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今年母亲节是5月13日,你会给妈妈寄卡片、化妆品、花或者别的什么吗? 这不仅是消费者思考的问题,也是零售商们母亲节营销的关键。
以下是零售商可以用来优化母亲节促销活动的两大建议
利用人口特征分析,确认是否有只在母亲节前后在你店里购物的团体。 如果他们注册并订阅了您网站的营销信息,请使用这些信息向他们发送有用的内容,例如《2018年礼物指南》。
记得将产品推荐纳入市场营销活动。 这些产品可以是定制的(基于可用的客户数据)、通用的(基于“顶级产品”或“最新产品”的范围),或者是特定类别的(可能只在母亲节礼物购买指南系列中展示)
以下是母亲节营销的一些精彩案例。
电子邮件营销:
国际珠宝品牌Pandora (潘多拉) )。
2017母亲节,丹麦珠宝品牌潘多拉选择了“滴水式营销”——在博客底部进行了简短的宣传,之后转向了一系列专业的电子邮件营销。
该品牌的首个母亲节营销短信是在节日前几周发出的,提供了一些不错的礼物创意,比如心形礼物创意。 第二封邮件侧重于母亲节的特别活动。
巴黎人气文具品牌Papier
作为个性化卡片和文具零售商的Papier母亲节营销是我们最喜欢的母亲节活动之一。 因为不仅做着美丽的邮件设计模板,还做着慈善事业。
如下图所示,Papier每次出售卡片时,都会向乳腺癌慈善机构Breast Cancer Haven捐赠30便士。
家具和室内装饰公司的玫瑰绿
Rose Grey的“古板”母亲节营销活动取得了非常显著的效果。 因为,其营销内容不仅原创、独创,而且具有启发性。
下一封邮件不仅会让你想起小时候,还会开始考虑在母亲节的营销中使用格调不同的复古风格。
英国奢侈品牌Burberry
如果买礼物时考虑奢侈、经典品牌的话,Burberry是个不错的选择。
从香水到斗篷、围巾,这个英国时尚品牌最伟大的地方在于精致与经典的结合。
(左图是Burberry为母亲设计的名为My Burberry香水的营销邮件; 右边的照片显示了这个品牌的礼物区。 客户可以购买衣服,也可以直接购买推荐的礼物。 )
举行特别活动或合作
知名休闲服装品牌J.Crew
2015年,J. Crew邀请所有邮件列表的顾客参加特定在线商店的茶会,承诺每次消费都会收到礼物,并增加了其他(神秘的)惊喜。
J. Crew想传达的主题很明确。 ——提醒孩子和妈妈在一起,给他们买J. Crew的衣服、鞋子、首饰。 这个主题正中顾客下怀。
英国皮具品牌Mulberry
2017年母亲节,Mulberry在邦德街的专卖店与伦敦的McQueens花店合作,为当天在Mulberry店消费的顾客定制了鲜花。
这个活动没有刺激他们的在线消费,但鼓励了顾客去店里消费。 这些小举动帮助了这两个品牌受到顾客的喜爱,特别是在母亲节这样的送礼日。
礼品指南
一些零售商为这个节日做了礼物指南,为妈妈收集了精心挑选的完美礼物。 考虑到顾客购物时“见了就买”的购物心理,卖家可以考虑捆绑销售和交叉销售。 请仔细记住所有商品都附有链接,或者客户可以将其添加到购物车中。
英国高级家居服品牌The White Company
每年都有品牌在网站的首页和导航栏的“标签”下拉菜单中宣传礼物指南。
如下图所示,整个The White Company登录页面都是母亲节礼物的创意。
美国鞋履领导品牌UGG Australia
下一个去年UGG网站的这个截图就是一个很好的例子,那个网站上有“母亲节礼物”的版本。
UGG在母亲节当天在网站上添加了倒计时器,为顾客提供紧迫感,为顾客提供免费配送。
日本服装品牌优衣库( Uniqlo ) )。
优衣库也因“母亲节指南”的营销而闻名,被购物者邀请购买新品(优衣库)尊敬母亲。
下图是优衣库早些时候推广礼物指南的邮件。 |单击“shop the guide”CTA按钮,收件人可以从“日常”、“工作”和“休闲”产品类别中选择。
英国化妆品品牌Lush
Lush着手准备2018年母亲节活动。 这个网站的呼叫到操作( CTA )按钮通过将网站链接到有价值的博客文章,为读者提供了帮助母亲放松的方法。
(这个化妆品品牌过去曾利用社交媒体进行自己产品的惊人营销。)
社会媒体营销
法国珠宝定制品牌Merci Maman
Merci Maman母亲节的活动之一是在网站上发布有趣精彩的语言和名言。 这里为您介绍最受客户欢迎的语录之一。
护肤&; 身体护理品牌美体店( The Body Shop ) ) )。
去年美体店像往常一样推出了另一个精彩的母亲节营销活动。 要求粉丝“在社交媒体上曝光‘给你灵魂和癖好的人’的照片”,使用#GotItFromHer的话题标签。 该品牌主要在Instagram上推广该活动,如下图所示。
总结
在进行母亲节营销时,请注意以下三点。
时机:一些零售商在2月开始了母亲节营销活动,但其他零售商决定在节日前一周举行一天或周末的秒杀活动。
频率:一些零售商向前往自己网站的用户发送一次性邮件和社交广告,一些零售商则定时发送。
活动产品类型和互补活动:零售商提高收益的方式包括将现有的、相同类型的产品集中销售在一起,通过多种方式制定产品的独家版本发布礼品指南,将不同的产品类别集成到一个礼包中; 在邀请顾客进行网上商店日常活动的店里,给消费一定金额的顾客送点小礼物。
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(编译/雨果网刘彩燕() ) ) ) ) ) ) ) ) ) )。