每经记者：吴泽鹏每经编辑：易启江
暑假，20岁的大学生杂志想找点什么。 这时，他在兼职平台上看到了“无货源电商”的宣传。 虽然解释说“需要小额投资”，但“宅在家里赚钱”、“没必要囤积”、“月收入万”等搞笑节目让小志很兴奋。
“所谓没有货源的电器店，就是在你这边经营网店并成为老板。 没有必要采购囤积。 也不需要联系快递公司发货。 购买者在你的店铺下单后，你去供应商那边拍订单，供应商发货给购买者，你赚中间的差价。 ’这是培训机构对没有货源的电气公司的介绍。
这不就是以前广为人知的阿里巴巴( 1688网)“一代发”模式和朋友圈的微商“云集模式”吗？ 在有成功模式之前，没有货源的电商难免会心动。 一个月前，小志共支付888元，加入了一家被宣传为“新风口”的无酱商家。 但是，怎么也没想到路在前面等着我。
在支付188元定金后的一天内，小志在培训机构的“指导”下开设了淘宝网店，同时收到了11张订单。 于是，他满怀期待地补上余款，升级为“888元星耀班”。 但三天后，小志的网店管理后台收到淘宝平台的警告，称其11张订单出现异常，被认定为店铺违规。 这时，培训班的销售和老师，已经对小志的反馈“充耳不闻”。
不仅是小志，21岁、打工的彭强(化名)和在家带孩子的28岁宝妈刘冰(化名)也有过同样的遭遇。 那么，没有货源的商家到底能不能做到呢？
调味汁是“新风口”吗？
“零度基点、无供应也可以开设网店”“无供应开店，月收入万不是梦想”。 最近，很多广告在社交视频和短视频平台上兴起。
这些广告，在众多商品、短视频、直播带入商品的兴起下，“无货源电商”成为新风口，他们认为，在家就能轻松赚钱，是低门槛创业的首选。 差点直接喊“人坐在家里，钱来自天空”。
没有货源的电气公司是什么？ 记者从嘀嘀打车、微信视频号、知乎等多个平台添加了不同来源的电商培训机构人员，这是他们首先提出的问题，同时他们也给出了大同小异的回答。
名字中带有“星火”字样的公司，员工的描述最直接。 “所谓没有货源的电子商务业者，就是我们经营网店成为老板，没有必要采购囤积，也没有必要联系快递公司发货。 买方在你的店铺下单后，给供应商拍订单，供应商发货给买方，买方确认收货，赚取其差价。 钱也直接进入你自己的银行卡账户。 质量也是你能控制的。 利润也由你自己控制。 ”
我可能没有说清楚，这位工作人员还发了照片介绍。 “说白了，就像你们当地的市场一样，有人批发，有人零售。 我们从批发中拿走商品，零售出售。 只是，我们只是把批发商变成了零售商。 ”照片就像说明一样。
简而言之，没有货源的电气公司是“中间商赚取差价”。 不是所有的消费者都在网上购物，就会在多个平台上进行价格比较。 你只需要找到低价产品，抬高价格销售，不用考虑店铺，也不用在意平台。 你没有做电子商务。 你只是电子商务的搬运工。
就这样简单的操作，小志遇到的销售安排小志开设了多家网店。 “一家店的月收入约为800~3000元，一张身份证可以注册三家淘宝店。 如果有的话，那一个月的收入大约在2400元到9000元。 ”
“其实是个噱头。 ”据有近10年电子商务经验的吴鑫介绍，早在最初的电子商务行业没有“无货源电子商务”的概念时，就已经有了类似的商业模式。 最广为人知的是阿里巴巴( 1688网)的《一案代发》，“不需要自己压货，直接从阿里巴巴陈列在淘宝店铺里，有订单的话，阿里巴巴可以自动发货。 阿里巴巴是源头。 ”
“现在说的没有调味汁，是想自己开店，但不知道做什么，也不知道去哪里拿商品，甚至不想动手发货。 我不想要全部。 只要通过网线和电脑赚钱，其他都不需要自己做。 ”吴鑫进一步解释说。
除了阿里巴巴的“一代人”模式外，电商天使投资人、海豚公司创始人李成东认为，云服务模式也与“无源”相似。
“是云集啊。 ”听了“无货源电商”的介绍后，李成东介绍说，云服务模式由个人负责在前端微信朋友圈推广，云服务负责所有供应链和物流售后服务。 而“无货源”只是从朋友圈转到嘀嘀打车、快手、亚马逊、淘宝等平台开店，“本质是一样的。 当然，商品供应链是有区别的，云集主要是大品牌。 ”。
可见，“非供应商电商”并不是什么新鲜事，而且类似模式在不同平台上依然存在。 以前面提到的阿里巴巴、云服务为例，这些大平台有统一的货源、配送，同样不需要压货、发货，对于个人电商创业来说，从选品到发货，大平台都是“非货源电子
向“老师”要钱，训练他失踪
在过去的几年里，阿里巴巴、云集等也没有看到这么多培训宣传，怎么会有现在的商家披上“无货源电商”的新马甲，出现付费培训呢？
这也不是没有理由的。 各平台有不同的规则，电商“小白”们往往不熟悉网上开店、推广引流等操作，与违反规则被屏蔽相比，培训确实可以节省很多前期摸索的成本。
实际上，无货源的电商培训，都是以像小志这样的电商“小白”们为目标的。 “有信息不足就有商机。 没有调味汁是这样，训练也是这样。 ”吴鑫如是总结。
但是从结果来看，“培训”很有可能最终发展成“路”——，希望能在电器行轻松赚钱。 网络之头的“老师们”也想简单地切掉电器店白人们的韭菜。
报名近一个月后，小志发现自己经营的网店一张订单都没有到，看到“老师”无视自己的反馈，他怀疑这才是被骗了。
“你付了钱之后，那个所谓的‘老师’会给你发网络上无处不在的教程，帮你开店。 这个就算告诉你，今后也绝对不会在小组里积极和你说话。 ”说起付了钱后的遭遇，小志依然有点生气。
对于被套在模子里，彭强也表示：“最过分的是，收钱后，他不理我。 ”。 关于这一点，彭强至少强调了五次。 “至少请回复。 我的是家新店，说没有流量没有订单，我也忍耐一下。 ”他笑着自嘲。
付了钱三天后，7月8日晚，彭强独立完成了快餐店的前期陈列工作。 “老师，那之后怎么才能赚钱呢？ ”彭强发信息询问。 对方是微信名称带有“逆流”相关文字的电子商务公司罗利。 随后，彭强问道：“你在吗？ ”。 “老师，这就结束了吗？ ”等待信息，尝试了语音通话，但至今仍没有回复。
当时还不清楚的彭强，7月9日联系上了向他推销的一位叫“谭心”的老师。 “老师啊，这位老师为什么没有给我回信？ “老师，你今天休息吗？ ’同样，没有响应。 现在回头看对话，彭强无力吐槽。
但在付钱之前，互联网方面的培训机构不是这种态度。
“说老师一对一指导，保证店铺收益至少三个月1000元。 否则，有多大的差距？ 很多人看到这里都心动了。 ”根据志先生展示的聊天记录，据说到了学员的时候，研修机构会给老师安排一对一的全程指导。 其过程包括注册淘宝网店-选品-上品-装修-运营引流-订单发货等，售前售后服务全面靠手支撑，“直到实现稳定收益”。
训练有固定的套路和说话技巧
现在，重生，小志发现，其实坑早就挖好了，在当时销售的激励下，他让“无货源电商”的未来充满了美好的想象，陷入了坑中。
例如，小志签订的网店没有货源模式的培训协议，只提到培训机构的义务“甲方必须为乙方提供对接群”“店铺开设流程由乙方完成，甲方有责任督促提供一定范围内的帮助”
另外，培训协议书中记载“甲方严格按照合同和相应的服务标准实施培训”，但服务标准是什么在整个协议书中尚不明确。
《每日经济新闻》记者增加了近10名不同培训机构的销售人员，情况与小志相似。 其中一个人说：“前期我给你开个带商品的账户。 装饰主页、增加风扇、提高账户权重和垂直度。 然后对接源、视频、流量、老师，帮助他们更快下单。 ”。
但他发给记者的合同里，却列出了所谓的“服务内容明细”，只有两份。 嘀嘀打车权限、自带视频剪辑教学中，只字未提涨价、流量、货源等，所需费用也在合同中定义为“视频服务费”，无货源的电商运营和培训是什么
不仅合同与销售时奖励的不一致，小志随后发现，在他签署的协议中，小志规定每月必须支付150元给培训机构购买淘宝运营辅助软件。 这意味着即使三个月后获得了1000元的补偿，投入888元的培训费和450元的软件使用费，也同样亏损了。
对于月入150元的软件，吴鑫介绍，只有没有接触过电商的人才会买。 “同行们其实都有各自的交流群，互相推荐哪个插件、软件好用。 大部分是免费的，费用也是15元/月，非常便宜。 ”
不过，对比彭强和刘冰，小志的软件使用费还是比较便宜的。
刘冰花1980元买了套餐。 对方保证她多店铺年最低销售额达到168张，如果没有完成，按比例退还人工服务费。 但她没有注意到的是，在合同中，对方将1980元分成技术成本服务费1584元和人工服务费396元，其中技术成本服务费为各种软件使用费。
两个月后，刘冰的店铺只有一笔交易，还是价格12元的塑料收纳箱，“说是一个月能赚两千多，也不到20个人”。 刘冰找回了她的“老师”，准备退款，但被告知软件使用费不能退，人工服务费要退200元。
彭强支付前后两次费用，一次为298元的“电子商务孵化服务费”，其中包括店铺入驻、产品陈列优化、订单管理、客服等教育和相关软件的应用，一次为1680元的源码软件，通过该软件
该软件宣传独家货源，商品价格优惠3~5折，彭强发现，该货源软件中的商品在任何主流电商平台都能找到，价格高于其他电商平台。 “谁来我这里买的？ ”
其实，正如文章开头所述，小志开店第一天就收到了11张订单，这也是训练机构精心布置的“诱饵”。
志先生说，他开设店铺后，只负责商品的发货，货源、发货等都是培训机构完成的，他无法了解真实情况。 “现在回头一看，那11张订单肯定是打印纸，每张9.9元，培训机构在其他地方订单的成本是8.9元，是我转账的。 ”志先生自嘲说，没有短货源的电商之旅，在这11张订单上“挽回11元的损失”。
警方、法院认定这是“新型诈骗手段”
彭强在快手视频上看到的没有货源的电商培训广告中，他找了一个快手平台投诉。 但是，快速呼叫告诉他，他们自己也联系不上那个顾客。 他收到了快手客服的回复，即广告商公司被警察控制，公私账户被锁定。
事实上，目前一些“培训无货源电商”已被警方和法院认定为“新型诈骗手段”。
从2017年开始，安徽加诺格电子商务有限公司股东、总经理刘成(化名)在公司不完全具备无货源电子商务培训、运营能力的情况下，组织一批员工进行无货源电子商务培训诈骗。 截至2019年6月，短短两年内共有29211名客户被骗，总金额达2914.23万元。
2020年底，安徽省合肥市中级人民法院审理了此案。 根据刑事裁决书记录，刘成供述，公司将向销售人员发放统一的标准话术。 “按照话术上的聊天语言、聊天流程，一步一步地让顾客产生购买开店教室套餐是赚钱的错觉，然后付钱。 ”
“其实，‘销售’向客户保证了什么，不保证什么，结果都是一样的。 客户不可能从这家网店赚钱，”刘成说。
今年，黑龙江哈尔滨市公安局道外分局成功打掉一个披着“无源电商培训”外衣的诈骗网站。 其中的受害者孙某，在交了3万元学费后，自己开的网店不仅没有盈利，还赔偿了1万元。
7月中旬，武汉市中级人民法院也公布了一起以指导电商开店为名，谎称购买者下单，骗取建设费和保证金的电信网络诈骗案。
北京市中闻(长沙)律师事务所律师刘凯分析，很多没有接受电商培训的机构，都是以指导电商开店为名，骗取客户开店培训费、网店包装费、代理运营费，以此敛财。 “当然，如果培训机构提供一键开店、陈列商品的软件，复制店铺、陈列商品也有可能成为不正当竞争。 ”
然而，可能不是所有的培训机构都在筑路。 吴鑫说，确实有些培训机构“正经做生意”，但这种培训机构往往把货源打包，你开店，把它发货，这实际上回到了云集模式。 “其实我得提高学费，做他们的流通。 如果顺利的话，就不能通过流通赚钱。 至少赚了学费。 ”
平台“打拳”打击没有货源的店铺
那么，回到培训机构，宣传视频中经常被提出的问题——没有货源的电气公司到底能不能做到呢？
现实中，包括吴鑫、李成东等电商业内人士以及从事电商法律研究的律师、学者都明确表示，截至目前，各大电商平台还存在不少非信源电商，比例应该不低。
“在阿里巴巴模式下，如果有人品尝味道，就会开始店群模式。 一个人开了5家店、8家店，甚至100家店，把开店模式作为店铺推广模式，再加上付费搜索，基本上搜索结果的第一页就是自己开的店铺，不管你在哪买，我都会下单。 ”吴鑫表示，类似的操作也存在于没有货源的电商中。 也就是说，“无货源店群”在多个平台同时开设了多家店铺。
但是，没有找到说明这些店铺实际生存状况的统计数据。 此外，从消费者的角度来看，还无法确定哪些网店属于无货源模式。
需要注意的是，近年来，各大电商平台也在优化相应规则，打击这种“搬运工式”无货源运营商的存在。
2020年11月，京东宣布开始对非货源店铺违规进行专项治理，并于当年12月底将非货源店铺违规场景更名为“恶意倒卖”。 此外，京东平台商家违反积分管理规则还包括严重违规恶意转售，商家通过购买平台外店铺商品来完成自己店铺内订单交易的行为，影响了平台的经营秩序，损害了消费者权益保障，也损害了消费者的购买淘宝网虽然没有明确“没有商品供应源的店铺”的清扫活动，但对复印他人店铺的商品照片等行为也设置了严格的限制。 此外，2019年4月，淘宝网发布《关于对异常店铺管控的公告》，称发现部分卖家以非法方式大量复制他人店铺内商品，通过购买他人店铺内商品完成自己的店铺内交易的行为。 存在重复铺货、类别错误、售后服务无法保障等诸多风险，严重干扰市场正常运营秩序，影响购买者购物体验，对这些店铺进行了全店商品下架等处置。
短视频平台嘀嘀打车对无源模式也同样抵制。 该平台今年8月4日发布的《【商家—无货源店铺】细则》规定，认为商家店铺涉嫌无货源经营的，平台有权限制商品或者店铺，并根据违规程度向商家发出警告和罚单，情节特别严重的，予以违规
长期研究电子商务法的广东财经大学法学院教授姚志伟认为，电商平台对无货源店铺采取的态度，实际上取决于这个平台的发展阶段。 “在成熟阶段，平台要让消费者有更好的购物体验，平台店铺的竞争秩序也要规范。 但在新兴平台上，像无货源店铺这样的低成本模式有利于快速启动，吸引商家。 ”。
吴鑫表示，实际上，在商家管理中，部分电商平台规定商家只能通过平台内部系统下单发货、监督店铺是否存在分散的收货方等，限制了不规范的无货源店铺。 吴鑫直言，对于没有货源的店铺，平台也不可能一扫而光。 一方面大量低成本商家以此谋生，另一方面也要避免误伤阿里巴巴的“一代人”等模式。
北京市中闻(长沙)律师事务所律师刘凯则认为，非货源店铺的运营模式从商业本质上来说具有一定的合理性，这不仅给低成本创业带来了新的出路，也解决了很多人的就业。 但如果电商平台在价格、质量、服务、物流交易方面得不到很好的保障，影响了消费者的购物体验，其电商平台在监管方面存在一定的不足，不仅会损害消费者权益，也会损害消费者权益
“因此，从保护消费者权益、规范商家非货源经营行为来看，还是非常必要的。 目前，许多电商平台也将无货源店铺的内容写入平台规则。 ”刘凯说。
刘凯建议，电商平台应进一步明确无货源商户概念，细化管理细则。 对有许可证且没有非法复制他人店铺内商品的非供应方店铺，应该给予一定的包容和支持，仅对侵害他人合法权益的非供应方店铺进行处罚。
专家：违法与否看三个方面
平台以旧换新处理少，没有货源的店铺也有引发诉讼纠纷的风险，容易“丧妻折兵”。
姚志伟表示，每个平台都有各自的管理规则，“这种模式本身并不违法。 例如，没有得到商标权人的授权，销售商品也不属于侵权，但需要满足几个前提。 第一个不是假货。 第二，不要暗示商家与商标权人有特殊关系第三，不突出，不合理使用商标。 ”
姚志伟解释说，简单来说，商家销售商品不需要许可证，但也不能虚假宣传双方之间的联系。 就像在线手机专卖店一样，“销售苹果手机没有问题，但如果没有许可证，就不能宣传自己是专卖店”。 虽然也有著作权的问题，但是如果没有来源的店铺使用了商品来源店铺的图像，就有可能侵犯商品来源店铺的著作权。
今年4月，奥飞娱乐起诉山东维广电子商务有限公司(以下简称山东维广)著作权侵权案，获得法院初审判决。 后者在多家店铺“大美丽紫薇”销售的拳击手套中，使用了奥飞娱乐拥有著作权的“刑天侠”人物形象美术作品。 山东省维广表示，该店铺为无货源店铺，相关商品被复制到其他店铺，并未实际销售。 最终，一审判决山东省不法行为成立，赔偿4500元。
“擅自复制其他商家的商品信息，如商品图像、商标、商品介绍等，将其他商家的商品转移到自己的店铺进行销售，不仅侵犯了其他商家的著作权、商标权，也涉嫌不正当竞争。 ”刘凯如强调。
一方面是侵犯版权、商标权，另一方面，没有货源的店铺在接到消费者订单后，从其他店铺或其他平台下单发货的“电商”方式，是否属于对消费者的诈骗？
姚志伟说，某法院曾裁定过此类案件，“消费者说我在你这里买，结果你在其他地方下单，我被骗了。 法院认定这个问题的关键是店铺对货源是否承诺，如果承诺，比如说暗示是我自己的货源，这个时候他侵犯了消费者的知情权，但是他没有任何承诺，我想这个货源是他自己的”
“如果没有供应商的店铺业者明确表示店铺出货、售后服务由第三方进行，并提供售后服务，就没有欺诈行为。 另外，只要没有货源的店铺获得授权，商家在平台上进行说明，明确发货和售后服务由第三方商家承担，就不存在侵犯消费者知情权和选择权的问题。 ”刘凯也是这么说的。
记者手记
为什么有些培训不能成为知识的支付？
当初，在不明真相的情况下，将没有货源的电子商务培训等同于“知识支付”。 正如一位采访对象所理解的那样，“信息不好会有商机。 没有调味汁就是这样。 培训也是如此”。
说起来，“知识收费”是近年来的热门词之一，既有人通过“知识收费”发家致富，也有人乐于出钱。 对于前者，我认为如果堂堂正正的话，也许可以； 关于后者，所获得的知识能否转化暂且不论，自我提高绝非坏事。
但是，所有的培训都是彻底推销“信息不足”，从事“知识收费”的工作吗？ 这是需要鉴别的地方。 我们要警惕的是那些打着“知识付钱”旗号，却空着你的钱包，费时费力却一无所获的机构。
其实，如果“信息不好”是漏洞的话，训练的目的就是“填补漏洞”。 培训机构为你提供新知识，你借此“补漏洞”，这是知识付费； 相反，你是“被坑了”的。 这只是收费的。
这里，从结果导向来看，真假“知识付费”很难说只宣传——“知识传授”，但鼓励“月入过万”的概率很高。 毕竟，这远远超出了“知识收费”以外的约定，再可靠的学校也不能保证毕业后每月收入1万美元以上。
每日经济新闻
