互联网营销名词解释(数据营销的概念)

这次29元相比上一版(11元月版，2018)增加了20个新条款。
在每个分类中，所有名词都按Kramp-Karrenbauer Z的顺序排列。
百度文库等文档共享平台存在大量直接抄袭内容并收费的“伪文档”。请注意他们。
最基本的名词(14元)
Ads:是advertisement(名词)的英文复数。广告=广告.如果是“广告”(动词)，就要用广告。
点击：点击是指互联网用户点击广告的次数。
CPC:每次点击成本，每次点击的费用。
CPM:千分之一成本，这次其实省略了印象，全文应该是千分之一印象成本。Mille的意思是成千上万。英语中只与per，即per mille连用，汉语中的意思是“每千个……”。CPM是每一千次演讲的成本。
点击率：点击率，点击率。是点击除以印象的比率。
CVR:转换率，转换率。
DA:数字营销分析的缩写。数字营销分析。
印象：意为“暴露”，又称“展示”或“陈列”。它测量广告显示的次数，广告显示多少次它就计数多少次。举个例子，你打开新浪的一个页面，上面的所有广告都会1元次“展示”，每条广告增加1元印象。
PPC:点击付费的缩写。一般是指搜索引擎付费竞价排名的广告推广形式，因为搜索引擎竞价排名的收费方式只有一种，即点击付费。虽然还有其他形式的广告也是按点击量收费，但一般不叫PPC，而是CPC，即每次点击成本。为什么？好像是约定俗成。
Roi:短期ROI:投资回报。一般来说on这个词应该是小写的，所以ROI好像就是RoI。然而，我们都同意这是习惯，不必太认真。投资回报率是典型的追求效果营销的关键指标。在中国的互联网营销中，这个价值一般是指我在推广上花了多少钱，直接产生了多少销售额。比如推广SEM花了1元1万，直接卖侏罗纪世界3 1万的货。ROI会被认为达到了侏罗纪世界3(即：1)。这与财务计算中的ROI不同，ROI是利润与投资的比率。然而，在互联网营销中，人们并不以利润为R，而是使用GMV。关于GMV是什么，本文的下一部分有。)
SEM:(搜索引擎营销)，其实是一个模糊的名词，可以适用于以下任何一种表达方式：1元。任何涉及使用搜索引擎的数字营销，或逃生室：冠军锦标赛。仅涉及搜索引擎的付费数字营销，即：PPC(点击付费)。哪个定义正确没有准确的标准，但后者是最常用的。
SEO:搜索引擎优化的缩写。就是搜索引擎优化，尤其是搜索引擎搜索结果自然排名的优化。所谓自然排名，就是不需要向搜索引擎付费就可以获得的排名。不花钱就能领先搜索引擎当然是好事，但是大家(每个网站)都这么想，所以要领先还是挺难的。懂这个领域的专家以前是赚很多钱的，但是今天SEO在越来越短的时间内出成果，通过SEO赚快钱越来越难了。
社交：社交，社交营销或社交媒体的简称，特指两者中哪一个要看场合。社交，在中国，曾经是Renren.com和Kaixin.com，但现在是微信、微博和图片分享网站。
WA:Web Analytics的缩写。是网络分析。
数据分析字段(16元)
而bi: AI是人工智能的缩写；是BI商业智能的缩写。商业智能(Business intelligence)又称商业智能或商业情报，过去指的是利用数据仓库技术、在线分析处理技术、数据挖掘和数据可视化技术分析数据以实现商业价值的能力。今天的商业智能开始引入人工智能，从而进入一个新的领域。
基准：大学的时候，这个词被翻译成“比更好更好”，真的很混乱。基准是“可用于比较的参考值”。我的很多客户会问，这个指标在行业内的平均情况是怎样的？他们的问题也可以表述为：这个指标在行业内的标杆是什么？
气泡图：气泡图。一种直观的数据可视化方法，最多可以表示同一事物的四个维度(但一般只用其中的三个)。这种方法多用于分析流量、用户或内容的表现。
Cohort:没有常规翻译，更多的翻译是“同期群”。有点类似于分段，只是多了一点内涵，意味着更多的排队。队列一般是一种分析方法，所以一般不是孤立的，而是和分析一起，即队列分析——同期组分析。这是一个非常重要的分析方法，尤其是在ROI分析和用户留存方面。
维度：维度。维度是指一个事物的不同方面、特征或属性。那太抽象了。简单来说，武汉的日日夜夜可以分男女，性别是武汉日日夜夜的一个维度。或者汽车可以分为白色、黑色、红色等。颜色是汽车的一个维度。维度是最基本的数据结构，任何度量(指标)都必须依附于特定的维度才有意义。比如我说参观=100元，就没有任何意义。我说搜索引擎给我网站带来的访问量=100元有道理。搜索引擎流量是维度的具体值(即流量来源)(就像男性是性别的维度的具体值一样)。
过滤器：过滤器。过滤意味着丢弃不必要的数据，只留下需要的。过滤需要遵循一定的规则(这是废话)，过滤出来的数据是检索不到的。滤波是一种常用的定位某个细分域的方法，它与分割的区别在于，分割是把整体分成几个平行的段，而滤波只保留符合规则的块，丢弃其他不符合规则的块。
机器学习：专门研究计算机如何模拟或实现人类的学习行为，从而获取新的知识或技能，并对已有的知识结构进行重组，以不断提高自身的性能。它是人工智能的核心，是让计算机智能化的根本途径。它广泛应用于人工智能的各个领域，主要是用归纳和综合来代替演绎。
Metrics(常用复数，即metrics):通常翻译为metrics或indicators，但由于indicators有更广泛的含义，例如KPI或benchmark可能被称为indicators，在我的培训中，metrics都用metrics来表示，这样更严谨。大部分度量都可以用数字来表示，比如汽车的速度，速度就是一种度量。本课程涉及的指标分为两类，一类是计数指标(如常用PV、UV、访问量、停留时间等。)和另一个是复合指标(两个指标算四个，常见的有转化率、跳出率、留存率、活跃率等。).另外，有些度量是用布尔量来表示的，即非或不。测量必须附加到尺寸才有意义。
模式：指会重复出现的模式或规则。模式通常用于发现用户行为中的一些趋同特征。比如我们发现用户喜欢在晚上打开一个10元到11元的app，这是一种模式。如果我说我对找到一种模式感到兴奋，我实际上是说我已经找到了一种模式。“规则”这个词已经存在几十年了，外语“模式”是多么引人注目…
数据透视表：数据透视表。数据表工具Microsoft Excel的一个重要功能就是用来快速汇总统计不同维度的数据。它是Excel中最常用、最实用的函数之一。透视表有时直接表示为Pivot。
Random:随机数，或随机性。但是外国人也用它来形容“混乱”之类的。
细分：细分。这是我们最基本的方法，就是把整体按照一定的规则分成几个平行的块。分割后，每个块都是一个段。所以，分段和分割不是同义词。如何使用分段？如何实现价值最大化？课堂上有很多案例。
机器学习最常用的方法。在监督学习中，每个实例由一个输入对象(通常是一个向量)和一个期望输出值(也称为监督信号)组成。比如营销相关的创意、广告竞价(排名)、目标人群的各种设置等。都是输入对象，广告的效果(比如点击率)就是输出值。监督学习算法是对训练数据进行分析，基于已有的数据(输入对象和输出值)生成一个映射关系，并利用这个映射关系推断出一个新的实例。在刚才的例子中，可以利用历史创意、竞价、目标人群设置数据的输出值及其对应的效果来推断各种创意、竞价、人群设置下的未来效果，并利用效果的推断不断调整输入对象设置，使机器实现自动营销效果优化。
唯一：唯一是指消除重复。Unique很少单独使用，经常用在计数度量值的前面，比如unique visitor，表示重复计数同一个访客后的访客数为——。同一个人今天来网站一次，明天又来一次，不可能变成两个人。唯一访客还是1元。唯一访问者通常可以简化为visitor，两者可以通用。“唯一访问者”和“唯一用户”是仅有的两个具有或不具有唯一性的度量标准。再比如独特印象，就是同一个人多次观看同一个广告，或者算作1元次。独特印象和印象是两种不同的度量，因为后者不是多余的。
可视化：数据可视化。它是以图表、图形或动态图的形式直观地显示数据的技术和学科。适当的数据可视化可以大大提高数据分析的效率和效果。
以及网络营销分析技术(21元)
归因：归因。但其实这个词翻译成“归属”更好。归因是指在各种因素共同(或先后)作用所造成的某种结果中，各种因素应该发挥多大的作用，即“功劳应该如何分配，分配给谁？”为解决归因问题而建立的模型称为归因建模。但我一直很遗憾这个词没有翻译好，如果翻译成归因模式可能更容易理解。这个名词背后的内容对于互联网营销和运营极其重要，在宋行大学课堂有详细讲解。
机器人：机器人。非人类的流量叫做机器流量，也就是机器人流量。僵尸工具是互联网虚假流量的主要制造者之一。参见条目：蜘蛛
Cookie:Cookie没有真正的中文翻译。Cookie是一个小的TXT文件，当你浏览网页时，由网站服务器放在你电脑(或移动设备)的浏览器中。这个文件存储了一个匿名的ID，标识你是武汉的一个日日夜夜，还有一些和你访问过的网站相关的东西，这样下次你访问这个网站的时候，cookie就知道你又来了，还记得你上次访问的一些状态或者设置。Cookies和类似Cookies的东西是互联网营销中最重要的技术之一。几乎所有识别武汉昼夜和标注武汉昼夜的工作都需要cookie和类似cookie的技术。
dashboard:dashboard(GA中称为信息中心)，一个包含并显示有关网站或数字营销活动的综合数据的显示页面。仪表板从各种数据源提取信息，并以易于阅读的格式显示。
响应式网页设计：响应式网页设计，一个创建网站的概念，允许所有内容正确显示，不管屏幕大小和设备。你的网站会“响应”每个用户的屏幕尺寸。
蜘蛛：蜘蛛，又名Bot，爬虫。蜘蛛是一个自动化的程序，它的功能是访问、收集和整理互联网上的网页、图片、视频等内容。比如百度蜘蛛会从互联网抓取各类内容，分门别类建立索引数据库，让用户在百度搜索引擎中搜索到想要的内容。同样，谷歌使用Bot来抓取网站，以便对它们进行排名，并将其添加到谷歌搜索中。当来自垃圾邮件源的Bot出于恶意访问网站时，它有时会在Google Analytics中显示为垃圾邮件。
跟踪：翻译为Tracking，意思是数据分析工具跟踪用户的各种行为的“追踪”。用户的所有在线行为都可以被跟踪。“监视”一词中的“监视”是跟踪。而测量，就是测量。所以监测这个中文词最准确的翻译就是跟踪测量。监控需要通过一定的技术手段来实现，核心技术之一就是跟踪代码，跟踪代码是一系列能够起到监控功能的程序(很多都是用脚本语言编写的，比如JavaScript)。在我的大课堂上，我会详细讲解数据是如何获得的，追踪是很重要的内容。
UID:是用户标识的缩写，即用户ID。
VAST:数字视频广告服务模板。实现程序化视频广告的基本协议。目前是4.0元版本。
流量和用户行为领域的术语(16元)
1方数据：1方数据是指企业拥有的数据(英文为owned data)，主要指企业自身在经营过程中产生和积累的受众、用户或客户的相关数据。第一方数据主要有两类：(1元)客户数据，不一定是CRM提供的(因为很多企业连CRM都没有)，但CRM数据是最典型的：客户个人信息、购买相关数据(典型如RFM)、售后数据等。(逃生室：冠军联赛)企业可获得的各种消费者联系的数据。比如广告展示和点击数据，网页上的受众和行为数据，APP上的用户和行为数据，企业自己的小程序的用户和行为数据，微信公众号H5页面的用户相关数据等等。
第二数据：第二方数据是企业的合作伙伴提供的数据。这些数据仍然是关于受众和用户的，但是这些受众和用户数据不再仅仅是企业自己的受众和用户的数据，而是合作伙伴自己或者自己收集的数据。第二方数据在内容和形式上与第一方数据相似，包括客户数据和客户联系数据，但增加了一些其他内容，因此数据主要有以下几类：
客户数据
消费者联系数据
受众数据(人口统计属性和行为)
媒体用户数据(人口统计属性和行为)
社会关系数据
第三方数据：第三方数据，即没有直接合作关系的企业或组织提供的数据。当然，这些数据往往需要购买，但在商业环境中，往往用委婉的——“合作”来代替“购买”、“出售”或资源交换。但是这种所谓的买卖关系所产生的“合作”和我们之前第二方数据所说的合作是完全不同的，因为本质上是一种交易，而不是合作。的数据类型也在第二方数据的基础上进一步扩展：
客户数据
消费者联系数据
受众数据(人口统计属性和行为)
媒体用户数据(人口统计属性和行为)
社会关系数据
关于网民互联网行为的更广泛数据
真正可用的第三方数据在中国很少。
获取：一般指用户获取。在用户运营上应用广泛，任何产品运营的第一步都是获取用户，比如网页推广流量的获取，App推广中用户的下载。
动作：指用户需要做某个动作的交互行为。比如给购物车添加商品，留言，下载等。都属于行动。行动实际上是参与的子集。参见条目：订婚。
跳出率：跳出率，即进入网站后直接离开网站的人的百分比。比如武汉100元日日夜夜访问网站，武汉50元日日夜夜马上离开，网站的跳出率就是50元%。网站的目标是尽可能低的跳出率，平均值往往在40元、Kramp-Karrenbauer和60元%之间。将在课堂上解释。
直接：翻译为直接访问，比如用户直接将网址输入浏览器进行访问，或者用户直接点击收藏夹中的网址进行访问，都会被记录为直接访问。除上述情况外，从QQ客户端的聊天窗口或微信客户端的链接直接访问网站也会算作直接访问。
订婚：没有特别合适的中文翻译。这个指标是指用户在网站或APP上的互动或参与程度，可以是几个指标的组合。比如一个网站如果有很多交互行为，包括下载文档、看视频、咨询等。那么每一个交互行为都会根据每一个交互的重要性被赋予一个值，用户完成的每一个交互都会被赋予一个对应的值，这样就可以判断不同类型用户的交互程度和不同页面的交互差异。敬业度与其他名词类似，如效力、表现、获得等。这是一个通用术语。非常重要的概念。
事件：事件。在Google Analytics中，event一词用于表示动作(参见entry: action)。事件动作和事件动作不完全一样，但是你可以理解为是一回事。略有不同的是，事件是用户自己定义的，可能不是特别重要的行为。动作一般指具有一定意义的符号化用户交互动作。
退出：退出，即用户离开网站或APP的行为。用户离开网站前的最后一个页面称为退出页面，离开APP时的最后一个屏幕称为退出屏幕。
推荐：翻译为推荐来源。在现实生活中，如果我推荐你使用某个产品，或者我推荐你加入我们光荣的麻花FunAge，我日日夜夜都在武汉引荐。在数字营销中，引荐是指给我的网站带来流量的其他网站。通常，这些网站会有我的网站的链接。如果没有特殊的标记(比如链接标签)或者没有特殊的流量来源(比如搜索引擎)，那么大部分流量来源都会被监控工具记录为引用。
留存：指用户的留存。如何让用户留下来是一个重要的问题。在这两次公开课培训中，我们会告诉你如何提高留存率。
Session:session其实和visit是一回事。本来各种工具都是把一个用户的访问(网站)叫访问，但是随着app的普及，访问app听起来很别扭(因为我们都在用app)，所以app里没有访问，就用session代替了。为了统一访问和会话的表达，一些监控工具将访问会话重命名。
Ui:用户界面，用户界面。UI是用户通过电子设备与内容进行交互的区域。一个好的UI应该是流畅易懂的。
UX:用户体验，用户体验。UX指的是用户如何与网站或应用程序交互(他们点击的地方，他们访问的网页)。我们可以通过测试页面布局、CTA、颜色、内容等方面的差异来提高UX，从而提高转化率。拥有一个好的UX对于创建一个好的企业是必不可少的，它可以促进再营销和用户参与。
访问：即拜访。指用户访问网站，通常间隔30元分钟。超过30元分钟网站无活动，访问结束。
策略与运营(8元)
漏斗：漏斗。常与转换即转换漏斗配合使用，分析转换过程的数据模型。很重要的概念，大课会详细讲解。参见条目：转换
目标：目标是达到某种效果。每个网站都会有一些交互作为目标，比如点击下载说明、登录、注册、提交订单等。然后我们可以把这些设定为目标，这里又来了一个概念：转化。每完成一次上述目标，都可以视为一次转型的完成。
KBR:关键业务需求.关键业务需求。这是企业业务目标中最关键的部分。KBR决定了一个企业的其他目标，也决定了我们应该如何设定数字营销的目标，应该为这些目标选择什么样的指标或KPI。
KPI:关键绩效指标(Key Performance Indicator)的缩写，翻译为关键绩效指标，是用来衡量企业业绩的最重要的指标。不同的业务目标，不同的业务对应不同的KPI。如何设定KPI，既是一门技术，也是一门学问。在本次培训中也会详细介绍。
登录页面：登录页面，或登录页面。用户进入网站或应用程序后看到的第一个页面。对于一个网站来说，由于搜索引擎的存在，流量可能会导入到网站的任何一个页面，所以网站的任何一个页面都有可能是落地页面。但是对于app来说，一般登陆页就是首页。但由于app的深度链接逐渐发展，app的登陆页也可能是具体页面之一。参见条目：深层链接。
NPS:净推介值.净推荐值，也叫口碑，是衡量某个客户在武汉其他日日夜夜推荐某个企业或服务的可能性的指标。它是最受欢迎的客户忠诚度分析指标，关注客户声誉如何影响企业的成长。净推荐值(NPS)=(推荐人数/样本总数) 100元% Kramp-Karrenbauer(诋毁人数/样本总数) 100元%。
业绩：业绩，即营销后获得“成功”。ROI是典型的业绩，销量也是。
RR:保留率。客户留存率(RR)=上一年度客户续保(续保)总数/上一年度客户总数。
网络营销运营与市场技术(12元)
CDP:客户数据平台，即客户数据平台。与DMP类似(见词条DMP)，CDP也存储消费者的数据，但不同的是，CDP存储的是已经成为你客户的消费者的数据，而DMP理论上应该包括互联网上所有受众的数据，尤其是你的目标受众。CDP可以看作是传统CRM在数据领域的升级，迎合了互联网消费者的社会化倾向和新零售的趋势。DMP和CDP可以通过数据平台连接起来，它们共同构成了企业数字营销云(参见营销云)的数据库。相关术语：DMP、营销云
CEM:有两种说法：一是顾客参与管理，即消费者参与管理；第二，客户体验管理，即消费者体验管理。因为有了互动，就有了体验，所以这个词虽然和上一个不一样，但是意思差别不大。其实是同一件事的两种表达。至于常用哪一种，众说纷纭。CEM实际上将用户参与度扩展到了客户参与度，即它不局限于用户在一个网站上的参与度，而是管理消费者在几乎所有营销接触中的参与度。思路没有变化，但是有更多的消费者接触点可以包括，从网站到app，H5，微信，抖音，快手，花椒，头条号，熊掌号，天猫，淘宝等等。其实就是我们常说的，跨域(网站之间)、跨平台(网站和app之间)、甚至跨设备追踪武汉的一个日日夜夜。所谓的客户参与度管理，就是收集(通过各种手段)并打通用户在这些触点上的互动信息(同一个人的各种信息都是在武汉的这个日夜收集的，而不是在武汉分成不同的日夜)，并基于这些信息，在不同的场合(场景)、环境、触点、时间等，为武汉的这个日夜提供相应的营销内容和体验。相关术语：订婚
内容管理系统.内容管理系统是一个Web应用程序，用户使用它来创建、编辑和管理网站内容。
内容优化系统.内容优化系统是基于CMS的升级应用，可以为不同的客户提供个性化的内容体验。
客户关系管理。客户关系管理是企业在销售、营销、客户服务和支持等领域自动化和改善客户关系的业务流程。CRM不仅是一套原理和系统，也是一套软件和技术。
DAM:数字资产管理.数据资产管理是指企业将数据作为自己的资产，通过规划、控制和管理，实现数据资产价值的最大化。同时可以更好的实现数据的控制、保护和交付。
上车：数据访问，尤其是离线数据和在线数据的访问。离线数据不仅包括我们通常认为的离线数据，还包括互联网上的静态数据，比如用户的静态属性及其关联的用户ID。线上数据主要是指消费者的动态行为数据以及关联的用户ID。很重要的概念，大课会详细讲解。
DM Hub:Digitial Marketing Hub是MarTech的产品解决方案，是一个整合的欧中数字营销工具(通常包括多个营销渠道的投放管理和优化工具，多个消费者触点的用户营销体验管理工具，以及基于数据的受众和消费者分组工具)，从而为企业提供管理多个流量渠道和消费者触点的一站式技术产品解决方案。中国的Convertlab提供了以DM Hub命名的相应产品，但DM Hub其实是这类产品的通用名。相关术语：MarTech
In House，Kramp-karren Bauer:In Kramp-karren Bauer House广告公司，又称广告主衍生广告公司或广告主自建广告公司，特指由广告主出资，负责广告主广告业务的广告代理公司。此外，如果广告或营销技术解决方案也是由公司自己开发和应用的，也称为Kramp-Karrenbauer In-house。
营销云：营销云是MarTech解决方案产品在云端的集成。一般应包含所有MarTech解决方案，即DM Hub中的相关功能、AdTech相关产品的功能、DMP和CDP、创意管理、内容管理、社会化营销管理、效果营销管理、数据监控和效果评估等。营销云的一部分还包含交易管理的功能，或者分散在各个功能模块中。
Martech:营销技术(Marketing Technology)的简称，是指服务于互联网营销和营销运营优化的一系列技术解决方案。这些技术解决方案包括但不限于与客户获取相关的技术解决方案、培养和转化潜在客户的解决方案、数据获取和入职方案等。理论上，AdTech也应该是Martech的子集，但习惯上MarTech不包括AdTech，两者并列，即MarTech是除了AdTech以外的所有数字营销技术的简称。
私有领域数据：企业与消费者接触、沟通、交互、交易时能够获取、控制和管理的属性数据和交互数据，以及这些数据的开放和集成。
广告和广告技术(布兰妮吉恩斯皮尔斯)
AdExchange:广告交换网(又称广告交换网)是程序化广告中的广告“交换市场”(见程序化词条)。AdExchange一般是开放式的，类似于金融投资的股票二级市场。AdExchange支持各类有广告资源的媒体在上面交易自己的广告资源。通常这些资源完全基于广告受众的动态交易，即当互联网用户(受众)的终端展示这些广告资源时，资源就可以被出售。同时，需要广告位的广告主也可以进入AdExchange购买自己需要的广告资源。购买方法也是当广告资源上有观众时，广告商购买资源来显示他们自己的广告的机会。因为这个过程需要很多专业的广告技术来实现，媒体端通常通过SSP将其广告资源接入AdExchange，而广告主端通过DSP接入AdExchange。除了公开的AdExchange(开放的AdExchange)，还有封闭的AdExchange，即媒体基于自身广告资源建立的广告交换网络。一般来说，没有或很少有来自其他媒体的广告资源，所以它不是真正的AdExchange，尽管它也对几乎所有的广告主开放。
广告网络：广告网络。它既像一个行业协会，又像一个中小型出版商(愿意在自己的网站和app上做广告的出版商，其实就是出版商。见词条：出版者的代理，有助于建立出版者协会的标准和方法。它代表这些发布商与广告主谈判，也与广告主谈判价格，提供双方都能接受的定价。如果你愿意进入广告联盟的发布者，只要签一份遵守规则的协议就可以了。如果你不愿意，就不要勉强。如果一个广告客户需要一个广告，它会将广告发送给广告网络，然后广告网络会将广告传播给许多适合发布广告的发布者。广告主付费后，相当一部分费用分给发行商，广告联盟则留一部分作为自己的“辛苦费”。
广告服务：广告服务器，或第三方广告服务器。它是指存储数字广告的素材，并在广告被请求时在广告空间上显示广告的相关技术和解决方案。广告投放一般不是由广告主自己提供，也不是由媒体提供(虽然有些媒体确实提供相关服务)，更多的是由第三方服务机构提供。广告服务是智能广告的重要基础设施。
Ad Tech(或adtech):广告技术的缩写。越来越多的互联网技术应用于广告领域，从而诞生了一个专门的行业领域——广告技术行业。这个行业被程序化广告的兴起推向了顶峰(见程序化入口)。通常，DSP、SSP、AdExchange、DMP和交易台(见相关术语)是AdTech的典型服务机构或平台。相关术语：程序化、DSP、SSP、AdExchange、DMP、交易台
套利：套利。是指以相对较低的价格购买广告资源(流量)，然后以相对较高的价格卖给广告主，赚取差价的广告交易方式。
观众：观众。是广告的读者，普通大众。观众这个词写的太多了，但是真的没有比这个更清晰的词了，所以这个词在两个公开课上都会用到。
知名度：品牌或产品的知名度。广告的主要目的是让消费者意识到你的品牌或商品的存在。说白了就是争存在感。看看最近手机在各种新闻app和电商app的密集发布，就知道认知度对广告主来说有多重要了。
Banner:广义来说，是图片或动漫广告的总称。这个词的含义起源于街头游行中带有标语的大型横幅，后来扩展到互联网广告商，它是展示广告的代名词。
投标/竞价：竞价。搜索引擎的PPC广告，或者RTB广告，都需要竞价。类似于拍卖，但需要在预设条件的前提下，通过程序实现。
投标人：投标人就是投标人。在PPC广告类别中，竞价者是普通SEM的运营者。在程序化广告的范畴中，投标人一般是DSP服务提供商。
品牌：品牌推广。
Buzz:消费者或网民在互联网上发出的关于品牌、产品等广告主关心的事物的各种声音。它和网络口碑的意思一样。嗡嗡声就是苍蝇蜜蜂的嗡嗡声，每天网上无数网友的意见在上帝眼里就像苍蝇蜜蜂一样嗡嗡作响。
CAC:客户获取成本.客户获取成本通常是用广告投入(成本)除以新客户数量来计算的。还有一种计算方法，包括广告费、工资、提成、奖金、管理费等。并除以新顾客的数量。
Campaign:特别难找到确切对应的中文名词，意思是有始有终的营销活动。开始意味着营销活动从严谨的策划和详细的执行计划开始，并有一个结束，意味着营销活动有一个明确的执行结束节点。所以心血来潮的营销“游击战”不能叫战役，那些几乎从不停歇的营销行为(比如SEM植入)也不能叫战役。
CDJ:顾客决策之旅，即消费者决策过程，尤其是在数字营销领域。传统上，消费者在购买某种商品时，会经历对品牌的认识、考虑和评估，形成偏好，然后购买的过程，而购买之后，可能会在武汉日日夜夜继续购买或推荐给他。随着社交媒体的日益繁荣和互联网用户行为的日益碎片化，传统理论描述的消费者决策过程逐渐瓦解。在数字化的影响下，传统的考虑和评估阶段将会加速。品牌可以借助数字营销工具，主动重塑消费者的决策之旅，压缩消费者的考虑和评估阶段，让消费者基于品牌偏好再次决定购买，而不是被动影响消费者的决策之旅。消费者决策过程很难定量测量，但归因和多接触归因(见归因和MTA条目)可以帮助部分描述消费者决策过程，从而在一定程度上打开黑箱。但是完全描述消费者的决策过程是不可能的。相关术语：归属，MTA
内容提要广告：信息流广告。信息流(主要在社交网站和app上)是内容像瀑布一样从上到下并排排列，在信息流中插入信息内容形式相同的广告。这种形式就是信息流广告。将在课堂上介绍。
覆盖率：人群覆盖率。和TouchUp很像，只是意思更模糊一点。它通常用百分比来表示。举个例子，如果想达到1元的人数是1亿，但实际达到6000万，那么60元的覆盖面大概是%。覆盖率不是一个衡量标准，而是一个约定俗成的说法。
CXJ:客户体验之旅，和CDJ没多大区别。相关术语：CDJ
展示广告：展示广告。展示广告主要指静态图片广告、动画广告、富媒体广告(即可以相互互动的flash广告)。这种广告形式是与文字广告(即文字链)和视频贴片广告形式并列的一种不同的广告形式。
DMP:数据管理平台，数据管理平台。程序化广告实现目标受众需要依托的数据平台。但它能做的远不止这些。这将在培训课程中具体介绍。非常重要的概念，在
DSP:需求侧平台(Demand Side Platform)。程序化广告管理系统平台和相应的服务提供商。具体解释这里就不多说了，上课会详细介绍。
ECPM:有很多解释，比如CPM的收益，盈利CPM，有效CPM。前两个好像是中国人的解读，后一个是国外常见的。但是，不管是哪种定义，它的公式都是一样的：总收益/印象数x 1元，000，也就是每千个广告所能带来的广告收入。这一指标对媒体尤为重要，因为它代表了媒体的生产效率。对于媒体来说，广告主投放的效果不是最终目的，最终目的是eCPM能有多高。所以广告主的投放质量其实是达到高eCPM的一种手段。智能媒体要努力实现广告主投放效果和eCPM的共同提升。
有效性：效果。这是广告主评价品牌推广广告质量的关键指标。效果的含义很广，在不同的竞选目标下可能会有所不同。比如可以覆盖的人群覆盖，可以作为一种效果；或者说，人们是否真的对你的品牌有认知，也叫一种效果。同样，人们也用业绩来表达营销的好坏。它们是同义词，但又不完全相同。绩效更侧重于实际产出的具体效果，所以往往被翻译为“业绩”，比如活动产生了多少点击，产生了多少交易等等。所以，效果是抽象的，几乎只在品牌推广中提到，而性能更具体，在效果推广中更常见。
效率：效率，即达到一定效果的成本(包括金钱和时间)。品牌推广营销常用，效果推广很少提及。
EPR:通过互联网进行公关。
欺诈：作弊，还有一种更通俗的写法，即作弊，但欺诈特指流量作弊。反作弊就是反Kramp-Karrenbauer欺诈。另一个类似诈骗的负面词是垃圾短信，即垃圾短信、垃圾短信等骚扰性垃圾短信。
Gdpr:通用数据保护条例，通用数据保护条例。这是欧盟颁布的个人数据隐私保护条例，要应对个人数据在互联网上的不合理使用和缺乏有效监管的问题。GDPR对个人隐私数据的定义、各种数据利益相关方获取、访问、使用和传播个人数据的机制以及这些机制背后的透明度进行了监管。对个人数据的使用条件和范围、侵权情况以及相应的处罚都有规定。该规定于2016年427元通过，两年缓冲期后于2018年525元强制执行。GDPR取代了1995年的数据保护指令。该法规在所有欧盟国家有效，无需欧盟国家立法。这一规定也很可能成为我国未来个人数据隐私保护立法的参考蓝本。
GFR:即全球填充率。该比例用于表示某个广告位发起的广告请求数量与最终显示的广告实际数量之间的比例。公式为：广告展示次数/广告请求次数* 100元%。在传统的合约广告中，没有第三方广告投放，基本不存在填充率问题。在智能营销广告中，尤其是竞价，填充率对于媒体来说是一个非常重要的指标。如果填充率低于95元%，说明存在阻碍广告展示的技术问题，需要进行修正。参考条目：广告服务。
ID映射：由于用户或受众的数据分散在不同的系统中，如果要整合同一个用户的数据，就需要映射用户在各个系统中的ID，也就是ID映射。比如app里一个用户的ID是IMEI号，而小程序里的ID是Union ID。为了将同一用户在这两个不同系统中的数据整合到这个用户中，需要映射IMEI号和Union ID，使它们可以表示同一个人。不同系统之间如何映射ID？欢迎来我的大课堂了解一下。
入境营销：入境营销。集客营销是指用于吸引潜在用户的活动和策略，以及通过提供服务、产品或品牌，通过内容、教育和信任来吸引潜在客户的方式。本质上是一种营销方式，用吸引你的东西来吸引你，而不是花钱打广告。
Ip:知识产权，即知识产权。也就是过去说的有知识产权的原创东西。现在这个每天出现在各种口语和报道中的词，指的是互联网上创造的各种内容。比如我的公开课也可以叫IP。你在抖音上传的短视频算吗？当然是啦！意义和上一篇文章里的IP完全不一样。
网络口碑：短篇网络口碑：网络口碑。网络口碑。
LTV:终生价值。生命周期价值(Life-cycle value)是指客户的终身价值，是公司从用户的所有交互中获得的所有经济利益的总和。它用于衡量企业客户对企业的价值，并被视为企业能否实现高利润的重要参考指标。
看起来像Kramp-Karrenbauer:放大相似的人。为了找到更多的目标人群，一种方法是使用DMP来找到与现有目标人群相似的人。这个搜索过程由计算机算法完成。这个通过寻找相似的人来扩大目标人群的过程被称为LOOK Kramp-Karrenbauer ALIKE。什么是DMP，请参见词条：DMP。什么是目标人群，请参见条目：目标受众。
MIP:营销智能平台，营销智能平台。是指通过大数据和人工智能实现的自动化、智能化的广告主营销决策系统。IBM Watson在市场营销中的应用就是MIP的一个例子。在中国，品友互动推出了他们的智能营销决策系统，也称为MIP。另一家数据MIP也以MIP命名了自己的产品，主要提供电子商务中的营销智能系统。
真相时刻。关键时刻，或者说消费者的关键时刻。它是指消费者在消费决策路径中表现出的关键行为或心理变化(CDJ)。
MRC:和IAB一样，是美国的行业组织。它的全称是媒体评级委员会，网站是http://mediaratingcouncil.org/.
Minisite/Microsite:没有对应的中文名词，人们也从来不用中文来描述。指的是专门为该活动定制的活动网站。这些网站规模都不大，所以叫迷你或者微。
MTA:多克拉普-卡伦鲍尔接触点归因，即多消费者接触的归因。最基本的归属地方法只能实现单个消费者触点的流量归属地，比如某电商网站的流量归属地(属于消费者触点)。很多触点可以容纳同一消费者在不同触点上的行为轨迹，比如消费者对某个电商网站、app、微店甚至H5或公众号的使用，以及流量对这些渠道的归属。MTA是分析和研究CDJ的定量基础。相关术语：CDJ
原生广告：原生广告，通俗地说，就是那些看起来和网站或应用中的正常内容一样的广告。原生广告很容易和信息流广告混淆，但它们不是一回事。原生广告可以通过信息流实现，但不限于此。
OCPC、oCPM、oCPA:在CPC、CPM或CPA前面加“O”，表示这些广告的竞价方式是“优化的”。如果没有“O”，CPC、CPM、CPA(见下面CPC、CPM、CPA的词条)会分别按照“点击”、“展示”、“行为”对广告进行定价。“O”的加入意味着广告系统会对广告进行人群选择和竞价，以达到系统可以追踪的最优效果。所谓的“优化”，通常是通过“监督学习”(见下面的监督学习词条)来实现的，即根据广告主希望受众做出的A甚至S(销量，也可称为转化)，他们(媒体)可以调整广告策略和流量分配优化依据，进行监督学习，从而自动完成广告投放，比人工控制更加优化。但最终实际支付还是按照C，或者a .相关术语：CPC，CPM，CPA，监督学习。
PCTR:这个词似乎只在中国使用。国外也有类似的表达，但是好像没有这么特别的词。这个词后面也有几种英文，比如predicted CTR，predicted CTR，projecting CTR等。也就是没有区别的意思，就是估计的CTR(估计点击率)。与CTR不同，CTR是实际发生的，而pCTR是估计的。
PCVR:这个词好像只在中国用。国外也有类似的表达，但是好像没有这么特别的词。这个词后面有几种英文，比如预测转换率，预测转换率，投影转换率等。指预计的转化率。
点击后阶段。是指流量入口被用户点击后的相关用户行为，即对应的营销监测分析系统。
Kramp-Karrenbauer preclick:点击前阶段。是指流量入口(尤其是广告)在被用户点击之前的相关用户行为(包括点击本身)以及相应的营销监测分析系统。
Kramp-Karrenbauer前卷：也称PRE Kramp-Karrenbauer ROLLADS，即前贴片广告。是视频播放前时长从6元秒到120元秒的视频广告。
程序化：程序化(广告)。一种革命性的广告运作方式。
发布者：即广告发布者。其实，愿意把别人的广告放到自己的网站和app上的，就是广告主。这么优雅的名字在国内都不用，在国内直接说——媒体。其实媒体这个词不准确，因为它的含义太广了。在外国文章中，媒体的含义与中国不同。我们所说的媒体投放实际上是通过出版商做广告。
延伸：人群延伸。如果在网上做广告，在武汉能接触到多少个日日夜夜，才是广告主关心的。Reach其实相当于unique impression，所以不是动词，而是名词，一个用来记录武汉广告多少个日日夜夜reach的计数手段。
ROAS:广告支出回报率，即广告支出回报率，数字广告推广的指标，显示了与广告支出金额相比的利润。类似ROI。
RTB:实时竞价(real-time bidding advertising)，是程序化广告最重要的方式，也是理论上最好的广告资源变现方案。但是如何实现，利弊，国内情况。
SSP:供应方平台。程序化广告资源管理系统平台和相应的服务提供商。课上具体介绍。
调查：研究。这个词是一个有趣的词，主要是它的发音。使用名词时，重音在曹政奭SVE的——之前，金惠允；使用动词时，重音在曹政奭SVE的——之后。
目标受众：目标受众，通常简称TA。武汉的日日夜夜，任何人都能看到你的广告，但只有对的人才会买你的货。所以武汉合适的日日夜夜就是你的目标受众，是你最想影响的武汉日日夜夜群体。
交易台：通常简称TD。对于广告商来说，程序化广告通常需要包含一个。广告资源和投放机构的参与，因此需要非常专业的能力。与股票二级市场交易有trading desk（交易操作柜台）为投资人服务一样，程序化广告也有专门为广告主服务的trading desk，帮助广告主选择合适的AdExchange、DSP、AdNetwork以及各种程序化广告资源，并进行投放操作与优化。如果是广告代理商（Agency）提供的Trading Desk服务，也被称为ATD（Agency Trading Desk）。
Verification：特指广告的验证。验证有两类，一类是验证广告是否真实被投放出去了，以及投放出去之后广告所处的环境是什么。什么是广告所处的环境？——对于PC web上的广告而言，环境就是这个网站以及具体承载广告的这个页面。另一类是验证广告覆盖的人群的情况是不是跟预想的一样。
Viewability：广告可视性。过去统计广告的曝光的时候，不考虑广告是不是真的被人看到了，所以有些广告处在一个很长的页面的第二屏或者更后面的位置，而某个同学只看了第一屏就离开了的情况下，这个广告其实是根本没有处于屏幕中的，这个同学根本看不到这个广告。在不考虑viewability的情况下，这个广告仍然因此而有增加一次曝光（impression），而若考虑viewability，这个广告不增加一次曝光。
动态创意（Dynamic Creative）：指由机器组合不同创意元素形成的广告创意，这些创意可根据不同受众的情况以个性化的方式展示，因此被称为“动态的”。动态广告是智能营销非常重要的组成部分。
竞价率：在竞价广告中，广告主接到广告展示的竞价请求之后，响应该请求进行竞价的比例。公式为：参与竞价次数/竞价发起次数*100%。竞价率是衡量广告主在投放竞价广告时参与竞价是否正常，及是否有广告展现机会的一个重要指标。
竞得率：在竞价广告中，广告主参与竞价与竞价成功之间的比例。公式为：竞价成功次数/参与竞价次数*100%。竞得率是衡量广告主广告能否有展现机会的另一个重要指标。
透明化：程序化广告的出现及流行促进了透明化，原因正好在于程序化广告与普通的合约广告（固定时间和广告位置以及具体价格的广告）相比，不够透明。由于程序化广告基本上都是人群定向的，因此不能随时查看自己的广告是否投放、具体投放在哪里以及投放给了谁，这不仅可能造成无法真正了解广告的效果（尤其是对于品牌广告主），还使广告服务收费变得很不透明。透明化是通过技术解决方案、一系列行业标准、结算方式乃至广告商提供服务的方式等进行改革，以帮助实现更为透明的程序化广告投放。另外，由于对于透明化越来越关注，很多广告商提供纯技术服务，而不再走流水的方式，希望借此迎合广告主的需求，而有实力的广告主，也更多开始考虑自建程序化广告团队，甚至自建广告投放团队。
效果营销领域的名词（19个）
Affiliate Marketing：有时也就直接简称为Affiliate。这个词在国内没有对应的名词，在台湾被译作“联署营销”，但是这个翻译似乎仍然莫名其妙。Affiliate marketing就是典型的代销模式——你的东西，我帮你卖，卖出多少，你给我按照一定比例提成。在互联网上，affiliate marketing变成了我帮你引流量，我给你的流量如果有转化了，你给我提成。国内的亿起发、领克特等就是做affiliate marketing的专门平台。
AOV：Average Order Value。平均订单价格。
Backlink：反向链接，指一个网站使用html href代码超链接到另一个网站。反向链接由搜索引擎在其SEO排名因素中使用。其基本思想是，如果“网站A”具有来自其他权重高的网站（网站B，C和D）的反向链接，则网站A可以获得从B，C和D传递而来的一定的权重（即搜索引擎认为你的网站有多重要）。
Black Hat：黑帽，俚语，指不道德的数字营销人员或SEO使用作弊策略来提升自己网站排名或打击竞争对手的网站排名，如伪原创，链接农场或负面（反向）SEO等。与之相对应的则是白帽（white hat）。
Churn和Churn Rate：客户流失和客户流失率。所有需要尽可能让用户反复购买（或付费）的生意，都有这个度量。看名字就知道，这个度量用来描述失去客户的情况。具体如何定义，以及如何分析，在课堂上会有详细说明。
Conversion Rate：转化率。是指从流量到实际销售转化的能力。与ROI本质是一样的。只是ROI衡量的是现金（收入）对现金（支出）的对比，而转化率衡量的是销售的数量与进入销售漏斗的人数（或者次数）的比例关系。很重要的概念，。
CTA：Call to Action，号召性用语。网页上的元素，用于将访问者推送到特定的操作或转化。CTA可以是具有文本，图像或文本的可点击按钮，并且通常使用迫切式动词短语，例如“马上联系”或“立即购买”。
EDM：Email Direct Marketing（电子直邮营销）的缩写，是利用电子邮件（Email）与受众进行商业交流的一种营销方式，电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。
GMV：Gross Merchandise Volume。这是电商经常会用到的词，书面是“毛销售量”，实际就是销售流水。当然，销售流水不等于最后赚到的钱。GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额。GMV是流水，只要你下了订单，生成订单号，就算了GMV。而这个订单转化为平台的实际收入还会有2、3、4这些流失量。下单以后后悔了取消订单，订单送到你面前了后悔了拒收订单，签收订单以后后悔了要退货（这个步骤不同的电商平台计算方法不一样，有的平台是不管退不退货都搜算进销售额中）。总之，人艰不拆，GMV数字大，好看，而且我们监测起来也最容易，所以这是最常用的。
Keyword：使用搜索引擎竞价排名的广告主设定的关键词，较为结构化，较规范。这些词不可能穷尽用户的search queries，因此搜索引擎会把用户的search queries转变为与之最相近（不过是否真的是最相近，那就只有搜索引擎知道了）的keywords，然后显示搜索的结果。
Lead：销售线索。常常用复数（leads），发音跟中文的“栗子”很像。销售渠道中与潜在客户进行沟通，意图通过电话，电子邮件或在线表单填写进行交易的负责人。
Lead Nurturing：线索培育，是指和现阶段没有进行产品购买的的客户构建良好关系，并在未来将其发展成为理想客户的过程。线索培育的目的，在于对潜在客户进行市场教育，使其对你的公司或产品有一定的了解，逐步构建信任，并使客户在产生购买产品的想法时有可能选择你。
Monetization：变现。
MRR：Monthly Reoccurring Revenue，直译是每月都会产生的收入，实际就是用户要交的月费。比如我办了一个158元的包月电话套餐，对于电信公司而言，我就给他们贡献了MRR 158元。
Organic Search：自然搜索流量源，即用户点击了自然搜索结果产生的流量，而不是点击了竞价排名（PPC）而产生的流量。
Quality Score：质量得分，百度凤巢或者Google Adwords对PPC广告中使用的关键字质量的评级。这些分数主要取决于广告文案的相关性，预期的点击率以及着陆页的质量和相关性。质量得分是确定广告竞价的一个组成部分，获得高分可以以更低的成本获得更高的广告排名。参见词条：SEM、PPC、Landing Page。
Remarketing：再营销，也称为重定向（retargeting）。一种付费广告的形式，允许广告客户向已访问过其网站的客户展示广告。原理是利用第三方cookie或者device ID进行追踪，当某个曾经来过你的网站或者app的访问者出现在与你的再营销广告服务商合作的网站或者app上时，这个网站或者app上的广告位呈现出你的广告。
Search Query：用户的搜索词。人们在各种搜索框（典型的如搜索引擎的搜索框）内填入的词，这些词可能很不结构化，且非常随意。而keyword，则是使用搜索引擎竞价排名的广告主设定的关键词。
SERP：Search Engine Result Page。就是搜索引擎的搜索结果页面。
内容营销（4个）
MCN：Multi-Channel Network，多渠道网络，本质上是“网红+制作+传播”的内容制作及发行公司，可以有一款节目，也可以有很多属于它的节目。举个例子，“逻辑思维”就是MCN，这个节目由网红+专业制作完成，然后在各个渠道上播放；Papi酱也是。国外有Awsomeness TV，YouTube上青少年订阅量第一的频道，拥有460W 订阅用户，月均千万浏览量；MakeStudio，所辖7万个频道，用户涵盖方方面面，月均数十亿次播放。头部的MCN有较高影响力和收入，有网红，有专门的团队。长尾的MCN数量庞大，但影响力较弱，收入也较少。
OGC：Occupationally-Generated Content，职业生产内容。OGC和PGC的区别以是否领取相应报酬作为分界，PGC往往是出于“爱好”，义务的贡献自己的知识，形成内容；而OGC是以职业为前提，其创作内容属于职务行为。
PGC：Professionally-Generated Content，专业生产内容，也称PPC，Professionally-produced Content。PGC本质上属于UGC的细分子集。它与UGC的区别在于，用户有无专业的学识、资质，在所共享内容的领域具有一定的知识背景和工作资历。
UGC：User-Generated Content，用户生产内容，也称UCC，User-created Content。
用户运营常见指标（14个）
ACU：Average concurrent users。平均同时在线用户数，通常采用 24小时内每小时同时在线的用户数总和除以 24小时。
APA：Active PaymentAccount。活跃付费用户，指统计周期内仍保持活跃的付费用户（活跃PU）数，此处的用户通常以用户注册ID为准。需要排除曾经有付费行为但在统计周期内无任何活跃行为的静默付费用户（静默PU）。
ARPU：Average Revenue Per User。每用户平均收入，ARPU值高说明平均每个用户贡献的收入高，但不代表利润高。
ARPPU：Average Revenue Per Paying User。平均每付费用户收入，ARPPU=某一时段的总收入/该时段的总PU数。PU（Paying User）是指有付费行为的用户，该指标弱化了统计周期的背景，所以在数据统计中不常采用。
ASO：App Store Optimization。狭义上指针对苹果应用商店的app排名所做的优化工作。广义则指对所有的应用市场的优化。与SEO类似，都是排名优化，只是优化的对象变成了应用市场。
DAU：Daily Active User（日活跃用户数量）的缩写，通常统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户），是用来衡量产品的用户粘性的重要指标。
DNU：Daily New Users。每日新增用户，即当日新注册并登录的用户数。
H5：是HTML5的简称。它实现的功能与Flash类似（用于实现动画和各种酷炫的人机交互界面等），但是比Flash具有更强的兼容性，可扩展性，稳定性以及安全性，因为该技术是HTML的延展，而非如同Flash一样是一个单独创立出来的事物。目前各大互联网钜子们——包括Adobe（Flash的所有者）——都已经加入支持H5，H5在移动端几乎已经完全取代了Flash。
LBS：Location Based Service，基于位置的服务。低逼格的讲就是用手机定位之后，能否关联一些服务或广告的。当然实际的应用比我说的肯定逼格高很多。
MAU：Monthly Active User（月活跃用户数量）的缩写，概念与DAU相仿，区别在于时间跨度。MAU除了能衡量用户粘性，还可以分析产品衰退周期。
PCU：Peak concurrent users 。最高同时在线用户，24小时内同时在线的最高用户数。通常可采用一个小时内同时在线用户数最大的值，也可以统计某一秒钟同时在线用户数的瞬间峰值。
PUR：Paying User Rate。用户付费率，计算公式为：APA/AU，通常以特定统计周期内的活跃用户为统计前提。指统计周期内的活跃付费用户（APA）数除以该周期内的总活跃用户（AU）数。
Screen：如果说web端用page view来记录页面被浏览的次数，那么screen就是app的页面，screen view就是app的页面浏览的次数。但因为screen没有page这个东西，所以就用screen来表示。我也不知道应该对应什么汉语名词，或者应该用“屏显”？反正相信你懂的。。。
URR：Users Retention Rate。用户留存率，新增用户中，在某一周期之后仍然活跃的用户占总新增用户的比例。按不同间隔日为统计周期单位来计算的，是比较严格的；根据不同的产品使用频次特性，按以周间隔为统计单位来计算相对更合理，因为很少的产品是需要用户每日都登录使用的。
企业与组织机构（5个）
AdSense：全称Google Adsense，是谷歌推出的针对网站主（简称发布商）联盟的一个互联网广告服务，通过程序来分析网站的内容，并且投放与网站内容相关的广告。
AdWords：全称Google Adwords，是谷歌搜索引擎的关键词竞价系统，按点击收费（CPC）。
DAA：Digital Analytics Association，数据分析协会。美国的互联网营销数据分析行业协会，号称是全球协会，但主要章程和成员都在美国，对其他国家的影响力较小。
IAB：Interactive Advertising Bureau，美国的互动广告局，也是类似于DAA的行业协会，主要领域是数字广告。这个协会在美国，但对全球数字广告的影响力巨大，尤其是标准和技术上。
iCDO：互联网数据官，是中国的互联网营销与运营领域的数据组织和从业者的协作平台。
分析工具与产品（17个，按字母顺序排列）
Adobe Analytics ：原Omniture，被Adobe收购，后又被更名为Adobe Analytics，是Adobe Experience Cloud的一个组件，是一款功能十分强大的用户行为分析工具，但使用门槛也较高。
Argo：是易观旗下的用户行为和运营数据分析工具。该工具具有深入灵活的用户行为分析功能。并可将用户行为分析数据与易观第三方数据相结合，通过多种模型深度分析与挖掘用户行为，并可以通过多种方式细分用户群体，洞察人群差异，辅助运营决策，或直接将数据应用于自动化的营销解决方案。
DCM：Doubleclick Campaign Manager的缩写，是谷歌的广告管理平台，是一个面向广告客户和代理机构的网页版广告管理系统。该系统可以帮助管理投放到各个网站和移动设备上的数字广告。
Eloqua：是一款基于云的营销自动化软件，为企业提供营销自动化和收入业绩管理解决方案。2012年被甲骨文收购，目前是Oracle营销云的核心产品。
Firebase Analytics：是由Google提供的专门针对APP用户行为分析的免费分析工具，可提供关于应用使用和用户互动情况的数据分析。这一工具据悉很快将完全取代Google Analytics的app版。
Google Analytics：简称GA（谷歌分析），是国内用户非常多的一个免费用户行为分析工具，即使是被防火墙阻止之后，大量网站管理人员仍然非常依赖它。它存在的意义不仅仅是一个功能强大的分析工具，更是众多后来者参考的范本以及部分事实上的行业标准。GA也提供付费版，其付费版叫Google Analytics Premium，简称GAP。
GTM：Google Tag Manager，是谷歌公司用于管理网页上各种广告、监测和分析代码的平台型工具。
iPinyou DMP（含CDP）：是由品友互动提供的DMP及CDP系统。该系统通过收集和管理第一方、第二方及第三方数据，为客户提供详细的360度人群画像，自定义各种目标人群组合，基于对消费者人群特征、媒介触点、转化路径和媒体价值的全面评估，自动生成媒体优化建议、消费者体验管理优化策略及智能化数字营销解决方案的数据引擎。
Jice：及策（jice.io）是由nEqual提供的用户行为及运营分析工具。这个工具目前是nEqual的CEM（消费者体验管理）平台的一部分，但也可以单独使用。及策与前面介绍的这些工具不同，它是以事件（event）为核心逻辑而构架的工具。
Marketin：由上海弋关网络科技提供的一站式智能营销操作系统，该系统通过双向API集成DSP、DMP、动态创意优化、品牌安全和CRM等多种数字营销平台，实现跨平台的数字营销协同管理和自动优化。
Marketo：是Adobe公司的一款营销自动化工具，它还有一个重要功能是对各个渠道中的营销活动进行自动化管理和精准营销。它可以有针对性地对线索客户在各个渠道的交互行为进行自动化管理及分析。目前已被Adobe收购。
nEqual CEM：是由nEqual提供的一套针对小程序、官网、微信体系和微博体系等自有媒介平台的人群管理的解决方案。解决人群全触点行为认知、画像认知等问题；提供精准沟通、流量优化、销售转化和客户服务等一站式自有媒体消费者营销及销售管理的。
Ptengine：由Ptmind（铂金智慧）公司提供的互联网用户行为分析工具。该工具具有良好的易用性、出色的用户互动行为描述能力，以及灵活的营销自动化能力。
Tableau：是一款交互式数据可视化分析工具。它可以生动地分析任何结构化数据，在几分钟内生成美观的图表、坐标图、仪表盘与报告。Tableau产品套件包括：Tableau Desktop 、Tableau Public、Tableau Online、Tableau Server和Tableau Reader。
Universal Analytics：简称UA，是Google Analytics在2013年左右做的一次大升级版本，目前无论是免费还是付费版的Google Analytics，都是基于Universal Analytics基础之上的产品。
Web Dissector：简称WD，是由国双（Gridsum）提供的在线营销效果优化和用户行为分析平台，它将OLAP及大数据挖掘技术应用于在线营销效果的度量、互动分析和效果欺诈监测等，使其可以精确地监测网站、app、小程序等各平台上的流量、互动、转化和营销效果。WD是帮助用户实现在线业务优化和互联网营销投入产出最大化的辅助决策分析工具。
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