工作流程名词解释(服务流程再造名词解释)

业务流程是利益群体为实现目标而执行的一系列步骤。它是业务流程管理和流程自动化等概念的重要组成部分。
大量的书籍和文章都有关于业务流程的陈述，但是很难找到这样一个清晰的概念：
业务流程到底是什么？
今天，我们就来仔细分析一下这个问题。
业务流程的重要性在大型组织中，业务流程的优势是显而易见的。流程为业务提供了生命线，简化了所有环节和单个任务内容，保证了资源的最大化利用。清晰的业务流程的关键因素如下：
1)确定与业务目标更相关的核心业务；
2)精简它们，提高效率。
3)理顺人员与职能部门的沟通，提高完成既定任务的效率。
4)责任制，让任何一个相关的人都知道自己拥有的资源，从而物尽其用。
5)不要让自己的日常工作任务陷入混乱；
6)标准化一套有效的程序确实可以帮助企业。
业务流程中的关键步骤由于业务流程依赖于线性的顺序流程，它需要一定的方向和固定的路线才能达到既定的目的。
可能销售流程和财务流程差别很大，但是在制定业务流程的方式和思路上是统一的。可以遵循以下关键步骤：
设定目标的业务流程的目的是什么)——？为什么需要它？如何判断是否有效？
你需要什么样的策略来实施计划)——来实现你的目标？最终目的地是一个流程图。
Test)——)可以通过一个小规模的运行过程来使用，看看是否能有效执行。如有问题，随时进行调整。
实施)——开始启用真实应用环境中的流程，正确沟通并培训所有利益相关者。
实时监控器)——检测业务流程的运行情况，并记录和保存运行数据。
重复)——如果这个业务流程最终能够实现它的目标，那么未来业务流程的实现就可以通过这种方式重用。
让我们举一个关于业务流程的简单案例。比如我们要拍一个视频广告。也许一开始我们需要一个客户经理来联系客户，了解他们的简单需求。然后，创意总监可以将工作分配给视频制作人，可以由创意总监、客户经理和客户来完成。
除了与“广告视频”本身相关的流程，其实财务采购和员工管理也需要穿插在这个流程中。
那么一个理想的业务流程的特征是什么呢？
理想的业务流程具有以下四个基本属性。
一个好的业务流程应该有明确的起点和终点。因此，它的步骤也是有限的。
可重复性一个好的业务流程可以无限重复。
创造价值——最终目标是通过一系列任务的执行来创造价值。而不是为了加步骤而加步骤，也就是说，没有价值的步骤就应该删掉。
灵活性——它需要能够灵活变化，而不是完全僵化。当有了人，有了提升的空间，就应该去提升，去优化。而不是因为制度限制业务。
业务流程和BPM如果说流程是业务的轮子，那么业务流程管理就是能保证轮子良好运转的框架。
当业务流程中有更多“负载”时，可能会出现不理想的应用结果。所以BPM需要提供一个健壮的框架来降低复杂性并提供强有力的支持。
因此，业务流程管理是企业降低成本、时间和资源，开始精细化运营的必由之路，因为业务流程管理也具有IE非常好的整体特性：消除冗余，提高效率。
与业务流程相关的中英文术语有哪些？
BPA(业务流程自动化)——业务流程自动化。这是一种技术驱动的策略，其目的是通过业务流程自动化，用更少的人力成本和更短的时间完成。它对于简单和复杂的业务流程都非常有效。业务流程自动化主要用于以下场景和需求：
1、更高效的实施
2.减少人为错误。
3.适应不断变化的业务需求。
4.定义和阐明工作角色和职责。
BPM——业务流程管理，这是一种系统化的方法，也是一种管理理念，可以让组织更高效、更动态地满足不断变化的业务和需求，因为BPM的核心理念之一就是持续优化，这也是BPM的核心。
业务流程建模——业务流程建模，是组织中业务流程的结构化表示。其主要目的是简化和记录当前的活动。他们通常遵循一些绘图标准，例如国际公认的标准：业务流程建模符号(BPMN)。
BPI(Business Process Improvement)3354业务流程改善，这是一项战略内容，旨在基于现有的运营基础和复杂性以及员工的技能来重塑业务。通过这一过程促进整体业务增长。因为这是向前迈出的一大步，而不是对业务流程做微小的改变。但需要注意的核心点是，这个过程必须要求IT和业务部门有一个统一的目标。
BPR(业务流程再造)3354业务流程再造，这种业务流程改进更加彻底，可以称之为“推倒重来”。彻底分析业务流程并重新设计它肯定会产生巨大的影响。在这个过程中，我们可以识别哪些是低效的，哪些是核心。剔除没有价值的任务，甚至改变设计过程中自上而下的理念，从而实现整体转型。
BPO(业务流程优化)3354业务流程优化，通过业务流程分析和挖掘工具，消除业务流程中的瓶颈和低效。
业务流程映射——业务流程映射(图)，通过图形文档将业务流程拆分成不同的逻辑步骤。这个过程可以按照步骤画出来或者写出来。
BPA(业务流程分析)3354业务流程分析是指通过分析业务流程来寻找最佳解决方案的过程。这个过程通常包括流程改进、制定、组织结构的改变、战略规划的完善。
BPI(业务流程集成)3354业务流程集成是指将企业中不同的模块、层次结构、序列和事件进行集成和系统化的过程。
BPS IM(业务流程模拟)3354业务流程模拟用于测试性能，测试流程设计，识别瓶颈，测试变化，以及如何在不同的环境下执行不同的操作。
业务流程监控业务流程监控是对业务流程和活动的主动监控。帮助管理层了解企业内部的重要事务和流程。这有助于管理层了解他们的流程是如何工作的，以及它们是否符合公司的业务目标。
今天就到这里，非常全面的介绍业务流程概念和技巧，希望能给你的业务管理带来一些帮助！