新macbook pro强制重启(macbookpro2019重启)

最近刚买了苹果2018款MacBook Pro的同事抱怨他的新电脑在闲置时会自动重启，这就给了gg他刚刚写的50字的文章。虽然电子产品有一些意想不到的小故障，但这是一台苹果公司的笔记本电脑，价值近两万元。我相信大多数人都会对此感到困惑。苹果没有理由出现这么低级的问题，但其实苹果这次真的让大家失望了。
事实上，2018款MacBook pro的重启问题早在上个月25日就被广泛报道。很多用户反映自己新买的MacBook Pro会莫名其妙的自动重启，严重的会一天重启几次，但是现在半个多月过去了，这个问题依然普遍存在。国内外苹果相关论坛还有几十个相关页面的后续讨论。重启的MacBook Pro用户会收到“内核死机”的崩溃报告，而根据报告内容，大部分媒体和用户猜测这是苹果T2芯片导致的故障。
从苹果的iMac Pro开始，内部增加了一个自研的T2芯片，用于机器启动、安全加密和一些外围设备的管理。其实这个芯片上运行着一个叫Bridge OS的底层系统，类似于UEFI，但不像UEFI和BIOS，这个基础系统只是一个引导。苹果的Bridge OS即使进入macOS也会继续运行。为了保证系统的文化加密保护，这款2018款MacBook Pro还搭载了这款T2芯片，负责包括触控ID和Touch Bar在内的更多组件。
值得注意的是，这个重启问题并不仅仅存在于新款MacBook Pro上，它其实早在iMac Pro上就出现了。今年1月，有用户在苹果社区上发帖反映情况，但当时人们认为这是个例。只是随着MacBook Pro出货量更大，可能出现问题的概率更高，事情才被放大，引起大家的关注。只是苹果还没有对此事做出官方回应，更没有任何官方解决方案。
目前网上有建议你可以通过彻底重装macOS、关闭FileVault、关闭Power Nap等方式解决重启问题。但这些只能减缓失败。现在绝大多数用户在电脑闲置后，唤醒电脑后会自动重启。另有网友反映，从Final Pro Cut X导出视频时，会出现重启的情况，这一点还有待验证，但总体来说，这个问题仍然困扰着用户，影响正常使用。
国内外部分用户表示受不了重启。申请了新机，暂时没有问题，但是别人说新机还存在，所以无法确定是T2芯片的硬件故障还是苹果的软件缺陷。这一切还有待苹果官方的解释。一些网民表示，苹果商店的售后技术顾问已经通知他，苹果公司已经在内部调查这一故障，但他们只是没有给出解决问题的确切日期。
另外，根据网友的发现，新MacBook Pro除了这个内核死机之外，在运行磁盘诊断时还会出现crypto_val错误，需要新安装一个macOS来排除。早前新笔记本刚上市的时候，Core i9版MacBook Pro会有散热限制性能的问题。只是在苹果对macOS 10.13.6的补充之后才得以解决，所以或许可以说这一次，2018款MacBook Pro已经不能让人省心了。
我同事已经申请换机了。他本打算带一台新电脑出差，但现在他打乱了计划，不得不折腾回程。如果你也买了新的MacBook Pro或者iMac Pro，可以关注一下你的电脑是否有这个重启问题。如果还没买，建议暂时放弃这个想法，等问题解决了再说。目前只希望苹果能正式回应此事，后续报道我们也会在这里继续跟进。