赵女士反映,装修完新房,装上定制橱柜后,她觉得自己打破了自己想要的极简风格。
视频:橱柜要求“顶天立地”,实际效果打破极简风格。
赵女士说,原本打算今年10月份办婚礼,因为婚房装修,担心不能及时入住。小两口的新房在杭州滨江区龙湖滨江小区,面积160多平米。她说去年年中开始装修,一开始找的是杭州圣都家装公司。赵女士:“我们的整个预算,包括橱柜,是60万到70万英镑。我们喜欢极简风格的。”
赵女士称,盛都提供了全屋及部分五金的设计方案,方案中涉及的部分定制橱柜等木制品由另一家家具行制作。根据合同,乙方为杭州恒大国际建材家居博览中心卓一家具行,总造价22万元。
赵女士:“其实分为两个部分,一个是全屋的橱柜,还有我们客厅的木皮。圣都的设计师有效果图,另一个是CAD(计算机辅助设计)。(卓一)的设计者也应该是专业的,可以理解的。”
赵女士说,他们对圣都的设计相当满意。本来他们打算把圣都的设计资料寄到卓一,让卓一根据图纸定制。然而,实际的安装结果却大不相同。效果图中有几个房间有全面定制橱柜,柜门上下到天花板和地面。现场,圣都的设计师首先用效果图进行了讲解。
杭州圣都家居装饰公司设计师:“我们当初设计的时候,柜门都是连顶的,也就是俗称的‘顶天立地’。底部没有踢脚线,顶部没有封板,因为整体风格极简。我们希望简化所有的结案陈词。”
盛都的设计师说他们还做了施工图,两种材料都给了卓一参考。杭州圣都家装公司设计师:“在图纸的绘制上,我们表现出来的也是百折不挠。这是我们的地板线,上面也是地板线。我们填这些,中间层就是地板的安装层。这条线以上是完成的表面。”
赵女士说,卓一参考后,还出具了施工图。杭州圣都家装公司设计师:“(她找的公司的图纸和你的有什么区别?主要区别是这个门板落在踢脚线上,我们的门板直接落在成品面上,效果完全不一样。”
赵女士:“我们现在是整个房子里的柜子,我们都要求‘顶天立地’。卓一做了一个很厚的(封闭条),其实很老套。我们想让柜门直接做,现在相当于踢脚线,相当于外露。我们不能接受。说实话,我在这里花了代价。我们现在问的是,我们的柜门会不会按照预期的效果做。”
在杭州恒大国际建材家居博览中心,家具公司的袁老板回应说,他们也陆续修改了三版图纸,每版图纸都有上下封边。至于为什么结束语会出现在图纸上,他也不确定。杭州恒大国际建材家居博览中心家具行袁老板:“他们是朋友介绍的,中间过程当时在微信群里沟通。我们当时和一个姓黄的设计师进行了对接,工厂按照第三稿的最终版本下单。中间过程我没有参与。也许他告诉我们的设计师,我不知道为什么,但最终的图纸没有显示没有关闭说明。”
赵女士的丈夫钱先生提供了一份聊天记录,上面显示盛都的效果图和施工图纸之前已经发给了袁老板。
袁老板指着的施工图上有一行字:柜门/封板:22mm云杉平烤漆。
他认为每一页都有业主签字确认,钱先生也要承担一定责任。
杭州恒大国际建材家居博览中心家具行袁老板:“每件都是客户签字的,没有客户签字我是不会下单的。柜门和闭合条都很清晰,每一块都有。”
袁老板说设计师黄经理已经离职了。他当场打了个电话,对方没接。记者打电话发短信也没有收到回复。钱老师提供了一个聊天语音,说是沟通方案时发给设计师黄的。声音由钱老师提供:“因为我现在做的不是顶天立地的门。既然这样……”
钱老师认为,这说明他当时告诉对方要百折不挠。现在袁老板同意重做主卧的柜门,其余保持原样,赵女士不接受。
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