老外用英语(老外用语单词)

听到这些话,顾客悲痛欲绝。
早在2015年,《纽约时报》就公布了一份最令人讨厌的英语单词和短语列表,这份列表是由美国LSSU大学公布的。当选的都是最被误用、滥用甚至无用的年度英语词汇。包括销售订单、对话、问题、利益相关方、价格点等。今年,LSSU大学再次发布了2019年单词榜。
2019年度榜单中的词汇和短语包括:whellow、In the books、Wrap my head around、Platform、Collusion、otus家族的首字母缩写词,如potus flotus scotus、Ghosting、Yeet、诉讼人、格斗、回避、脆皮、光学、合法醉酒、思想领袖、imoportly、服饰、我们这个时代最重要的选举。
随便挑几个词看老外吐槽:
重要地
重要就足够了,完全没有必要。更重要的是,显然听起来更重要,但也毫无意义。
来自德州的康斯坦斯吐槽:说到“足够重要”,这个词完全没有必要,更重要的是,虽然听起来更重要,但对事情本身来说毫无意义。
平台
人们用它作为咆哮的借口。脸书、Instagram、Twitter已经成为平台。甚至运动员也称赛后采访为“平台”。已经走下讲台了。
来自加州的迈克尔吐槽:人们经常用这个词作为狂欢的借口。脸书、Instagram、Twitter都成了平台,甚至连运动员赛后的采访都叫“平台”,已经完全背离了这个词的本义。此外,在LUSS的号召下,Twitter用户也给出了自己最讨厌的词汇,比如BAE(一种写宝宝的方式)、literal(字面意思)、whatever (……………………那么除了这些广受好评的词汇和短语之外,有没有客户在做外贸时特别讨厌的词汇或短语呢?答案是,当然。
事实上有很多外国人讨厌的词,比如:学习、解决方案、资源、衔接、教学、网络、最佳实践、协同、参与、透明.以下是一些常见的情况:
最佳实践
例如:
我们可以制定最佳实践。
吐槽:来自德国的买家说最佳实践这个词让人一听就觉得绝对,好像不会有什么变化。这会让我失去继续参与的兴趣。
怎么替代?
我们可以用更有效的方法来制造它。/
我们会有更好的方法。
温馨提示:“一个更有效或更好的方法”会让人对下面的内容产生兴趣,可以参与讨论。

例如:
接下来的一个小时,我会教你.
吐槽:来自纽约的Mike说,用teach这个词会立刻让人想起这样一幅画面:一个小学老师站在讲台上喋喋不休地讲一堆大多数人不感兴趣的东西。那真的不适合商务交流。
怎么替代?
在接下来的一个小时里,我将分享./
在接下来的一个小时里,我将向你们展示.
小贴士:迈克说,分享或展示意味着你接下来的行动对听者来说是有价值的,你愿意倾听。
学习
例如:
在本课程中,您将了解到.
吐槽:“学习”是一件需要时间和精力的事情,但是对于商务人士来说,两者都是极其稀缺的,每个人的时间都是宝贵的。
怎么替代?
在本次会议期间,您将发现.
小贴士:“发现”通常是一句话,一下子就引起对方的兴趣,不需要费多大力气。
细节
例如:
如果你感兴趣,我可以提供更多的细节。
吐槽:在他们的哲学里,“细节”通常是不重要但冗长的事情或者琐碎的事情。做生意的人都有宝贵的时间,为什么对方还要花时间听你的“啰嗦”?
怎么替代?
如果你感兴趣,我可以分享更多的见解.
小贴士:“见解”通常是独特而有价值的。谁不想多了解一些有价值的东西呢?
保证
例如:
我们提供退款保证.
吐槽:“担保”这个词被大家滥用了这么多年,现在已经完全失去了可信度。
怎么替代?
如果出现以下情况,我们将退还您的钱.
温馨提示:“退款”只发生在顾客不满意的时候。使用如此清晰的陈述会让客户感觉更可信。
除了以上这些,还有很多在业务往来中常见的词或短语也被客户列入黑名单。
“黑名单”列表
脱机
另找时间讨论/明天聊天
下次
可交付成果
参考正在交付的东西——报告、创意资产、演示文稿
可交付的
协同作用
合作
坐标
容易摘到的果子
巨大的发展机会
轻松获得结果
创造性地思考
创造性地思考/以新的方式接近
创造性的想法
在参与机密的智囊团内
让某人知道/了解/了解最新情况
保持联络
管理预期
现实一点
面对现实
软技能
具体说明哪些属性在工作环境中是有价值的。
软技能
个案研究
的成功故事
情况
最终
最终/最终
最后
同类最佳
专家/有经验的专业人员/多才多艺
专业的
补进
同意/承诺
协议,承诺
围绕
避免/克服
避免
核心竞争力
专攻/杰出
核心竞争力
切削刃
领先/渐进
先进的
促进
帮助/缓解/使成为可能
帮助
达成共识
同意/支持
达成共识
前进
继续.在将来
展望未来
创新的
新的/独特的
小说
挑战极限
尝试新事物
尝试新的东西。
增值
有益/附加服务
增加的
生气
有点生气
生气
吻合
匹配
非常合适
付出110%
提供额外
提供额外的
赔钱的
可能有损失
造成损失
喝下库尔-aid
更加努力
增加强度
虽然上面的一些单词或短语对我们来说很常见,但客户听到后实际上会崩溃。由于文化差异,还是有很多让客户“崩溃”的词汇。你不妨把它们积累起来,或者用开玩笑的方式问客户。这样不仅能拉近你们之间的距离,还能让他们感受到你的关心和体贴。(来源:深圳外贸圈)
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