5月17日,被控制了20多天的小区解封,人们蜂拥至居委会打开弹窗,领取通行证。在社区工作的高雪樵变得更加忙碌。
不过比起管控之初的手忙脚乱,如今的忙碌要有序和轻松得多。最重要的是,他终于可以回家了。虽然他家就在这个新解封的小区,但他已经快一个月没回来了。最后一次离家,去楼门口拿父母放在那里的衣服。
朝阳区松榆西里的社工高雪樵说。新京报记者王赢摄
出去支持控制区,自己的社区却控制了。
4月25日,北京朝阳区松榆西里升级为管制区。
当我得到消息时,高雪樵和另一位同事正在附近潘家园东里社区的封闭控制大楼里担任后勤人员。这是他们第四天外出支援。
赶紧回到松榆西里,一场大规模的核酸筛查已经开始。筛查由街道的帮扶干部进行,社区居委会不出去帮扶的人几乎都被隔离在家。
有太多的事情要做,两个人在等待他们的回归,居民在等待解决方案的弹出窗口,进行核酸检测的医务人员需要送食物,被封闭在社区中的老人需要开药,电话铃声似乎永远不会停止.
几个老党员主动找到社区,高雪樵临时找了两个志愿者,就匆匆开始了控制区的服务工作。
对照之后,第一件大事就是核酸筛查。在社区设立了九个测试点。各检测点的样品由高雪樵收集,然后送至指定地点进行检验。走一圈要一个小时到一个半小时,半天走三圈。
高雪樵(左)在社区的核酸检测点帮忙。新京报记者王赢摄
大量的工作,穿插在采集和发送核酸样本的路上,安置保安,招募志愿者,在控制区的各个点安排志愿者工作,向检测点运送材料…
在管制期间,松榆西里被分成四个较小的地区。据原来的社区工作人员介绍,每个区域应该有三个人左右。但是那一天,只有他们两个在忙。
高雪樵不记得那天晚上他做的最后一件事,直到很晚。而且,那一天,他回到自己的小区,还是没能回家,而是被安置在附近的一家宾馆。
高雪樵去那所房子给居民送生活用品。新京报记者王赢摄
控制区的工作,围成一个圈。
每天早上六点,高雪樵就开始了早上的第一份工作,接医护人员到采样点,准备核酸采样的材料送到九个采样点,帮助医护人员和志愿者布置采样点。时间只有一个小时,一点到七点,采样要准时开始。
整个上午,高雪樵的工作就是一圈,送材料,解突发事件,收样品,送检,然后开始第二圈。
“全副武装”的高雪樵正在社区里忙碌着。新京报记者王赢摄
圈子里的工作偶尔会被打破。例如,如果某一点发生了什么事情,高雪樵会打断正常的进程,或者如果居委会遇到了棘手的问题,他会回到办公室。最难处理的是紧急情况。例如,如果有人得了急病,必须外出就医,每个人都会感到极度紧张。走出去的过程每一步都格外漫长,稍晚一点都可能造成无法挽回的悲剧。
好在服务队伍一直在扩大,越来越多的人加入了防疫服务队伍。志愿者、其他社区辅助人员、街道工作人员、下沉干部……最多的时候,有六七十人在控制区服务。作为这个社区唯一的社区工作者,高雪樵无疑是最合适的协调员之一。
下午一点左右,一天的核酸采样基本结束,高雪樵还有最后一圈要走。他不得不开着移动取样车,在社区里走来走去,查漏补缺。有些人有
移动车走得不快,给住在楼上的居民提供了足够的时间,让他们不会错过考试。
我离家最近的一次是在楼门口拿衣服。
随着时间的推移,控制区的措施越来越细,工作越来越复杂。
5月初,小区内原本支离破碎的空间再次被隔断,楼与楼之间建起了隔墙板。三五栋是一个独立的区域。每个区域都要安排保安,准备消毒材料,设置快递货架。
细分领域带来了更细致但同样重要的工作。消毒要用多少个喷壶?要不要在架子上准备一支记号笔?对标签模糊的快递进行重新寻址,减少居民在楼门口寻找的时间。
最繁重的是入户核酸。单子上只写了地址,还有居民楼分布和户型朝向。只有这些社区工作者最熟悉楼层情况。一开始,每个家庭都需要他们带着医护人员去找。
“最多一天能做100多个人的核酸,不能耽误其他事情。”高雪樵说,在那两天里,他们最晚在夜里1点钟做这件事。
高雪樵的家在嵩屿西里。两年前,他刚进小区,在家门口工作。但是控制了之后,就不能回家近在咫尺了。作为一名社区工作者,我每天都在采样点,也就是密封的质控楼工作,甚至每天都要采集和送检核酸样本。回家显然是一件高风险的事情。
发送和收集会计样本是高雪樵几乎每天都要做的工作。新京报记者王赢摄
高雪樵最后一次从家里出来是在4月22日,当时他去附近的一个社区寻求支持。他回来后回不了家,就待在员工安置的宾馆里。
出门时,高雪樵没想到会回去,也没带任何生活用品、换洗衣物等。直到他回到小区后很多天,他才第一次下楼。他的父母把换洗的衣服放在楼门口,高雪樵自己去拿。那是他离家最近的一次。更多的时候,他只能隔着栅栏看着家里的灯光。
经过对社区的详细控制,高雪樵的家也在一个较小的隔离区内。隔离板把内外隔开。“大白”保安日夜值班,只有物资和快递才能进入。
小区终于解封了,大家都松了一口气。
5月17日,高雪樵离家后的第25天,松榆西里被解封。
社区封闭后,并没有真正的放松。对于社区工作者来说,要做的事情更多。每个居民都要开一个通行证,如果健康宝弹窗还没有解绑,就要一个一个解绑。
大量控制前没有回到社区的居民开始回家,每个人的核酸记录都要查。好在流程已经很顺利了,社区服务的人也多了。
还剩下9个核酸取样点。在每个点,除了医务人员,至少有一名支持干部和三至六名志愿者,以及为居民买药的志愿者和从家中释放后返回的社区工作者。他们使繁重的工作井然有序。
高雪樵给社区居民送药。新京报记者王赢摄
“解封后,其实工作不多,只是心情不一样了。”高雪樵说,告别了管制期间的紧张和焦虑,社区工作人员和社区居民都感到轻松了许多。更何况很多原本很难处理的突发事件,终于可以正常解决了。
唯一让他们紧张的是周围未密封的风险区域。社区里有很多老年人。外出购物时,如果不注意,可能会靠近那些区域。也有复工的。他们可能会乘坐地铁或公共交通工具,也可能会经过风险区域,导致健康宝藏突然出现,甚至有把疫情带回来的风险。所以,一定要小心翼翼的告诉每一个拿到通行证的人,谨慎出行。
5月18日晚上,高雪樵回到了家。离家26天后,他再次睡在自己的床上。“我没有菲
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