编辑导语：想要持续发展，知道趋势在哪里是必不可少的。在这篇文章中，作者介绍了B端产品的八大趋势，并对这些趋势是什么，如何把握等问题进行了详细的分析和阐述，推荐想了解B端产品发展趋势的群体阅读。
一是前言顺势而为，暴涨暴跌；逆势而上，拍死沙滩。企业要想持续发展，实现跨越，不仅要低头看路，更要抬头看天。
如果“天”变了，再准确的走“路”也没用，甚至可能相反。跟风，即使不能吃肉，也可以喝汤。
二。国产化2021是不平凡的一年，尤其是在科技领域。美国不仅切断了华为5G芯片的供应，还用卑鄙的手段扣押了华为CFO孟晚舟，目的是打压华为，进而遏制其在5G等高科技领域的全球扩张。
正如中国科技部部长徐冠华所说，“中国的信息产业缺乏核心和灵魂”。核心是指芯片，灵魂是指操作系统。
在我看来，美国的高科技垄断技术就像山上的雪水。你沿着一条小溪融化农田，灌溉山下的农田。山脚下的人付钱给你，大家各取所需，只是为了达到一个生态平衡。
现在，你们突然在山上修了个大坝，给我们断水，不出钱，还逼着我们自己打井。我告诉你，苦难总是暂时的。我们成功打井的那一刻，就是你躺着挣钱的结束。到那时，就不是简单的“杀敌一千，自损八百”了。我们会利用自己的优势，走向世界，逐渐开始从老虎嘴里吃更多的肉，直到
现在我们清醒了，中国从来没有像现在这样“同仇敌忾”。芯片的国产化，操作系统的国产化，再一次被从上到下认真对待。之前有华为发布的鸿蒙系统系统，之后有国产巨头中兴在芯片和操作系统上的自主创新。现在的芯片是亚光科技和中国微电子；CPU有megacore和fit操作系统有麒麟，男女通用UOS等。在可预见的未来，中国的“芯”和“魂”正从上游到下游逐步国产化，那些抓住国产化浪潮的企业，势必会像风口上的“猪”一样再次腾飞。
资料来源：工业和信息化部、中山工业研究院。
三。场景2021年，越来越多的2B企业基于场景的深入发展如雨后春笋般涌现。未来，只有积极探索细分领域，深挖B端企业痛点的公司，才能让自己在竞争激烈的市场中占有一席之地。下面举两个在B端细分市场做得比较好的公司的例子，供大家一起学习和借鉴。
1.低码平台最近元宇宙概念火了，人们一直担心元宇宙是只属于少数科技精英和技术天才的游戏，而我们这些不懂技术的“小麻瓜”只能成为吃瓜人。唯一的价值就是在这个平台上提供我们自己的数据，我们永远不可能成为“收割者”。
就像电影《黑客帝国》中描述的未来世界，人的一生都被营养液喂养，他们的世界就是AI勾勒出的虚拟世界，更像《人类简史》作者尤瓦尔哈拉里预言的未来世界。少部分人升级为负责设计和运营这个世界的“神”，剩下的99%则沦为“无用之人”。
那我们普通人难道没有权利参与用科技改造世界吗？显然不是。近日，创投圈一家名为Treelab的软件公司获得红杉中国数千万美元A轮融资，震惊互联网世界。
公司创始人说，他们的使命是：“每个人都可以是开发者，可以是不懂代码的程序员。”思路是打造数字无界，汇聚上下游链路，串联多方数据，为企业精细化业务场景带来全新的协同体验，功能强大，无缝适配各种场景。听到这个我很兴奋。
我研究过他们的产品，他们做得非常好。他们可以生成仪表板、列表等。常用于B端产品。当然，类似的产品还有氚云、益达、剑道云、光流等。
有兴趣的伙伴可以研究利用这些平台为自己搭建一些工具或者对这个领域有更深入的了解。
2.设计平台有一个在线设计平台叫“创客贴”。他们的口号是：智能在线画图神器。用了就会爱上！如果你不爱，我不敢说。我们已经开始收费了。我爱不起。但是产品形态和商业模式还是值得研究的。
当然也有类似图片驱动的产品，还有做h5图文声乐动态效果的易启秀，都是一样的效果。而且有的人脑子比较好，直接把“创客贴”的产品能力和大显示器连接起来，形成商业闭环，让羊毛出在狗身上，猪买单。
具体操作方式是：他们针对餐饮、服装等实体店印刷海报成本高、更新不及时的痛点，然后免费买一个大推显示器送给商家，放在店前吸引顾客，给他们每个店长开一个后台账号。他们可以轻松生成自己的海报，不同的海报可以循环播放。既然空间可以重复利用，还可以生成动态海报，更吸引人，免费送给你，谁不愿意！
但是有一个前提，就是你的海报和第三方广告需要7，333，603小时的展示时间，因为第三方广告是付钱给他们的钱主。可惜这种商业头脑真的不当总裁。如果认识这个行业的私募基金经理，可以聊聊天，小赚一笔还是有可能的。
四。为什么B端C端C端C端产品大多是竞争红海中的免费产品，用户在使用的时候很少会觉得不舒服，不跟你打招呼就走了。所以，C端产品设计是对一个产品经理对用户痛点、痒点、酷点的把控，对人性的洞察，对用户内心的思考，对商业模式的设计的最重要的考验，催生了很多优秀的产品方法论和设计理念。
另一方面，B端则不同。产品的购买者和真正的使用者不是同一个人。普通用户在企业，你要用系统，没系统也要用。系统就在那里。
这降低了PM优化产品的一些动机。而且国内的B端产业虽然已经野蛮生长了一段时间，但是仍然远远落后于欧美发达国家。近年来，中国的SaaS厂商主要集中在ERP、CRM、HR等几个领域。而这些赛道在美国基本上已经没有明确的标杆公司了。
总的来说，与国外相比，国内的一些SaaS软件产品还不够强大，对客户需求的探索和满足能力还不够。所以B端产品的设计还有进一步提升的空间。
这里要说的是B端产品的C端，不仅是要学习C端产品的视觉和交互，更重要的是要用C端的产品思维去设计B端产品。举个最简单的例子，也是设计一款信贷产品。C端的设计是你注册后实名认证并绑定银行卡，可以授权查询央行征信。申请后，最快可以在30秒内放款。
而银行针对B端的信贷产品设计是先让你注册，然后提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证、验资报告、公司章程、银行开户许可证、法定代表人和股东信息等十多项资料。光是看那些层出不穷的表格就会吓到人。而且放款速度仍然极慢，信息通知不及时，让很多B端的小微企业非常头疼。
那么是否可以用C端产品思维来优化后面的贷款流程呢？我们真的需要在表格中填写那么多信息吗？可以通过第三方系统关联查询哪些信息？贷款利率真的不能再提高了吗？如何第一时间通知贷款人审批进度？这些都是我们
2015年，时任阿里巴巴集团CEO的张勇在内部信中表示，“从今天开始，我们将全面启动阿里巴巴集团2018年中台战略，以更加创新的方式构建‘大中小前台’的柔性组织机制和业务机制，这是符合DT时代的。自此，全行业热议的中台战略启动。
如阿里所说，中台是支撑多个前台业务且具有业务属性的共同能力组织，平台是支撑多个前台或中台业务但不具有业务属性的共同能力。
就像美国的特种部队机制一样，我们需要陆(坦克)、海(航母战斗群)、空(轰炸机、直升机)、脑(中情局)，为我们的前线特种部队提供全方位、立体化的护航，以确保他们能够斩首或消灭恐怖主义。
在我看来，中国台湾文化有以下好处：
中国台湾基于企业的战略思维，从全局考虑，打破系统孤岛，方便各业务线快速迭代。避免重复制作车轮。该平台整合了企业的业务或数据，提高了企业信息系统的可重用性，形成了对管理和运营的有力支持。平台成为连接前台和后台的枢纽，提高了系统的安全性和稳定性，有助于提高系统性能。虽然为企业搭建中间平台有很多好处，但是要避免为了中间平台而搭建中间平台。只有企业足够大或者公司业务范围广，才能把共同的业务分离出来，横向整合的时候搭建中间平台才有意义。但如果小公司只追求概念，勉强迎合实际情况，搭建中间平台不利于企业的快速发展和灵活性，使自身难以在变幻莫测的市场竞争中“转身”，被竞争对手打得落花流水。
6.数字化随着数字化转型在国外被引爆，在国内也日渐火热。这个口号在国企事业单位尤其响亮。很多人以为现在吹嘘的数字化不过是以前的信息化，不过是新瓶装旧酒，换个概念继续炒作而已，其实不然。我们先来看看两者的定义：
信息化：信息的数字化。信息化是指构建计算机信息系统，对传统业务中的流程和数据进行处理，通过将技术应用于个体资源或流程来提高效率。
数字化：数字化是在计算机系统中模拟物理系统，在计算机系统中反映物理世界，用数字技术驱动组织商业模式的创新，驱动商业生态系统的重构，驱动企业服务的巨大变革。
如果你觉得两者的定义太抽象，我举个例子让你理解：
起初，老师通过人工统计每个学生在每个科目和每个题型中的分数，向学生展示试卷。最后对整个Excel表格进行汇总，看每节课每道题的平均分、最高分、最低分和正确率。
后来，一家公司为他们开发了一个系统。老师可以直接在题库中设计试题，然后打印出每个考点的试题组合，让学生画答题卡，然后读读卡器导出每道题的数据。系统给出每堂课各科成绩，并对数据进行分析。这就是最初的信息化。
很快，学校来了一个回到母校的富二代，给每个学生发了一个IPad，然后大家下载了一个学校题库APP。以后老师在后台题库出题，出题后直接发在线试卷。学生将在iPad上回答问题，并在提交后立即获得分数。而且PC后台的老师资料板可以很清楚的看到每道题的分数，每道题的正确率等等。
学校觉得这个东西很酷，需要在全国推广。后来，大多数学校都使用了他们的系统，然后他们可以根据海量数据预测全国分数
最后，我们可以用下图来总结它们的特点：
重新定义数字化业务(流程、场景、关系、员工)，对内完全在线，对外适应各种变化，从前端到后端，完全实现自动化、智能化，无需人工干预，最终创造价值。
数字化转型的目标是重新定义业务，而不仅仅是从线下到线上的信息；数字化的目的不仅仅是降本增效，更是着眼于自动化和智能化，根据环境和基础设施的变化重新定义企业业务。
七。智能化随着商汤科技于2021年12月30日成功登陆港股市场，创造了全球AI领域最大规模的IPO，也让智能化再次成为讨论的热点。与C端的短视频推荐、产品推荐、LBS推荐不同，B端的智能更复杂，主要在无人驾驶、IOT、医院智能系统等方面。
利用美团自己的智能算法，为不同的骑手调度订单，优化路线；人脸不断优化自己的算法，让人脸识别越来越精准，让刷脸验证和支付成为可能；法国与腾讯联合推出的智能合同平台，为合同准备、起草、合同审核修订、合同签订、履行、备案分析等全流程提供智能化一站式服务。这些都是企业抓住智能化的机遇，借力算法和大数据赋能自己，最终让自己的企业向着新的二级火箭发展的经典案例。
8.感性的乔布斯说：如果你能打动人心，那么你就无所不能。在当今竞争日益激烈的社会，一个好的产品要想赢得用户的青睐，不能仅仅满足功能需求。我们必须从产品思维切换到用户思维，从用户思维切换到情感思维，这样才能降低竞品的维度。
毕竟人是高等动物，情感是复杂的。好的设计应该是有感知力的，这样设计才能感知情感并给予反馈。需要在设计之初就从人性的角度去思考和关怀。
情感设计有三层：本能层、行为层和反思层。可以看看下面这张图详细了解一下：
本能级：正如唐纳德所说，“本能级设计是自然法则”。主要是直接作用于人的感官。人们会从一开始就判断自己是喜欢、觉得还是不喜欢这个产品，这也与人们的审美密切相关；行为：它是无意识的，这也是为什么我们可以边开车边思考问题。它只关注产品的功能是否符合人的行为，是否实用；反思层：是更加关注一个产品背后所传递的意义和价值观，让用户深入思考，产生情感共鸣，进而自发地向身边的人推荐产品。这也是情感化设计的最高境界。如果能达到这种程度，那么产品就不用烧钱打广告了，靠用户裂变式的自我传播就能收获无数粉丝。谷歌会在不同的节日更换logo来烘托整个氛围；护士的怀表是故意倒过来设计的，让她拿起来修修就被逮个正着；44页我们可以通过犯错为社会做一份贡献，这是一个非常好的情感设计。
在B端产品设计上，如果能在员工生日的时候送蛋糕卡(哪怕是虚拟的)；在入职xx周年之际，寄信庆祝共同成长；夜深人静的时候，还在加班的同学要弹出一个泡泡提醒他，感谢他的日夜敬业等等。这些都是非常适合B端产品情感化设计的创意，当然也包括我上一篇文章提到的“年度账单”设计，拉近了员工与企业的距离。
九。个性化个性化。说白了就是和别人不一样。在千禧一代和00后中，个性化尤其具有吸引力。就像同一个办公室的两个人，当你看到有人穿着和你一样的衣服，你以后很可能不会穿和别人有冲突的衣服去上班。
每个人都想给自己贴上个性化的标签，旗帜鲜明地被别人记住。在C端产品设计上，我们可以给你整个头像吊坠，送一枚勋章，装扮你的个人空间，让自己与众不同。在B面，有很多关于个性化设计的想法。在这里，我举一个例子来说明。
比如OA系统，由于每个用户的部门、级别、兴趣偏好不同，他的使用频率和系统各模块的布局优先级也不同。普通用户就像看新闻公告，看常用应用；中层有待办事项，更重要的是处理工单；高层更喜欢宏观数据和各种指标。
那么如何设计一个方案，让每个用户都能看到自己想看的界面呢？答案是将系统现有的所有模块拆分开来，相互分离，这样每个用户都可以根据需要编辑自己的个人面板。这样就可以满足成千上万人的需求，方便每一个用户更高效的工作。
每个组件都可以拖拽排序，实现个性化配置。
您可以根据需要切换板并进行配置。
10.写在最后，这个世界本没有路，走的人多了，也就成了路。有很多事情是做了才知道的，尤其是在企业B端产品升级迭代中。
本文由@B端实战训练营原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。
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