销售和营销的区别是什么？有些事情可能看的不是很深，有错请见谅。销售市场选哪个？我适合做销售吗？其实在摸索的过程中，我发现给自己下结论是幼稚的，因为不同行业的销售差别很大，要求的素质也有很大差别。
销售和营销的区别是什么？(一)3354你适合做销售吗？我。快速消费品销售移动销售
这一段记录了我做过的两次实习，从中可以看出作为销售人员的工作内容。其实销售可以分为两类，开拓市场和维护现有客户。
(1)快速消费品销售
1.快消品销售基本分为现代渠道(大卖场、超市、连锁等。)和传统渠道(夫妻店、街道小卖部等。).
2.主要客户：大型超市(如大润发、沃尔玛、7-11)及各类小卖部。
3.成熟的快速消费品公司，如宝洁公司。赌博等。现代渠道销售做的更多的是维护现有客户，因为公司的口碑很好，渠道也铺的差不多了。销售要做的就是和大润发这样的客户确定入场费，入场费SKU号，推广费，活动等等。传统的销售方式可能很难。刚开始可能是送到一个角落的小地方，骑着三轮车，劝说小店主自己进货。所以，更多的是开拓市场。
4.国际大卖场(如沃尔玛)在进货时更注重科学数据，会根据数据(如去年的销售利润、进场费等)跟你谈买多少货、买什么货。).当地的店(如农工商)很看重人情，和你谈生意的负责人不会告诉你任何数据。但如果时不时给ta送点东西，给点好处，关系建立好了，谈生意会更容易。当然，这里说的对数据和人情的重视并不是绝对的。
5.销售部门有哪些岗位？
一般职位包括总部和区域办事处的职位。目前大家关心的外企销售部门的职业路径，只有总部的职位。其实下面办公室有很多职位。中国有很多很多快消从业人员。(以现代接入为例)
现代渠道经理、NKA(全国大客户)/RKA(区域KA)客户群经理、区域经理、城市经理、客户经理、理货主管、业务代表、理货员、导购(后两者基本都是第三方员工)
6.可以看到身边销售的工作状态。
我在现代通路团队总部，里面的人基本都是负责一个大业务的，所以经常出差，要去全国各地的门店(比如家乐福的客户经理，必要的时候会去全国各地的家乐福)，而且只有一个女生。
他们经常有很多报表要做，比如下一年的预算，门店检查等等。
(二)中国移动集团客户部销售
1.工作内容：对于刚入职的新人，公司会给你现成的客户资料。你需要做的是(1)在客户主动找未来需求时，提供业务解决方案，帮助ta处理。(2)外拨电话(即冷打电话)，为客户介绍业务，为ta办理。有时候新人需要“扫楼”，就是去一个写字楼，挨家挨户拜访。这确实很累，但也很锻炼人。2.移动业务不多，学起来不难。如果要介绍给客户，首先要了解客户的基本信息(每月话费，话费基本结构，是否有绑定服务等。)，然后根据客户的一些特点说服ta使用XX服务。总的来说，移动销售不会很难。
3.移动营销岗位和新人轮岗机制。
移动营销主要分为两部分：客户经理(针对企业客户)和营业厅(针对个人客户)。但是客户经理也可以帮助公司处理个人事务。
本科生首先是见习客户经理助理，然后是客户经理助理，然后是客户经理，然后是高级客户经理。营业厅我不太了解，但好像是大厅助理经理，然后是大厅经理。
新人有一年的轮岗期，基本会在集团客户部(即客户经理助理)、营业厅(即办公室经理助理)、市场部轮岗。然后轮岗之后，根据个人意愿和公司实际需要，决定自己是做客户经理还是办公室经理助理。
4.可以看到身边销售的工作状态
有不少小姑娘。一般在办公室工作半天，处理一些需求表格，打外呼等。又出去跑了半天客户。一般不会觉得太累，但是指标压力会很大。毕竟，移动已经变得非常面向企业。在中国移动90%都不会出差，因为每个省市都是中国移动的分公司，上海移动只在上海，所以销售人员根本不需要出差，除非是拜访之类的。
第二，做销售所需的质量
1.以下只是我的个人观点，不是网上的官方说法。
(1)首先首先，耐挫力。比如打外呼或者陌生拜访，经常被客户拒绝，态度有好有坏。被拒绝后心情不好是正常的，但是整天心情不好就不好了。学会快速从失败中恢复过来，以巨大的精力投入到下一场“战斗”中。即使目标完成不了，也不要太纠结于“完成”。我们应该分析原因，并在今后做出改进。总之，我觉得做销售之前要乐观。
(2)体力好。不管你从事什么行业，销售在外面跑，总会暴露在阳光雨露之下。真的很难。
(3)要聪明，或者足智多谋。不管怎么说，销售是一个和人打交道的工作，会面对各种各样的人。不管他们的性格或者态度如何，你的最终目的是让别人买你的东西，所以你还是要“讨好”别人。
2.内向的人可以做销售吗？
我的回答是，内向的人能做到，而且他们可能做得很好。
我曾经遇到过一个中年人，已经是一家大型企业的副总了，是个业务员。他说：其实我是一个很内向的人，小时候很累。他下面说了很多，我不记得了。这个例子是想说内向的人会在销售方面取得成功。
因为你还有：
(1)坚持。更多的销售可能会使外向的人做生意，并有金口玉言。如果你觉得自己性格不外向，话不多，只要你坚信一定要做这个生意，第一次被别人拒绝了，就去拜访第二次，不行就去拜访第三次或者第四次。如果这个客户不行，换另一个客户。总有一天，你会做成第一笔生意，然后是第二笔，第三笔.在这个坚持的过程中，你一定会找到销售的门道。销售的本质不是外向。
(2)愿意改变。我们要改变心态，调整自己去工作，相信自己会改变。内向不是一辈子的事。
3.女生适合做销售吗？
我的回答是，要看行业。有些公司的销售都是男性，为什么？因为行业性质，谈生意基本都是陪客户喝酒去夜店，毕竟不适合小姑娘。
但是女孩销售也有她的优势。她善良温柔，没有距离感，观察细致。所以，不要因为你的性别是“女”就不做销售了。
3.你适合做销售吗？
这个问题要看行业，公司，工作内容。不同行业都有销售，但是工作内容差别很大，要求的素质也不一样。所以，如果你对某家公司的销售职位感兴趣，那么你需要：
(1)通过网络，已经在里面工作过的人，来了解这个岗位是什么，日常的工作内容等等。
(2)通过职位描述和工作内容分析职位所要求的资质。
(3)分析自己有什么素质，和这个职位不匹配。
(4)最好再找一份相关的实习。也许你的工作很无聊，但是你可以看到里面的人在做什么，也可以看到很多内部信息，这些是你在学校看不到的。
这几天一直在回忆自己之前对销售的理解，觉得可以和大家分享一些东西。基本上每周都会看《第一财经周刊》的，觉得这本杂志对于以后想做销售的同学来说很值得一读。第一，基本上每一期总会或多或少的谈到销售，你可以看到不同行业的销售人员都在做什么。第二，销售属于商业世界，这本杂志讲的都是商业世界里的那些公司、事、人。不如去看看，培养商业意识。曾经有一期封面故事是关于可口可乐贿赂门的，有一篇文章叫《做账单》，不仅讲了一笔交易是如何从无到有到最后决定的，还讲了销售要面对的灰色和黑暗区域，在取得业绩的同时可能会失去道德。不可否认，很多行业的销售都或多或少存在潜规则，我觉得这也需要一个销售人员来权衡。
什么样的人适合做销售：“每个人都适合做销售。成功的关键在于情商、智商和逆商。更具体地说，在于业务基础、人际关系和掌控局面的能力。”这篇文章是对上一篇文章的补充。
最后推荐两本关于销售的书，《做单》和《圈子圈套》。虽然年代比较久远，但也算是经典书籍了。
销售和营销的区别是什么？(2)关于——Marketing这个东西1。有什么关系？我做不到？
1.一个懒的说法是——自己读取《市场营销学》目录。
2.用新品上市的步骤来解释：(以下是康师傅一个mkt写的)
(1)确定新产品的目标市场，首先你要知道你要做哪个市场。
有两种目标市场选择：
a现有的细分市场(大众主流市场)相当普遍，大多数公司都想在现有的品类市场中分一杯羹。要进入这样一个市场，详细的市场分析和研究是必须的：品类市场的整体发展情况，品类市场的投资回报率(即是否是一个能赚大钱的领域)。比如某个细分市场整体毛利率很低，进入这样的市场显然不划算)，1。市场上排名前10的品牌有哪些？2.这些品牌各自的需求和优缺点是什么？3.你的产品在这个市场想要什么地位(挑战者还是跟随者).
b定义一个新的市场通常是业内黑马做的事情。“改变方向是第一位的”。定义一个“新”的市场，我感觉有两种情况：一是真正的新品类，比如“王老吉”凉茶，定义了一个全新的“凉茶”品类市场；第二，新需求。这其实是一个产品定位的问题，比如“雅客V9”就像“维生素糖果”一样定义了一个“新”的市场。
(2)确定产品的战略地位“战略”可能有点狂妄。我其实想说的是：明确产品在公司产品线中的地位和作用。这种新产品开发出来是公司利润的来源(毛利率高)，还是主要为公司赚取业绩(流动性好但不太赚钱)？这样的产品规划，我觉得直接影响到以后的营销行动。
(3)品牌策划品牌似乎是一个被用坏了的词。目前某某“品牌”其实最多是个商标。如何规划一个新产品的品牌？国内企业(甚至亚洲企业)使用最多的一种“集团品牌的子品牌”或“集团品牌产品的通用名”，最大的优势是利用集团品牌的知名度和同领域产品的品牌延伸，以最快的速度告知消费者新产品；缺点不利于新产品的品牌个性。b单一的产品品牌可以根据公司的战略意图来打造，但是有风险，需要更多的资源。而一旦品牌在消费者心目中占据了一定的位置，——似乎就很难延伸了，因为它只代表一种特定的商品。c“品类母品牌子品牌”或“品类母品牌产品通用名”据我观察比较少见。联合利华的“和路雪”就是一个：)不过我觉得这种方式可以集中以上两种方式的优点，减少缺点，是品牌策划的大趋势：)
(4)品牌定位和品牌诉求，具体的品牌定位和品牌诉求有什么区别？我也说不清楚：)我只是觉得两者不是一回事。我感觉品牌定位是品牌发展的基调和框架。品牌诉求是基于品牌定位的具体表现，可以是功能诉求，也可以是情感诉求。品牌定位一般比较稳定；而品牌号召力可以在一段时间内有计划的发展。图示：夹心饼干的品牌定位是年轻有活力，其品牌号召力经历了“展现自我”、“好运连连”、“我有我的年轻”等几个阶段。
(5)相关试验：味道试验、包装试验、UA试验.这些都是新产品上市所必须的。
(6)商品包装、产品规格和价格结构.
(7)推进预算，凡事都要提前做，但什么都不要提前做。预算不是简单的数字游戏，而是营销策略指导下的资源配置。比如：新品上市时，业绩(出货量)一般不大，但对应的推广费用往往很高，导致费用率超过之前的经验值；再者，由于在生产上没有形成规模优势，制造成本会很高……很多因素都可能造成一个上市的新产品短期亏损。但这种亏损是短期的、战略性的，不是未来正常推广下的亏损。所有这些都应该在预算中说明，并得到最高管理层的认可。
(8)新产品一投放市场试销，就在全国各地铺货，同时推广。这种风险是非常大的：产品有好有坏，但是产品不好就会造成很大的麻烦。当然，如果公司对自己的产品很有信心，或者财大气粗，这也是必须的。保险比较的做法是先选择几个城市试销，看推广的效果再决定是否在全国铺开。现在看来，试点城市的选择不一定是公司的主战场。你可以把公司做得好的城市和做得不好的城市列为备选样本，这样得出的结果更有参考意义。
(9)正式推广有了试销的经验，就可以决定正式推广了。要制定详细的准入计划和消费计划。计划-执行-控制-评估
(10)有市场反馈的新产品第一阶段营销推广后(3-4个月)，可以做一个市场调查，主要看前期推广效果如何，消费者认知如何，渠道态度如何.诸如此类。改进一些需要改进的地方。3下面请联合利华做mkt的学长在分享会上做笔记。联合利华的Mkt分为两部分，BD(品牌发展)和BB(品牌建设)。
1.BD的“给宝宝”部门跟RD沟通比较多。global/regional base)从全球开发的产品矩阵中决定哪种产品可以在中国制造(考虑中国消费者的观念和经济能力)；
b)为产品选择一个合适的概念(如果与当地需求不一致，改进它，突出卖点，选择一个功能性/情感性的)；上诉)；
c)定价(STP，是否建立新的品牌来适应这个定位，营销中的几种定价方式，其中要考虑一二线城市不同的价格接收水平，进行沟通协调)；d)沟通(根据不同的品类和产品，决定推广这个概念的主要方式，给BB一个指引)
2.BB的“育儿”部门多与销售沟通(共同负责销售)，地方基地的工作主要围绕KPI。KPI构成如下：Marketshare :从品类角度统计，gross margin :主要来自客户。
不是消费者赚钱，=销售-不同客户的让步-生产成本volumea)首先通过回顾了解品牌在中国的健康状况，(发现问题)；确定目标；
b)通过头脑风暴等方法建立一个大的想法；申请预算。
c)负责线上(TVC、PR、数字)和线下(店内活动、堆码、促销服装、礼品选择、端架等细节)活动，包括策略的确定和细节的执行。
2.做MKT需要什么素质？以下品质可能不是官方说法，但都是那些有
做mkt的人说的话。
1.细节，细节，细节
(1)对于产品来说，需要市场部决定的细节太多了，小到包装上的字体间距。以卡夫的国珍为例。人们需要考虑：
a)包装具有用于通风的小孔——，其防止袋子膨胀；b)杯壁和杯口的厚度——；c)杯子3354的倾斜度，方便折叠；d)杯子3354的高度与产品有关；喝多少；e)促销袋的透明度；f)杯子放在左边还是右边。
(2)详细规划。联合利华Mkt总监做了一场公益宣讲会(这次宣讲会的内容比学校招聘的校园谈多了很多。)就是这么说的。因为市场部要做费用预算，比如怎么花钱还是需要好好规划的。
2.通讯技能
快消品的MKT扮演协调者的角色。它需要与销售、供应链、财务等沟通。在公司内部，还有公关、4A、先生、客户等。在公司之外。以新入职的MT为例，主要内容是去财务部审批，与客户签约，与广告主沟通，与不同品牌的团队分享信息，协同工作。
3.学习能力
MKT每天要和不同的人打交道，接受各种规模的任务，而快消品是一个瞬息万变的行业。
4.这是常识
比如你看到一个孩子，就知道他不喜欢玩魔方。为什么运动饮料的瓶口要设计的很大？
5.有顿悟感就是要有洞察力，多思考为什么会这样，为什么会那样。
6.创造力。毕竟市面上同质化产品那么多。如何通过好的概念打败对方，宣传推广都需要MKTer的创意。
7.体力
快消MKT经常需要加班，很晚的时候还会有出差，所以体力充沛也很重要。
8.对MKTMKT的热情
也会有无聊的工作，真的会很忙，忙到感觉脑子都停了。这个时候，激情不仅可以支撑你长期的工作，也有助于保持好的想法不断涌现。
9.逻辑思维
前面提到的联合利华的高级MKT说的。但是我还是不能很好的理解。是不是说规划要有逻辑？说了这么多MKT需要的素质，你以为那就是超人的标准=。=但是，每一种能力都是需要的。如果我们真的要说三个最重要的能力，在我看来，他们是关注细节，强大的沟通能力和快速学习能力。
3.我想做MKT。我应该怎么努力？
1.快速消费品公司更注重学生活动和实习经历。当然不是说绩点不重要，只是没那么重要。所以，大一大二的话，多参加学生会、社团、志愿者活动是对的。如果你是大三，那就找一份和MKT相关的实习。所谓MKT就是市场部、公关公司、广告公司、市场调研公司、展览公司等。
2.有了这些经历之后，我会思考自己从这些经历中学到了什么，具备了哪些能力，这样在面试MKT岗位的时候就可以举例子了。
3.最后，我觉得很重要！是成为生活中的一名创造者。
1)购物时，把自己分开，想想自己为什么要买，要求既是消费者又是mkter。
2)平时看广告能吸引自己吗(因为你可能代表20%的消费者)
3)MKT是存在于生命中的EG:海王星金瓶。刚开始广告很响，过了一段时间就没广告了。我去超市看其产品的生产日期已经一年多了。判断：这个产品是失败的。然后分析为什么，可能是因为目标客户群窄，需求小，诉求有问题。
4) MKTer，作为消费者，你需要清楚地认识自己。4.职业道路实习生，助理品牌经理，品牌经理，高级品牌经理，营销经理，营销总监和营销副总裁。快消品MKT。
销售和营销的区别是什么？(C) 3354最后总结为什么要讨论这两个岗位的区别？一是让大家在填职位的时候有一个选择，二是在面试的时候知道怎么回答。(对于快消品来说，这几乎是一个必须的常识性问题。很多人会说自己喜欢做销售营销，但是面试官会挑战你。销售和营销是完全不同的，你可以回答不同。)销售和营销有什么区别？概括起来，有四个方面：
1.性质不同。一个形象的比喻是，销售就像军队中的集团军或野战军，直接接触一线消费者，直接创造销售和利润。营销类似于总参谋，制定整体战略。对军队有所了解的同学应该知道，一般集团军的地位和权利肯定是大于总参谋部的，因为总参谋部的命令必须由前线士兵来执行，否则就是纸上谈兵。但是一些公司，比如宝洁公司。Gamble，联合利华的营销地位也相当高。再打个比方，销售更像学生会里的外联部，市场更像项目部或者企划部。
2.工作内容不一样。销售主要负责向我们的客户或渠道提供商销售产品。每天工作时间不固定(有可能每天睡到上午10点，但晚上可能要陪客户吃饭娱乐)，不需要去公司上班，就是跑客户。日常工作主要通过拜访客户、维护关系、说服对方购买产品来达到目的。市场部主要负责产品定位、产品说明材料及活动策划、产品市场形势分析。日常工作主要是写文案，做ppt和excel展示分析市场数据，每天呆在办公室。需要强调的是，大公司的营销部门并不是自己做市场调研或者策划本部门的营销活动，大部分都是和代理机构(专业的营销策划公司)合作。所以市场部的人每天都要和N家机构接触，监督沟通项目进度和要求。
3.奖励方式和职业前景都不一样。一般销售是有业绩指标做后盾的，收入很大一部分来自奖金，有时工资占总收入不到一半。市场部更关注团队，大家不会有那么多个人压力。当然奖金比较少，工资占收入的主要部分。一般销售都是从最底层的销售代表到区域经理，区域经理，区域总监，甚至全国总监。市场部一般是从产品专员到产品经理再到几个产品的营销总监。再进一步，从事销售的人更适合以后创业，而从事营销的人可能会转向咨询。但更多的时候，销售和市场是相互转化的。销售累了就去市场。当市场没有激情的时候，他们就去市场。
4.质量要求不同。销售的三个要求是：坚持不懈，善于解决问题，以结果为导向。为什么要强调善于解决问题？因为坚持不懈是基础，但是碰壁之后，一定要懂得调整策略，取得成功，否则只能永远被拒绝。结果导向是指告诉别人你之前的结果是什么，采取某种措施后你的结果是什么。用所有的结果和事实说话。市场部的三个要求是：关注细节、创意和分析能力、抗压能力和协调能力(前面说过，你必须接触N家机构，同时负责N个项目)。其实营销的基础是沟通能力和学习能力，但是大家都会说自己有很好的沟通和学习能力，所以等于没说。
最后我想说，再多的分析都是纸上谈兵。只有通过实习，才能真正感受到一些东西，这也是我推荐你找2个以上实习的原因，为了体验更多不同的岗位。如果你没时间找那么多实习，那么在面试的时候，投一些销售岗位，再投一些营销岗位。也可以通过面试时与面试官的交流，对这些职位有一些直观的认识。如果再不行，就找几个熟悉的学长，让他们给你讲一些对工作的真实感受。
暂无讨论，说说你的看法吧
