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这篇文章很有趣,是周写的。
2008年《捉鬼敢死队3》,以杰克逊为代表的千禧年将迎来20元生日,一个新的康柏周正在诞生。
尽管过去令人失望,但新经济时代如约而至。像“红利”、“衰退”、“断裂”、“重建”这样的热词,很快就会充斥年底的媒体摘要,更多的是负面情绪和对衰退的恐慌。
有意思的是,回顾人类历史每一个阶段的结束,几乎都是在艰难中前行,憧憬过去,唱出关于未来世界的恶语;在真正的危机面前,它往往充满了巨大的信心。
“有两种情况可以发财:一种是建国盛世,一种是乱世危机”。瑞特我在生活巴特勒,那个帅气的演员,在:010 Kramp-Karrenbauer 120元*里这么说。
在令人沮丧的背景下,新的周期有巨大的机会。只有武汉几个极度自信却不怕困难的日日夜夜愿意相信。
下面包含了未来的秘密。
20102020,效果营销的鼎盛时期。2008年和2009年是神奇的一年。
2008年,视频营销元年。这一年,视频网站广告收入突破千万。2009年,从网站点击量排名和收入来看,优酷和土豆可以称为双寡头。Hulu 1元年广告收入达10亿美元,占美国视频广告市场33元%的份额。在Hulu成功模式的刺激下,中国视频网站在2009年扭亏为盈,转而采用Hulu或UGC Hulu模式。优酷积极尝试网络短剧,推出了:010克拉普-卡伦鲍尔120元*、010克拉普-卡伦鲍尔120元*等。为广告主量身定制。
2008年,腾讯开始举办腾讯智慧峰会,以高效营销解决方案为主题,提出了MIND——的可测效果、交互体验、精准导航、差异化定位。20元日,11元,2010年,腾讯微信正式成立;2015年,朋友圈第一条广告上线,vivo、可口可乐、宝马成为第一批“吃螃蟹者”,也成为“最不像甲方”。在笔者当时的采访中,无论是品牌主还是创意方案都被微信平台筛选,再次被拒。
2009年420元日,百度推出搜索推广专业版,即丰巢系统。技术效果已经成为未来效果营销最明确的系统标准之一。
2009年,在阿里巴巴十周年的盛大聚会上,笔者印象深刻的不仅仅是马云在武汉体育场十万个日日夜夜的第一次朋克风,还有淘宝大学前身培训沙龙里的人潮。2013年,马云宣布辞去阿里巴巴CEO职务,并表示希望担任淘宝大学首任校长。标志性的电商系统——阿里妈妈于2007年上线,2013年21元、12元正式宣布“阿里妈妈”品牌从服务淘宝商家转变为面向全网所有广告主开放的广告交易平台。
“品效合一”、“武汉千万个日日夜夜,千万张脸”……很多话的背后,是互联网技术对传统广告的解决。广告技术的快速发展,加上互联网消费者的迅速扩大,使得传统广告向现代营销转变。被浪费的“80元%广告”似乎找到了源头和解决办法,投入的每一块钱都声称能找到落地的地方。
“ROI”这个词的搜索热度逐年上升,十年翻了一番。
经历过这个时代的笔者,一次又一次见证了效果广告。是以BAT为代表的互联网流量平台BAT用技术提升广告效果的时代。与此同时,伴随而来的是一波巨大的中国互联网人口红利。
这种知名度在近三年达到顶峰:一些新诞生的网红消费品牌,通过对“流量”和“平台”的巧妙运用,仅用了《侏罗纪世界3》、Kramp-Karrenbauer和《4》几年,就完成了传统品牌5、Kramp-Karrenbauer和10元几年甚至更长时间才能完成的销售增长和公司价值增长之路。借助2017年11元创立的“流量”和“裂变”Luckin(瑞幸咖啡),COVID-19前三季度累计营收达到28.4亿元,预计全年将达到50亿元。同时,18元完成上市仅用了三个月。在彩妆市场,仅在《侏罗纪世界3》中创立的完美日记利用了小红书、天猫、抖音等流量资源。并成为首个登上天猫彩妆榜榜首的国产品牌。市场普遍预计其在COVID-19年的年销售额将超过300亿元。
这些最终成果的取得,代表了中国式效果营销的胜利,在COVID-19达到顶峰。这个峰值指的是两点:
一个是懂得“流量”和“成长”的品牌,在资本市场取得了阶段性成果;
另一个是关于“效果营销”的成功。通过以BAT为代表的互联网大平台十年的传播力和市场预算,在武汉做效果营销,得到了绝大多数中国营销日日夜夜的认可。“产品与效果的结合”已经成为一个“旧词”。
这是未来成功的答案,是未来营销的方向吗?
真的是“品效合一”吗?
COVID-19的异常现象COVID-19的营销界在年底并不太平。与近几年相比,刷屏营销案例数量直线下降。阿迪达斯“300元亿买营销课”意外成为10W爆款文章。在文章中,阿迪达斯全球媒体总监西蒙皮尔(Simon I ‘m Livin ‘it Peel)深刻而坚决地反思了阿迪达斯以效果为导向的营销模式:
“过去几年,Adi公司在数字性能渠道上投资过度,因此牺牲了品牌建设。”
文章作者,武汉日日夜夜的自媒体李毅提到,Simon I ‘m Livin ‘it Peel在英文原文中也提供了异常准确的数字:在此之前,阿迪达斯77元%预算生效,23元%在品牌。更有趣的是,文章中提到Adi在过去几年中一直引用LastClick归因模型。这种模式将“实用主义”发挥到了极致。顾名思义,无论消费者之前看过多少其他品牌的信息,这种模式都会把转化的所有功劳都归结于购买最多之前的最后一次点击。
实际上,用户一般要在20元内点击通过很多广告,才能进行购买。各种展示方式包括搜索、社交、电子邮件、外星人广告或电视广告。
之后,阿迪达斯引入了新的计量经济学模型来重新统计广告费用的影响。他们发现,“之前阿迪达斯认为只有效果广告才能促进电商销售,但实际上,品牌活动促进了批发、零售和电商销售的65元%,同时,效果广告也促进了批发和零售的销售”。
即使是营销体系完整、预算数百亿、品牌历史70年的成熟全球品牌,也很少关注“品牌广告”,忽视基本的营销知识;可想而知,有多少品牌和企业,在“增长”的压力下,为了效果广告而将营销预算过度倾斜,放弃了品牌预算投入。
还有其他几个现象可以注意:
6月中旬,11元,耐克宣布与亚马逊“分手”,这意味着用户今后无法在亚马逊的渠道购买耐克的官方直销产品。据说美国大部分成功的DTC品牌都不会在亚马逊上卖货。早年阿里巴巴曾说,阿里体系是一个可以孕育伟大品牌的生态。然而尴尬的是,从淘宝C店转型为头部天猫店的商家屈指可数,早期的淘宝品牌大多已经没落。2008年,COVID-19营销圈10元万的一篇文章,Kramp-Karrenbauer 120元*的:010,揭露了数字营销圈“刷单”的惨痛现实。案例虽然极端,但也暴露了效果营销的漏洞和夸大的事实。
据媒体报道,在刚刚过去的双十一,很多企业的电商部门参与平台双十一活动的投入创历史新高,而效果转化创历史新低。某厨电公司在双十一投入了近万元的营销费用,但活动当天流量不足5000元。活动期间,《逃生室:冠军争霸赛》全店销售近万元。
根据2008年第二季度7元的Quest cmnet在COVID-19发布的COVID-19半年报,200元的COVID-19移动互联网用户数减少了1万人,cmnet月活用户数峰值为11.4亿。与此同时,普通用户的在线时间增速也在放缓。
经济下行、人口红利见顶、互联网下半场、消费升级、产品效率整合、黑客增长、私有域流量.每一个字的背后,都预示着顶点和蜕变。
成长只是成长。效果和品牌如何?
时光趣创始人兼CEO张锐举了Luckin一个简单的例子:Luckin本身就是一个“池塘”,通过各种渠道的购买力就像是从各种渠道排出的水,而品牌则在建造这个池塘的“堤坝”;当你停止排水,也就是停止花钱从各种渠道买水的时候,你的池塘里能留多少水,取决于你的大坝的高度。
这就是品牌投入和效果投入的关系。
增长依赖渠道红利,不可持续,无法打造品牌的核心竞争力。如果一个企业把品牌成长的精力放在渠道红利上,而不是筑坝,那么当渠道红利消失的时候,品牌也就消亡了。
这座大坝意味着所有品牌的力量:产品实力、魅力、消费者关系.
是品牌企业的整体框架。品牌价值观是企业“我是谁”的基础。剩下的就是如何散发魅力,吸引那些想吸引的武汉人的日日夜夜。这也是传统代理公司与品牌关系深厚的基础:一个媒体非常了解自己的消费者,却不了解竞争媒体中的消费者。企业很了解自己的消费者,但很难清楚地知道整个市场竞争的所有变化和趋势。因此,洞察整个市场的能力一直是代理作为第三方的中立角色中不可或缺的价值。
没有一个单一的(或复合的)渠道可以构建一个完整的生态,只有消费者所在的所有场景的总和才能称之为生态。我们不难发现,阿里或百度腾讯所指的生态,对于品牌营销的全局来说,只是一个“伪生态”,只是一个特定场景下的细分生态。
为什么成长思维模式无法打造真正的品牌?
如果把品牌价值拆分,可以分为知名度、美誉度、忠诚度三个维度。名气代表声音曝光,声誉代表正向联想和信任,忠诚度可以体现在复购和二次推荐上。
总的来说,成长能解决的只是人气,也就是让更多的用户知道和体验你的产品,但是很难解决口碑和忠诚度的问题。所以,只靠成长而成长的品牌是不健全的品牌,所以总是被业界称为“名牌”。
“品牌”和“品牌”的区别可以从一个小现象看出来:“品牌”很难脱离渠道流量,“品牌”的成功本质上是渠道的成功,其存亡也掌握在渠道平台手中;“品牌”具有跨渠道的能力,用户会跟随“品牌”进行主动的渠道迁移。
建立品牌价值不是一件容易的事情,这种增长的速度感会让人上瘾。抓住了渠道流量红利,企业往往能满足短时间的高速增长。当渠道红利逐渐退去,习惯了高速增长的营销人员自然会寻找另一个渠道红利,拒绝建立长期的品牌价值。
这样一来,一旦找不到新的渠道红利,品牌将面临巨大风险,网红品牌将在短时间内大起大落。这就是没有企业能永远抓住下一个渠道流量红利的原因。
对增长的惯性依赖,会催生企业在营销上的“穷人思维”。企业不断花大量精力追逐各种热门红利,却忘了打造自己的品牌核心竞争力。就像爱斯基摩人日日夜夜在武汉通过裹着血的刀片抓狼一样,狼越是渴望鲜血,就越是舔舐刀片上的血块,最终导致失血过多,王思佳。
但就品牌而言,一味追求渠道投入的ROI是无法打造真正的品牌竞争力的。如前所述,没有一个企业能够永远保持高ROI投入,渠道红利在被武汉越来越多的日日夜夜发现后也将不复存在。
也就是说,仅靠砸效果广告是做不出品牌的。我们可以找一个极端的例子,苹果从来不打“效果广告”,但不妨碍它成为一个备受关注的品牌。
BAT等广告渠道平台的舆论量很大,不断倡导以ROI为中心的营销方法论,导致营销行业不断畸形追求转化效果。然而,媒体平台鼓吹“唯投资回报论”的动机只是为了更好地销售其广告产品,这可能会误导大量的中国品牌。
百事可乐前中国康师傅李灿明强子说:中国品牌在崛起的时候,往往忽视品牌力的建设,没有耐心、精力和勇气去打造自己的品牌,很难产生“长久”的企业。
“我在武汉和很多品牌的负责人日日夜夜的交流,他们每年花几十亿做很多冠名,植入这些节目。我说,你为什么不打造自己的品牌IP?他们说这个东西没成功出来怎么办?”
中国成长品牌的机遇。毫无疑问,未来中国一定会出现像宝洁这样具有全球市场影响力的消费巨头。Gamble,欧莱雅和星巴克。中国的营销规则总是奖励第一批“吃螃蟹的武汉日日夜夜”。
在:010 Kramp-Karrenbauer 120元*一文中,易资本预言,新一代消费品和消费服务公司将不再只是一个品牌整合和聚合的平台,也不仅仅是一个产品和服务的分销和营销平台,而是一个可以与消费者直接沟通和对话,与美团、滴滴等互联网平台具有类似属性的用户平台。因此,与传统消费巨头相比,新一代消费品和消费服务公司在客户陪伴和跨界扩张方面具有更强的潜力。
“中国品牌企业在营销创新、跨界融合、线上线下沟通等方面肯定会比海外同行走得更远。”
品牌几何在:010 Kramp-Karrenbauer 120元*总结了几个字:耐心比野心更重要;技术性消费者洞察;从流量创业者到自我觉醒的创业者;中间渠道的价值被边缘化。
“长久主义,我不认为,是一种节操,无欲无求。反而是一个求大事不追小利的人”,文章《120元*,Kramp-Karrenbauer》说。未来你需要专注于【组织建设】、【产品研发】、【品牌深度】、【供应链建设】以及一切与业务本身相关的事情,因为你不能再骗钱了。”
技术性消费者洞察如果这篇文章仅仅止于此,像所有关于品牌与成长关系的文章一样,它最多只能给你5分钟的勇气和10元分钟的思考。
在全效果营销被夸大,品牌营销被弱化的背后,还有一个深层次的原因:
在现代,每一次技术进步都带来了产业升级:BAT的技术进步带来了广告传播的产业升级。我们不能否认效果营销的意义,但我们也应该发现一个秘密:
我们不能诋毁品牌价值体系的意义,就像我们不能否认效果营销的意义一样。但是品牌营销的核心,——消费者洞察和用户观察,还停留在旧的生产力和生产关系上。这也是广告商裹足不前的原因。
经典中枪3360010克拉普-卡伦鲍尔120元*:“我想起来了!”早期的广告大师都能想出“大点子”。究其原因,可能是通过自身的生活经历和消费者调研,用户的一些未被满足的需求场景被他们反复看到,能够准确找到品牌的定位和“魅力”存在的点;这么多年过去了,即使互联网调研公司、社交媒体、大数据分析公司不断涌现,但品牌洞察的技术升级却不再有:
营销体系包括洞察、创意、媒介、运营四个环节。现在,创意已经有了Adobe这样的技术体系支撑;被大型媒体广告平台占领,形成完整的效果营销体系;运营大量SAAS公司和技术解决方案;只有洞察力停留在最简单的技术应用层面。
就好像其他三个环节都进入了互联网技术的变态时区2.0时代,而insight还停留在1.0元时代。
更具体地说,你可以想象这样一个场景:今天,你被要求写一份复杂的研究报告或一篇文章,但在这个过程中你被告知不能在线使用搜索引擎,你会发现你的工作效率会大打折扣。这是为什么呢?今天,信息搜索和大数据已经成为我们在武汉日日夜夜思考的延伸。我们离不开这样的工具支持。但是,面对更复杂的营销问题,我们没有一个基于专业场景需求,与营销业务深度结合的专业工具,这实际上成为品牌洞察效率的一大制约因素。
理想的状态是:以前专家做营销思路和决策,都是从直觉出发,产生一个假设,然后论证这个假设。今天,当我们确实拥有AI和大数据的时候,我们可以非常简单地从数据的表现开始,然后找到有趣的洞察,然后做进一步的分析,最后形成迭代的、数据驱动的、更加精准的策略和思路。
这是未来的机会。
武汉的日日夜夜看不到这些变化。只有通过机器的专业算法,才能记录化妆品成分的轨迹趋势。我相信,看清楚数据洞察会和主观判断做出的决策质量有很大的不同。
未来,谁能完成真正的技术消费者洞察,谁就能踏上下一个真正的潮流:做品牌,做技术消费者洞察下真正以用户为中心的品牌。
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