。 极光调查显示,关于生活问题/故障排除、娱乐相关、新品信息、亲子教育的搜索,短视频使用率最高。

根据内容的生态不同,用户的性格特性也不同。 短视频平台的搜索用户体验激发了对未知的探索,对信息的接受度高,领先的特点给这些用户带来了敏锐的判断力和强大的动力。

五.产品分析5.1产品简介

5.2产品用户画像从用户性别比例来看,目前嘀嘀和快手男女比例相对均衡,男性用户比例略高于女性用户。 媒体数据显示,2023年嘀嘀男、女用户比例分别为49%、51%; 快手男、女用户比例分别为58.3%和41.7%,而2023年两个APP的用户性别分布趋于统一,与目前中国的人口性别比例相一致,这表明两个平台的内容包容性越来越强,用户在两种APP的选择上

从用人年龄看,与两种APP相比,各年龄段用户分布差异较大,25-35岁用户为用人主体。 媒体数据显示,2023年嘀嘀打车和自由手40岁及以上用户仅占6.3%和8.6%,而到2023年,两大平台36岁及以上用户激增,平台呈现出以前年轻化的特点

从用人群体地域分布看,第一用户地域分布更加均衡,华中、华东地区使用率较高; 嘀嘀打车是一线城市广东省用户占有率最高的,远远超过其他省份。 两APP对西北、西南用户市场尚有开发空间。

六、产品搜索功能比较6.1首页搜索快速入门(图1、2 )、快捷操作)图3、4 )的搜索界面如下,两个界面都是打开APP后显示的首页右上角有放大镜图标,点击放大镜搜索首页搜索框:

嘀嗒:“搜索框”默认显示“我想搜索”的第一个表示,不会自动切换。 如果单击“交换”更新“我想搜索”,搜索框的内容也会同步更新。 搜索框的右侧会显示红色的“查找”字符,单击该字符可以直接搜索当前框中显示的内容。

快手:搜索框显示的内容与此界面其他部分无关,采用轮播方式显示8条搜索推荐内容,每5秒切换1次。 搜索框的右侧以黑色粗体显示“查找”字样。 单击可直接搜索当前框中显示的内容。

扫描:

嘀嗒:点击“搜索框”中右侧的小图标进入扫描功能。 下部有“扫描码”和“扫描模式”两栏。 两栏设置了“触摸照明”功能,可以自动识别。 “扫描代码”功能可以打开“我的抖动代码”和“相册”。

快手:点击搜索端的小图标进入扫描功能。 下部有“扫描”和“商品检索”两栏。 其中“扫描”是自动识别的,可以打开“我的二维码”和“相册”。 “商品检索”是拍摄照片进行检索,因此可以打开“相册”。

查找记录:

“嘀嗒”:默认情况下,两个搜索记录上下并排显示,全部展开后共显示10条显示记录,但展开后无法收回。 单击一条记录右侧的叉号可以将其删除。 如果删除,则会显示较旧的搜索记录进行排序。 积极搜索并点击“我想搜索”的内容,会保留搜索记录,要查看热搜图的内容,不会保留搜索记录。

快速手:默认显示两行搜索记录。 大约4-5根按顺序排列两行。 全部展开后,一共显示15条显示记录。 展开后可以回收。 如果删除其中一条记录,记录总数将减少,其他搜索记录将显示为无排名。 任何方法的搜索都会保留搜索记录。

你想搜索一下:

嘀嗒:“我想搜索”默认显示6个项目,前1-2个项目与当前播放的视频密切相关,显示为红色。 其余推荐内容都是具体的、可更新的,整体推荐种类丰富,重复度不高。

快速手:“搜索结果”默认显示六种内容。 都与当前浏览的视频无关,可以更新,但整体推荐种类少,重复度高,其中有舞蹈、文案、头像等大种类的推荐。 每个推荐内容下都设置了小写字母作为推荐理由,如播放量、点赞数、个性化推荐、优质内容等。 “我想你知道”推荐可能知道或感兴趣的人,请一键关注。

热点列表:

嘀嘀打车:嘀嘀打车分为热卖图表、实时图表、音乐图表、品牌图表、电影图表。

点击“嘀嘀打榜”倒数第一,点击“查看完整热单”,出现热点、抗疫列表、娱乐列表、社会列表、挑战列表、同城列表,均可下拉更新“直播排行榜”在人气排行榜上排名前50,虽然部分主播ID后带有红包、小商品销售、聊天、唱歌等小标识,但整体直播之间并不分类型。 点击进入搜索页面(不是直播室)。 “品牌排行榜”分为10种行业排行榜,以轮流播放的形式每2秒切换展示一次行业排行榜。 左右拖动导航栏看,依然会跳转到轮播展示行业,点击某个类别就不再跳转。 各类品牌默认排名前五,完全排名前30,完全排名实时热度和涨幅,过去的排名也可见一斑。 “品牌排行榜”有两张广告。 快手(快手热榜、搜索飙升,分为直播名单、购物名单、品牌名单。

“快手热榜”下移,点击“完全排行榜”,出现热榜、娱乐排行榜、社会排行榜、有用排行榜、挑战排行榜,均可下拉刷新。 “快速排行榜”和“搜索激增”都默认显示50条,两个排行榜的内容重复。 “直播榜”包括综合排名、人脸、游戏、才艺、生活类排名,每类默认展示前10名直播机房,完整排名展示前50名直播机房,点击直接进入该直播机房“购物图”包括人气主播和人气商品,人气主播一栏与“直播图”内容重复。 人气商品在人气展示排行榜前10名,点击可直接进入商品详细页面。 “品牌排行榜”按行业分为7类,各行业排行榜默认排名前10位品牌,完整排名前20位品牌。

6.2搜索结果显示输入的搜索内容:

嘀嗒:输入搜索内容后,搜索框下方最多会推荐10条相关内容。 其中在直播和热点话题后有一个小标志,用户后还注明了朋友、粉丝或你的关注。

快手:输入搜索内容后,搜索框下最多推荐15条相关内容。 其中,直播和新上榜的话题后有小标志,对用户没有特殊标志。

搜索结果类型:

嘀嗒:搜索结果导航栏包括综合、视频、用户、商品、直播、音乐、地点、话题、经验、全网,顺序固定。 其中综合、视频、用户检索结果可进行筛选排序,筛选条件丰富。 如果搜索内容广泛,导航栏下方将显示一行推荐词,单击后将与原始搜索内容合并,以获得更准确的搜索结果。 综合页面视频由一个视频显示,可以观看作者、发布时间、文案、热门评论,用户无需点击视频即可进行点赞转发等。

快速浏览:搜索结果导航栏包括集成、实时、商品、用户、视频、图片、话题、位置、群聊和音乐,它们的顺序取决于您的搜索。 只有综合搜索结果才能过滤排序,过滤条件比较单一。 综合页面视频以双瀑布流的形式出现。

搜索结果排序:

嘀嘀打车:综合结果页面优先展示品牌广告、直播、专题等,按播放量、播放终了率、点赞数、标签重合度、发布时间等进行综合排名。

快手:综合结果页面按用户关注数、关注数、点赞数进行综合排名。

搜索广告类型:

嘀嗒:

品牌专区:用户通过嘀嘀打车搜索,命中广告主品牌词后,首先展示展品专业信息。 搜索鸡蛋:搜索结果出现在全屏Lottie视频中,点击鸡蛋进入转换落地页面。 嘀嘀打车:品牌热点显示在搜索页面人气排名第六位,点击进入结果页面,显示“嘀嘀打车专业”。 竞价广告:搜索结果页面刊登了2-10位和用户内容混合的竞价广告。 精准广告:用户搜索APP名称时,可以触发下载卡的风格; 当用户搜索特定品牌词时,系统首先会显示正确的卡。 fast (搜索广告的风格为双线,根据用户输入的搜索意向语在综合搜索结果页面进行广告展示,首广告排在1-2位,然后每隔6次插播一次,用户点击封面进入视频播放页面,促进转换。

6.3其他搜索功能的嘀嗒:

在首页推荐视频底部显示“相关搜索”、“相关阅读”、“相关视频”等推荐搜索栏的视频副本上加粗虚线字体,可以点击直接搜索; 视频评论区顶部“大家都在搜索”视频评论中的热门关键词用蓝色字体标记,右上角出现放大镜图标,点击关键词直接进入搜索页面; 长按视频的某个注释,在弹出框的底部搜索,可以识别注释区域的关键词。 如果没有关键词,搜索整个评论; 首页商城搜索,扫描包括照片识别在内的商品; 好友页面可以搜索用户名/嘀嘀号码; 拍摄页面可以搜索特效、音乐等; 在消息页面上搜索联系人/群聊/聊天记录等,在搜索结果的底部引导综合搜索,我的页面可以搜索自己称赞、投稿的作品; 在与朋友聊天的页面上,在对话框中输入文字后,左边的摄像头图标变为放大镜图标,然后单击“搜索”戳; 作者的主页可以搜索作者发送的作品。 快速手:

拍摄页面可以搜索魔法、音乐等; 消息页面搜索,只能搜索联系人,无法搜索聊天记录,无法在搜索结果底部引导相关群聊搜索,跳转至综合搜索; 作者的主页可以搜索作者发送的作品。

七、综上所述,用户已经养成了在短视频平台内搜索的习惯,用户需求不仅是视频的搜索,还有音乐/品牌/商品/用户/特效等搜索需求。

对于用户来说,对于无需切换平台就能通过搜索解决问题,通过搜索推荐获得意外的乐趣,体验感得到提高的创作者来说,通过优化搜索排名,无论是长内容还是小内容,都是最合适的用户粉丝粘性更高对于平台来说,搜索可以更准确地了解用户的需求,提高用户留存率可以促进转换。

基于上述产品体验,据了解,嘀嘀打车在搜索布局上比惯用手更全面,几乎可以在任意场景下随时调用搜索功能,通过精准的算法可以实现千人千斤的搜索结果。 我个人对嘀嗒搜索提出了以下优化建议。

长按“嘀嗒”APP的弹出框,可以添加搜索和识别产品的功能。 搜索主页后,会添加拍照识别商品的功能,并添加商业街入口。 在搜索主页上,可以将存储功能添加到展开的搜索记录中。 10条搜索记录全部展开后,占据了屏幕的大部分空间,占据了热搜图内容的展示空间。 在搜索主页上,活动列表按活动内容进行分类。 根据播音员的名字,有些无法让用户判断是什么类型的直播室。 通过分类展示,降低了用户筛选成本,使用户更快更方便地找到心仪的直播机房。 在搜索主页上,品牌列表可以将分类导航栏设置为固定的两行,或者禁止导航栏跟随轮播跳转,以方便用户查看。 可以在视频中添加一键识别商品的功能。 用户访问某个视频时,如果对其中的服装/商品等感兴趣,有购买意向,搜索路径为:暂停视频截图点击手机商城/其他购物平台扫描点击相册增加视频识别商品功能后,搜索路径为长按点击视频识别商品获得识别结果,缩短搜索路径,剩余提高用户,实现链路闭环。 可以合并过去的热门图表,创建过去的热门图表的库,并在历史库中进行检索。 一些热点事件无法短期解决,退烧后,用户想了解事件进展,想不起当时的热点话题,只能进行模糊搜索,搜索结果碎片,不相关的信息太多。 可以收集过去热搜图的话题,将同一事件相关的话题连接起来,避免互联网成为“暂时的记忆”。 以上是这次的产品体验、竞争分析的全部内容。 第一次写这样的文章,作为入门产品经理的练习,不足之处欢迎指正。 谢谢您的观看。

这篇文章是@皮卡原创的,每个人都是产品经理,未经许可禁止转载。

标题来自Unsplash,基于CC0协议。

本文的观点只有代表本人,每个人在产品经理平台上只提供信息存储空间服务。

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