21世纪经济报道杨青青报道。1月23日,百度APP给21世纪经济报道记者发来一条达沃斯相关企业消息。作者是一个不知名的百家号小号,随后相关企业向记者证实为假消息。【编者按:百度的“尴尬”】百度再次引发争议,这一次是因为百度搜索的结果,大部分是自家产品的内容。21世纪经济报道记者在采访多位原创作者时,对百度搜索和百家号提出质疑,包括不保护原创。记者还发现,假新闻甚至出现在百家号上。不仅是普通用户,很多专攻搜索技术的人也从粉丝变成了逃离百度。有分析认为,在互联网的激烈竞争中,巨头之间互不开放,百度增加自身产品的权重是无奈之举。然而,这种观点很难成立。除了少数巨头,门户网站和权威媒体网站都是开放的,百度搜索也不缺优质内容。百度之所以这样运营,是因为其整个生态系统在竞争中处于劣势,百家号也成为其广告收入的重要来源。只是因为竞争力的减弱,百度也遭受了国际投行对其业绩的担忧,从而拉低了股价。(张行)1月22日晚,一篇题为《百度搜索引擎已死》的文章在朋友圈流传。文章明确指出,百度近半年的搜索结果中,有一半以上会指向百度自己的产品:百度系的百家号、百度百科、百度贴吧、百度体验、爱奇艺。即使是营销和质量都很差的内容,仅仅因为发布在百度相关产品上,也会排在搜索结果的前列。其中,特别有争议的是百家号的优先结果。“我偶然发现了它。在其他渠道发出原创作品后,短时间内被一个不知名的百家号全文转载,标注为原创,列在搜索结果首页,投诉无效。”多位原创作者告诉21世纪经济报道记者,百家号的评审机制其实并不保护原创,而是第一个。之所以会这样,是因为百度在向百家号倾斜资源和权重,结果是用户搜索结果时,作为搬运工的“不知名小号”往往排在最前面,而真实内容原创频道甚至权威媒体机构网站的搜索结果却大量神秘地从百度搜索首页消失。“百家号的初衷是非常好的,但是搜索结果并没有处理其他网站内容的显示和权重,”一位曾经在百度搜索工作过的员工告诉《21世纪经济报道》。百度本来可以把百家号的权重和内容做得更好,但是目前的效果确实差强人意。”
逃离百度江林(化名)做搜索引擎优化(SEO)很久了,对百度搜索的规则了如指掌。她曾经是百度的粉丝,不仅是忠实用户,甚至在百度因为竞价陷入困境的时候,她也认为在某种程度上,作为一个平台,技术是“无辜”的,技术只是体现了人性。然而,从2017年底开始,她开始选择逃离百度。“我不再使用百度搜索,因为它的搜索结果无法匹配用户的需求,而是遵循自己的一套规则。换句话说,我找不到我想要的,”蒋林直言不讳地告诉21世纪经济报道记者。“不仅仅是竞价排名的问题,还有算法建模的问题。”“按照自己的规律跑”,这半年在百家号产品上体现得尤为明显。多位原创作者向21世纪经济报道直言,他们的原创内容在门户网站和权威媒体网站上发表,但排名还不如未经授权转载其文章的无名百位。“难道门户网站和权威媒体网站的权重和权威性还不如一个不知名的小号?”一位原创作者无奈地表示,“我不太明白百度此举背后的规则和标准。”说百家号内容质量高无可厚非,能成为有公信力,真正支持原作者的内容产品。但现在的情况是,不仅未经原作者授权的“盗版”内容在百家号上泛滥,甚至百家号上还有很多营销内容、标题党、小号编的虚假消息。其中有从“洋葱”新闻翻译过来的假新闻。1月23日,百度APP给21世纪经济报道记者发来一条达沃斯相关企业消息。作者是一个不知名的百家号小号,随后相关企业向记者证实为假消息。“作为一个搜索引擎,百度的成长基因和历史并不依赖于原创,这也导致了即使其平台上的很多文章都是复制粘贴的,一发表就会被抓取,但并没有一个规则来评估是否真的原创”,一位不愿意透露姓名的业内人士告诉21世纪经济报道记者。”百度通常鼓励首次发布和内容的丰富,而不是原创.”从数据上看,百家号正逐渐成为广告营销的一大阵地。1月23日,在2019百家号创作者盛典上,百家号官方宣称日活跃达1.6亿,信息流日推荐量超过150亿,百家号内容创作者超过190万。随着这些数据的增长,其广告收入增长了160%。对于百家号的指责,百度1月23日回复21世纪经济报道记者称,百家号是提升百度App内容生态体验的重要举措,可以优化用户使用百度App搜索时遇到的页面访问速度慢、排版差异大等浏览体验问题。目前有190万创作者,覆盖所有权威媒体和资讯机构。同时,百度强调,目前在其搜索结果中,百家号的内容占站点总量不到10%。
生态困境百度产品尤其是百家号的现状,源于百度两年前的战略决策。在今日头条和腾讯旗下企鹅媒体平台以超高补贴吸引内容创作者入驻后,2016年,百度迅速推出100家网站,并于当年11月宣布“十亿计划”。计划2017年分100亿给内容生产者。时任百度副总裁的陆复斌在接受《21世纪经济报道》采访时放下豪言壮语。“百度正在加速构建以百家号为核心的内容生态圈。”据陆复斌透露,百度将开放百度联盟和百家号,百度知道和百度百科也将入驻百家号,形成包括知道、百科、贴吧、文库在内的一系列资源调度和整合内容平台。“以百家号为核心”,可见百度内部对百家号的重视。其实百度已经用实际行动证明了这一点。“百家号的权重确实放上去了,尤其是新闻资讯的内容。”蒋林向记者透露。这也是最近很多用户在搜索内容时优先选择百家号的原因。一定程度上,这是百度的无奈之举。“中国的互联网本身就是一个不公平的地方。阿里屏蔽百度,微信微信官方账号内容只对搜狗开放搜索。如果百度不做自己的内容,把流量导向自己,怎么竞争?”一位长期关注百度的资深分析师直言不讳地告诉21世纪经济报道记者。1月23日,围绕百家号的诸多争议,百度副总裁沈抖也坦言,在移动互联网时代,app都是独立的个体,相互之间的连接非常困难和碎片化。因此,百度提出了百家号、小程序等行业解决方案来扭转局面。但问题是,一方面,百度自身内容质量存在诸多问题,深深影响了用户体验。另一方面,除了微信微信官方账号、淘宝等不开放给百度的内容,互联网上还有海量的内容。“除了这些大平台,百度其实还有非常丰富的选择,比如门户网站、权威媒体网站甚至知乎、豆瓣等内容网站。它们是完全开放给百度搜索收藏的。为什么百度不给他们多点流量?”有用户直言不讳地告诉21世纪经济报道记者。所以在用户看来,百度有“圈地为王”的倾向,背离了搜索引擎的本质。“如果一个用户在使用搜索引擎时找不到他想要的有效信息,那么它就不再是一个搜索引擎。”这是江琳逃离百度的主要原因。在她看来,百度最大的问题是算法,背后是自己产品的保护意识,最终导致用户体验的崩塌。“比如你在谷歌上搜索文件,如果你选择了pdf作为后缀,就会按照这个规则得到结果,而百度是找不到的”,蒋林直言。“一方面,最初建模时没有考虑到相关文件的搜索,所以你无法捕捉到用户的需求。另一方面,为了保护自己的产品,你希望用户去百度文库,所以你降级其他结果。”百度对自身产品无条件引流的结果,短期内可能实现信息流相关广告的业绩增长,但长期来看无异于将用户推离自己。根据美国网站流量监测机构的数据,2018年12月,百度在中国的搜索引擎市场份额超过70%,而全球市场份额仅为1%。目前,在中国大陆,百度在内容上面临腾讯和今日头条的限制,而搜索本身则遭遇腾讯、搜狗、必应等对手的正面竞争。因此,多位分析人士对21世纪经济报道记者表示,并不看好百度的未来。(编辑:张行)
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