好产品的十个特点(好产品的十个标准)

编辑导语：如何定义一个产品的质量，是一个产品经理必备的技能之一。本文作者分享了一个好产品的十大设计原则，并详细描述了好产品的概念。我们一起来学习吧，希望对你有帮助。
在快速变化的时代，产品设计师与产品、系统和服务的最终用户之间的对话是不可或缺的环节。
如何定义一个产品，如何定义一个产品经理，需要明确。从以下几个部分解释：
1.话题一：什么是产品，什么是产品？一本书，一支铅笔，一部手机都是产品。微信也是产品，iPhone也是产品，咨询也是产品，那么如何定义产品呢？什么是好产品？
我们需要先定义产品，再定义产品。产品是一种载体，可以批量生产，满足某些人在特定情况下的需求。在《俞军产品方法论》中，对产品有一个非常精确的定义：产品是经过人的加工，有用户，可以交易的商品或服务。
你认为产品应该如何经历需求洞察、生产和销售？微信没人付费，下载微信不花钱，里面的服务也不花钱。这个产品和我们经常定义的产品有什么区别？
我是这样区分的。作为一个产品，它有两个属性：我认为产品首先有作品的属性；此外，还有它的商品属性。
我们都知道画一幅画也是作品，一首歌也是作品。这个作品可以交易，也可以不交易。是否交易，是否能赚钱，其实就是商品属性的那部分。
我们在研究一个产品的时候，首先我一般是看它是不是一个好作品，然后才是看它是不是一个好商品。一幅漂亮的画，可能是一件好作品，但是如果没有画商或者艺术市场，不一定能卖个好价钱。
和历史上很多被埋没的画家或艺术家一样，他们可能做出了很好的作品，但在市场上并没有赚到多少钱，也没有创造多少价值。
微信下载不花钱，里面的服务也不花钱，但它是好产品吗？我还是觉得微信是个好商品。好的商品有几个特点：一是确实在市场上有一席之地；除此之外，还能赚钱。
龙哥说微信可以产生很多经济效益，微信是腾讯市值非常大的一部分。所以不能说因为用户在使用微信时不直接付款，就认为它不是好产品或者没有交易价值。
这一块，如果很多人不做产品，不思考产品，可能不会想到这些。
是的，你下载的时候不需要钱，但是你买里面的商品，比如网易云课堂，极客时光，你买里面的栏目肯定是需要钱的。但是有些产品太特别了，你要花很多钱在微信上。其实不花钱，还可以用里面的功能。很多用户的时间等隐性交易成本，微信是有销售或者交易价值的。
产品可能有两类，一类是你买一本书：有需求，就生产出来，然后卖出去；用户获得价值，产生收益。再一个就是像微信。其实交易方式有很多种，比如朋友圈广告。他用别人对产品的需求代替了你的时间注意力。比如百度搜索和谷歌搜索的广告也是隐性成本，只是把C的成本转移到了b身上。
还有一个咨询。现在既没有广告，也没有收入。只有用户和他的用户价值。你说你分析这个东西，是产品还是公益物？你这样做的时候是怎么想的？我只是说，如果我们说一个产品是好产品，它有两个方向。首先，应该是好作品。一个好的作品，本身没有商业价值，也容易看。它应该符合审美，具有良好的品味，也就是审美价值。
那么在某种意义上可能会有一些技术上的优势。这应该叫什么？价值。比如看病，有更好的识别意图的能力，更好的判断内容的专业性和可靠性的能力。这是一个技术值。另一个是从作品的角度来看，产品本身是否有意义。
当我们评价过去的艺术作品时，你认为这种印象主义、野兽派、历史主义本身就是好作品吗？当我们评价他是不是好作品的时候，其实他背后对于艺术界本身的价值和意义是很重要的。就像杜尚(20世纪艺术史上最“著名”的艺术家)拿了一个尿壶，翻过来签了名，然后送去展览。
你觉得它有什么技术价值吗？其实就是一个下架的产品，商店里能买到的东西。比如他的审美价值其实没有审美价值，那个尿壶也没有审美价值，但是他还是一个好作品，因为他有一定的意义。
从这个角度来说，我相信咨询医生已经是一个很好的工作了，当然还有改进的空间。换个角度，是不是好商品。好的商品要实现自己的商业利益。
虽然对用户完全免费，但和微信一样，微信对用户完全免费，Tik Tok对用户完全免费。你可以使用它的所有功能，所以产品中还有其他利益相关者可以为这个产品或平台付费。
说到商品，就不得不谈其盈利能力和商业价值。另外，对于商品来说，是不是容易生产，成本低？渠道够好吗？这些都是重点。
咨询医生赚的钱通常是给B端的，其实就是卖数据和算法能力。这是一个障碍。
我们在定义一个产品是否有交易价值，或者说是不是一个好产品的时候，不能看终端用户是否直接付费。
很多时候，尤其是互联网产品，它的交易结构是复杂的，赚钱的方式也是复杂的，就像互联网行业现有的这些商业模式。我之所以把产品的定义放在最前面，是因为我们做产品已经很多年了。无论你是一直在产品的轨道上，还是在坑里摸索，你都能逐渐明白，一个产品其实很复杂，包括它的用户的划分。
比如微信，它有12亿用户，其实指的是它的单个用户数。如果拆解微信，它的各种功能都会被拆解。使用聊天的有10亿人，使用好友的有几亿人，使用微信官方账号的有多少人？他们中有多少人使用视频号码？这些人加起来，可能是20多亿用户。
产品的价值是多维的。判断一个产品的价值，它的维度，它的形态生态都是复杂的。当我们做产品的时候，无论你是研发人员。d、产品经理或运营人员，要了解产品的复杂性。
以前我们经常有时候分不清是做项目还是做产品。一个产品可以被多人重复生产和使用。以一个项目为例，如果我们把一个项目交付给一个企业，企业在交付后会为自己所用。可能就是这些项目中的一个，所以整个产品参差不齐，多态。
总之，你要做一个产品，永远不赚钱，除非叫慈善，公益。否则，它必须具有某种交易模式和属性。我认为这很重要。
如果你是一个称职的产品经理，了解交易的属性和产品后续的商业化过程是非常重要的。
二。主题二：好产品的十大设计原则。张小龙2019微信公开课讲了产品十大原理后，大家都关注了，开始系统思考。以下原则是德国博朗公司的首席设计师迪特拉姆斯总结的。
1.好的产品是创新的。从方法和问题两个维度来看，创新就是用新的或旧的方法创造性地解决新的或旧的问题。当然，最激动人心的还是用新方法解决新问题。比如发明了一种新的装置，解决了一个不存在的问题。但这种其实是最少的。
最重要的是用老方法解决老问题。制药行业的人应该都知道伟哥。它原本是一种治疗肺动脉高压的药物，但奇怪的是发现它有一些其他的副作用，导致市场巨大。
好的产品都是创新的，这一点我原本以为是扯淡，但近几年越来越是如此。
如果你只是用老办法解决别人已经解决的问题，也许能赚钱，也许能赚到用户数。可能是个好生意，但个人认为不是好产品，没有太大意义。作为产品经理，只有做新的东西，才能给这个行业增加价值。
你已经有微信了，照原样复制一个；已经有抽奖助手产品了，可以根据像素级别再复制一个。当然，你有可能获得不错的市场份额和用户数量，也能赚点钱。但是一点创新都没有，对生态来说没有增量。
我们知识星球的《创业笔记》也写了，你为什么要创业？因为创新永远是创造财富的最佳手段，也是驱动社会发展的最佳手段。
2.好的产品是实用的。购买产品后，要用它来满足用户的一些需求。优秀的设计强调实用性，同时也不忽视其他方面。一个东西看起来很美，可能是用来欣赏的，但是没有用，所以不是实用产品。
举两个例子，周星驰电影里有一个著名的产品“太阳能手电筒”。只要有光，就会亮。如果没有灯，关灯就永远不会亮。很有意思的设计，有科技在里面，但是完全不实用，没有存在的意义，只能放在那里当笑柄。
《设计心理学》中提到了另一个实际案例。壶嘴往里翻，没办法倒水。它的外形可能很美，拥有一定的技术，但也完全不切实际，毫无意义。
即使产品设计不知道这些原理，一个好的产品经理也应该默默的遵循。
3.好的设计是审美的。应该是有一定味道的，通常和个人口味有关。比如微信就代表了龙哥的某种味道。
世界上有两样东西是永远无法超越的，品味和智商。为什么说结婚前两个人要一起装修房子？因为基本可以明确这个人的审美和你是否在一条线上。
美，或者说审美，是一个很大的概念，但是我觉得每个产品经理都应该有最基本的审美诉求。你做出来的东西是美的，至少要符合自己的审美。
4.好产品好用。我们以谷歌和微信为例。微信，如果只是用来聊天，可以关掉其他不用的东西，你会发现很好用。谷歌，如果你只搜索，一个搜索框就够了，好用又简单。但是如果你往下挖，你会发现它下面有巨大而复杂的结构。这些结构都很清晰，但是用起来并不容易。
我再举个例子：3354厕所。马桶是人类发展史上最伟大的产品之一，大大提高了人的平均寿命。最早的时候，马桶只有一个按钮，一按就冲水。这是一个很好理解的设计，非常简单。
但是后来随着马桶的发展，上面的按钮变成了一个小圆圈和一个大圆圈，看起来很像太极。当你使用马桶时，你如何理解哪个按钮应该是水量较大的？哪个按钮的水量小？直觉上，你会感觉到少量的水，大量的水。
但从使用频率来看，使用频率最高的应该是大的，更容易按压；不经常用的那个小，不好压；但是，这个时候，最简单的办法就是两个一起按。当我们需要动用自己的认知资源时，这是一件极其不可理解的事情，是一件极其不直观的事情，也是一件极其愚蠢的事情。
这就是唐诺曼的书《设计心理学》提到的。当你看一扇门时，你怎么知道它是在拉还是在推？在上面写个字就傻了。用文案解决问题是不得已而为之。其实你有各种设计方法来暗示这个部门是推还是拉。
也有人说，iPhone最好的设计不是home键，而是前期解锁，像门栓一样横拉的那个东西。即使你是一个没有任何认知能力的人，当你看到它的时候，你的本能就是按下它，向右拉，然后解锁屏幕。这是一个简单易懂的设计。
5.好的产品是谦虚的。我理解它们是适度的，有约束力的，给用户的个性留有余地。
微信的产品在某种程度上是谦虚的，但Tik Tok有一个锋利的边缘。他总是以某种方式吸引你留下来或者做一些事情。微信号的推荐也有趋势，但我们至少可以选择朋友推荐的栏目。朋友推荐的栏目我会用的比较多，纯推荐的我用的比较少。他给你一个选择，让你有一些空间或者一些个性，所以我选择用微信的视频号，而不是Tik Tok。
以我对龙哥的浅薄了解，他是一个有着深厚人文素养的人。谦虚背后的人文意义是非常大的。我简单说一下我的理解。我觉得很重要的一点，做产品的人没有那么强的自我意志。
比如以前有一个官方背景的App，用来买火车票。那个App要求所有人在某个节点上完成实名认证。你必须在什么时间之前完成这个实名认证，否则就再也买不到票了。要求很高。有种硬着脸教育你的感觉。这个产品是你爸爸的感觉。
你可以想象在你成年成家之后，你的父母非常深入地走进了你的生活。比如装修房子，必须要有客厅，必须要上贵妃的沙发，必须要上沙发，必须要布置好你的大电视。如果你不这样做，你就会处于极大的叛逆中，他就会过分地侵犯你。
6.好的产品设计是诚实的，有见识的(理财的APP)。当股市变得特别好的时候，要不要做一些设计来吸引用户继续看这个股市，因为用户看了之后可能会用他们的软件做更多的投资，但是投资那个节点可能会有风险。
要不要做一个产品，诱导用户做一些对你有利，但可能有风险或者对用户不利的事情？孟雁说他不愿意做这样的事。
来说一个案例，彩票助理。彩票的内幕就是最大限度的利用人们对概率缺乏直觉来放大中奖的效果。10万人抽一部手机，大家都觉得亲近。其实你的概率很低。在这种情况下，你如何衡量你的产品是否邪恶？
这是我对这件事的理解。我觉得有两个原则。
首先是你有没有撒谎。比如你要告诉用户这是抽奖，而不是含糊其辞的领取奖品的文案。比如你有机会用9.9元买到某款产品。我没骗你。你确实有机会买到，但很可能买不到。
第二是用户如果知道你的设计是否愿意参与。比如刚才举的例子，孟雁做他知道的，做的，里面有很多跟投资相关的知识。假设他以后有牌照，可以做投资牵线搭桥。如果孟雁告诉大家写内容，搞社群，有助于培养你的投资能力。希望你能尽量留在我的申请里，在这里完成你的投资行为。
如果用户知道你的套路，仍然不跟你分手，愿意跟你在一起，我觉得这个商家或者产品不是恶而是诚。
7.好的产品设计是永恒的，因为它是从英语翻译过来的。龙哥说，经得起时间的考验。
比如编程语言，你最后会发现剩下的类型都是经过时间检验的。一个产品三个月，半年，一年都很受欢迎，却不能证明这个产品的生命力。我们所做的，从根本上来说，应该想到的是为用户提供长期的服务，而不是盈利了就走。
比如钢琴的黑白键盘，从钢琴开始。即使我们想创新，比如做成同样大小的按钮，做成另外一种颜色，全黑或者全白等等。最终无论是合成器还是钢琴还是会选择原来的设计。诸如此类的事情，简单而深入人心。
比如徕卡相机，30年前的样子，用现代的、未过期的胶片拍，依然能拍出好照片。如果30年后也有用，还能这么用。有时候我们不想玩数码，因为更新太快，同质化很严重。
这些好产品都经受住了时间的考验，经久不衰。
8.好的产品设计注重细节。这是一种平衡。不能太注重细节，也不能不注重细节。避免在细节上雕琢。如果过于注重细节，可能会耽误事情，因小失大，把时间浪费在一个非常完美的细节上。
好的产品注重细节。你会觉得做这个产品的人骨子里是在乎使用这些产品的用户的。他已经仔细考虑了所有的可能性和场景，他真的在产品中注入了感情。
在快递过程中，你还会发现，如果你多注意一下品牌，你可以不用拆封刀打开收到的包裹。比如苹果手机，包装上有撕条，拉开就行了。
再来说说纸画。如果你仔细看，你会发现拆开新纸是一种不好的体验。因为沿着虚线很难撕，用手按住就很容易撕。但是有些设计细节很有意思。它有一个上升的头，你可以拿着它。
另一个不好的体验是，当你拿出第一根烟时，你需要把手伸进去翻出纸，有时会翻出很多张。但是有一个很有意思的设计，是一个像微笑一样的C型。你把那个撕开之后，给了你一个很大的面积，这样你的手就可以很容易的从里面拉出第一个。
你会意识到，做这个产品的人，虽然没见过你，但他是在乎你的。乔布斯有一段话：我没见过你，然后也没和你说过话。但是我通过我的设计告诉你，我对你的关心是这样的。
9.好的设计关注的是环境，也就是音色、噪音等环境因素。比如苹果经常说我的产品绿色环保可重复使用或者可降解。我觉得这是好产品的一个基本原则，就不展开这个了。
高污染服装品牌不断提高高档、优质、功能性、环保面料的比例，加强产品的适销性和盈利性，通过与全球商家合作，形成以品牌商、贸易商、服装加工商为主体的国际贸易网络。从服装的面料、辅料到再生纤维、环保材料，高能耗的低端材料越来越被品牌商抛弃。
10.好的设计应该尽量少设计。它很小很简单，却浓缩了产品的本质因素，剔除了很多不必要的东西。龙哥在《微信背后的产品观》上也是这么说的。他说他最喜欢的是简洁的原则。把用户扔进去，看看用户有什么样的反应。
他讲了很多次摇一摇的经典案例。我对他的话印象特别深刻，说我的产品已经最简单了，不可能比我的更简单了。任何附加功能都是失败的，他肯定比不过我。
其实“设计”这个词并不是舶来品，在汉语中自古就有。但是“设计”这个词通常出现在中文语境中，比如给设计加框，给设计添堵等等。这个“招”就是一个“招”。从某种意义上说，设计是一种特殊的小创意，它驱动你或影响你，并试图引导你完成某件事。
好的设计是设计不多，违背本能的东西不多。以一个杯子为例。用手拿起来，装满水，顺着窄边喝。如果我们没见过杯子，可能会有各种奇怪的设计来设计一个盛水的装置。
但是如果我们看过杯子，我们会觉得这是它唯一应该有的样子。它完全自然地消失在环境中，但你一看到它就能明白是怎么回事。不需要用各种招数，也不需要花很多精力去教育引导你去理解。
我想起刚才举的例子，就是《设计心理学》里的门把手。如何用门把手表示门是推的还是拉的？他说，如果这扇门的把手是垂直的，那么人的潜意识就会认为他们必须把手伸进去才能拔出来。
如果手柄是水平的，人们会本能地认为他要推出去。事实上，有一个更好的计划，一根粗绳子，一端绑在门上，另一端垂在下面。你看这个装置，推不出来。当你看着它的时候，你必须抓住它，把它拉回来。
这些东西都是我觉得不错的设计。他没有那种刻意的设计。
三。主题三：互联网产品与传统产品的区别。互联网产品和以前的产品有什么区别？
我觉得最大的区别就是制作工艺和制作节奏的区别。传统产品，比如裤子，不同于软件产品。
裤装商要从视觉、功能或营销等方面考虑销售渠道和卖点，以及相关的材料供应商、制造商和生产厂家。这些考虑都做完了，产品的成功就可以看作是完成了印刷、选料、制样、量产、渠道采购、仓储物流。
互联网产品不一样。很多时候，我们可能会有一个想法，然后找一个写代码的人，他很快就能发布出来。做一个MVP最低可用产品，我们在网上发布，马上会有反馈，可以帮助我们调整市场、产品功能，甚至团队架构、生产计划。
互联网产品和传统产品最大的区别不是用屏幕或者其他东西，而是和市场互动反馈的节奏，和传统产品有很大的区别。
所以现在的产品经理，如果你是创始产品经理，这个产品完全由你负责，就变得非常重要，因为你要根据这些反馈做出快速的判断。互联网还有一个特别之处。它的用户可能和让他财务盈利的人是分开的，也就是猪老师让狗赔羊毛。
就像我们以前做刚才说的电源，一般是为了满足某个人的需求而做的，这个人出钱。这是典型的过去产物。我买了一个杯子，我自己付的钱。这就是交易关系。但是在互联网上做产品。
先说互联网产品经理的工资从哪里来。很多时候不是来自于他做的产品的用户，就是他讨好的人不给他钱。我做了一个很有用的产品，比如看病。我一直在取悦你，但你不肯付钱给我。
所以其实会有两个奇怪的现象，其中一个我觉得是正面的。在资本盛行的时候，做互联网产品经理是很快乐的。因为你不需要什么别有用心或者其他意图，你只需要做出一个好的产品，让用户乐于使用。你不需要考虑让他出钱，因为会有资本市场源源不断地给你出钱。那个阶段产品经理很开心。我公司的成本，比如程序员的成本，是由资本市场支付的。
但是现在这个阶段过去了，资本也清醒了，有一句名言：如果你在使用这个产品的时候没有付费，那么你就不是用户，你就是产品本身。慢慢的，产品经理会意识到，取悦用户不是目的。
比如现在资本市场认为大规模用户量是一个价值点，那我就考虑做裂变，让你推荐朋友使用。不推荐的话，所有功能都不能用。现在如果资本市场认为单个客户营收是衡量你价值的标准，那么我可能要通过各种运营活动来贴现，引导你付费，我有一些奇怪的野心。
第一阶段是你只需要做好用户体验；第二阶段，你发现你想把用户变成你想卖的资源。
这时候我觉得是一种比较消极的状态，各种阴暗的图案都会出现。不过现在慢慢回归到相对平静的状态，越来越多的工具找到了现有的价值和盈利模式。我觉得这是一种回归，从长远来看很有意思。
例如，在过去，你必须付钱给我来生产一台照相机、一支笔或一个笔记本或一本书。当我把产品交付给你的时候，我获得了利润，我也创造了用户价值和社会价值。用户从这本书或相机中获得自己需要的东西，或者愉悦自己，这是一种传统的交易方式。
四。主题四：什么是产品经理？无论是你自己的想法，还是集体智慧，你有一个好的产品创意，你通过团队给你的责任空间做出来了。你记得我们之前讨论过一个话题吗？一个好的产品经理最重要的能力是让事情发生，以保持正确的事情发生。
知道下一步做什么可以实现你或你的团队的目标。比如团队现在给你一个任务，做一个创作者的工具。你得找设计师确认原理，做出每个版本，然后找工程师保证技术上能做出来，然后找合适的渠道推广，找到很多用户，最后建立商业模式。
在这个过程中，你需要合作资源，所以你需要钱去找合作资源。你需要找老板找钱，需要团队有什么样的角色。这一切，我觉得都是一个不断协调推动事情发生的过程，这是我们普通产品经理应该做的。
这是产品经理应该做的两个方向，两件大事。一个是你要有一些想法和一个期待；另一个就是你要真的做出这个预期。而我们日常公司的产品经理更倾向于如何落地，如何变现，如何协调人开会。双方打起来，你得协调，这样大家才能继续合作。怎么哄工程师尽可能做好？这是我们的日常工作。
产品经理可以培训吗？比如我现在想做产品经理，我就去上产品专栏或者训练营的课程。够不够？我还在上课或者听你讲。你能为我打开一扇门吗？
其实我觉得不是。产品经理不教，其实是选。会有很多人适合做产品，但是太多人不适合。如果你给他操作的步骤和方法，他就很难成为一个优秀的产品。我觉得不仅是产品经理，任何岗位都一样。必须有先决条件或者你自身的特点适合这个职位。
为什么一个人学完一门课程就能成为一个好的产品经理，但是那些好的产品经理，他一定会想办法提升自己？在提升自己的过程中，他可能找到了各种书籍和课程。这其实听起来有点悲观，但我觉得“因”是人本身，“果”是看产品经理培养出来的。
一个真实的说法是我想转行做产品经理。他可能问的问题是如何做好产品经理，而不是我要不要转行。我会转换技术，我会转换产品。
5.主题五：产品经理的几个层次其实我还有一个小想法，或者说一个小私心。这个行业比较乱，导致凡是和产品有关系的人都说自己是产品经理，其实根本不是。
但他下面其实是产品经理。你负责这个产品。你的职责是做市场调研，满足用户需求，然后协调研发；开发数据产品。PRD负责整个产品的商业模式等。这叫产品经理。
下面会分。比如你负责一个产品，它的信息架构很重要，一个大产品，下面有多少个系统，负责一个系统的就叫系统产品经理。然后系统下挂了很多功能模块。
分管一个功能模块，其实就是那个功能模块的产品经理，会负责很多功能，比如一组镜头。它是一个功能模块。你负责那个镜头或者一组镜头中的某个镜头，你可能就是那个功能的产品经理。
如果你说是产品，你可能在这五个层次中的任何一个。我觉得大家对产品经理这个职位或者说该做什么应该有一个清晰的认识。
不是说我一上来就可以当创始产品经理吗，还是说我一上来就说我管一个系统一个模块。那时候你可能不负责，但是你可能要做一个功能模块或者系统模块的产品经理。
你需要这种知识，否则你会觉得产品经理或者JD这个职位太宽泛，会觉得我要学多少才能成为产品经理。像你有基本的产品技能，基本的审美，基本的产品嗅觉，你也许能成为一个职能产品经理。
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