近年来，因过度收集和披露用户隐私而受到处罚的平台增多，用户隐私越来越不受控制。作为国内领先的电商平台，阿里终于出手了！引入虚拟号码来代替用户的电话。这样，无论是商家还是第三方都无法通过任何解密方式获得用户的真实手机。对于商家来说，所有的流量都要靠自己的努力。
阿里切断手机号码
从最新公告来看，阿里巴巴进一步升级了用户隐私保护政策，将直接将用户隐藏字段中的电话号码替换为虚拟号码。电话。简单来说，之前加密的信息是可以破解的，但即使现在解密，也还是一个虚拟号码。
事实上，从去年开始，很多领先的电商平台，比如阿里巴巴、京东等平台，都对用户的隐私进行了加密。只是这一次，信息安全的等级又提升了一个档次。
就在去年 8 月，阿里巴巴宣布将对敏感的消费者信息进行加密和脱敏，包括收件人姓名、手机号码和地址。
一年后，这个公告最大的变化是用一个全新的虚拟账户代替了所有的加密和解密。所有数据都将存储在阿里巴巴的云数据平台上，个人用户管理提供商除外。淘宝买家须知，不再向公众开放。该政策一经实施，虚拟账户将成为服务商户的新工具。
面对如此大的政策，各大商家纷纷表示：“数据是安全的，但营销不能玩。” 其实，商家的担心也不无道理。虚拟账户一旦落地，商家只能快速建立自己的私域交易，才能留住用户。
虚拟账户倒逼商家自建私域系统
据悉，此次阿里发布了一套官方的虚拟号系统。商家要想联系消费者，就必须接入系统并支付相应的费用。细节分为以下几点：
一、只要是淘宝和天猫的订单，就不再给商家和消费者提供真实电话号码，而是会激活一个新的11位主机号+分机号，这个号码是虚拟号码.
其次，您只能通过虚拟号码与收件人取得联系，并完成包裹派送、售后等服务。
第三，无法通过虚拟账户发送短信联系消费者。商家仍需通过平台的密文手机号码短信渠道发送短信。
四、物流快递在派送过程中淘宝买家须知，电子单据必须全程显示虚拟号码。这样，消费者再也不用担心需要在快递单上擦手机号了。
五、虚拟号码为动态号码，默认有效期为30天左右。过期后不能再次使用。如果需要扩展，需要调用解密扩展接口。每个订单可以支持延长 10 天。
第六，使用虚拟号码的商户需要支付一定的费用。计费方式包括：租用费0.00018元/天+通话时长0.02元/分钟。
细则的发布基本构建了完整的体系，标志着电子商务平台的隐私保护进入了一个新时代。其核心是保护用户隐私，不允许用户流向其他平台。通过私域运营获取手机号几乎成为了唯一可靠的方式，这也迫使商家建立自己的私域系统进行运营，让自己从流量时代回归到存量时代。
重回存量时代是必然
像瑞幸咖啡和小米生态一样，都搭建了自己的社交平台，各种社区营销如火如荼，各种变相打折促销也很顺利。他们在私有领域领域相对精通，也有更多的自由和安全感。在市场上，我们要多为自己考虑，继续进行我们期待的精细化经营。
据内部人士透露，阿里将于9月向行业发布数据安全推广倡议，并进一步梳理其细节和方向。
此外，有商家推测，京东、拼多多、牟银等顶级电商平台也可能采取同样的措施。数据在一步步收紧，这也使得所有的业务场景最终回归到各个平台，无论是工具的使用还是用户联系的方式，都会在一定程度上回归到自己的私域。
对于商家来说，要想真正实现自己的私域生态，只有脚踏实地地管理好自己的用户才有意义。虽然守住大平台是一种策略，但随着平台规则越来越多，只能面临被别人控制的风险。
面对时代的变化，只有更加注重现有用户数据的积累和应用，建立自己的品牌数据资产，才能抓住增长机遇。
结尾
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