距离本月初多家媒体爆料小红书APP在安卓应用商店和苹果应用商店下架,已经过去半个多月了。截至8月18日,应用商店仍未看到。关于APP下架风波,小红书一直很低调,在app store我们只能看到这句话——:“小红书服务调整,暂时不下载,请谅解”。用户可以习惯暂时离开小红书的日子,但也有博主感到难以形容的烦躁和迷茫。“说好了要标注生命,但是是谁的生命呢?”当他们懂得做笔记,和几个种草者交流的时候,他们都表达了自己的困惑。离开种草的日子后,这种平淡的生活让用户和博主重新审视了“真实”的日常生活。他们还会爱上“种草”吗?「种草」经济会逐渐变凉吗?
辛苦的博主很难“发光”。“事实上,最近几个月,我更新日记的频率低了很多。”时尚买手“桃子”自称是小红书90后的“老阿姨”。她告诉我要知道如何记笔记。早在2016年,她就正式注册了小红书APP,成为定期分享美妆和时尚草日记的达人用户之一。一年365天,每天她都会分享一次美容经历,每周都会准时发表“空瓶”日记。“分享空瓶,发布美妆护肤品使用体验,供其他用户参考。“桃子说除了这种经验日记和种草分享,她还会在小红书上回答网友的一些问题。”说到底,你可以不看微信,但一定会看小红书。“但是今年开始,她逐渐发现自己在小红书APP上的分享好评越来越低,其他用户的收藏互动也显示分享内容的流量在明显下降。一开始她以为是短视频“种草”瓜分了部分平台流量。但当她开始尝试短视频《打卡》时,发现互动量和赞量还是偏低。”在推荐的最上面,有一些推销不知名化妆品的营销号,内容真的很夸张。“当桃子夸大这些效果,纠结于没有说服力的营销视频,想着如何登上推荐榜榜首,赢得很多人心的时候,她身边从事内容营销的圈子里的朋友告诉她,收藏和赞可以直接‘刷’。”只要刷数据,就能获得推荐,用户自然会关注。从众心理会让更多人关注。“她告诉我要知道如何记笔记。今年以来,她觉得APP一打开就推荐到首页的短视频、日记,好像都是营销推广的内容。她从来没有听说过大量这种“种草”的商品品牌,而且功效神奇。相反,她和闺阁圈里两个相熟的博主,就算每天小心翼翼的更新自己的美妆日记和“空瓶”周记,也没人在意。几个收藏和赞也是亲戚朋友的‘爱心贡献’。”我可以保证每一次分享都是用心去做的,但是平台这种情况我能怎么办?“桃子无奈地说,看着数据分享越来越差,她也渐渐失去了更新日记和干货帖子的欲望。”是时候下架整顿了。都是一些简单粗暴的营销和噱头。作为一名忠实用户(以及内容创作者),她认为小红书已经“过时”,尤其是在最近半年。这也让一些朋友中的达人和KOL失望了。”几个姐妹都一样。大家都不愿意更新内容,反正也没人能看到。“刷数据,不公平的推荐规则,让一部分人在不断下降的赞量和互动量中失去了更新内容的动力。那么,这些做法只影响博主和人才的分享热情吗?
对平台的信任缺失“不是不能打广告,分享总是需要引流和变现的,但你得讲良心。”“棉木”是桃子的好朋友。她在小红书里分享日记经历的“资历”,比桃子还长。她告诉我要懂得做笔记,无论是活跃用户还是美妆专家,分享产品的体验和感受,最终引流,实现变现。就算是KOL,还是要好好吃饭的。不管是卖货还是通过宣传变现,都是合理的。“但最令人气愤的是,推荐假货、盲目带货的博主简直是在搞乱市场。”棉木说,她也尝试过帮中小品牌做推广带货,但是推荐的美妆护肤品都是自己测试的,会写真实的体验感受。她经常在日记里分享各类产品的优缺点,包括适合什么肤质的人,认为自己是对别人负责,也是对自己负责。她一看到那些夸张尖叫的分享视频,就觉得发布者根本没试过推荐的产品。“推荐的是商家提供的产品卖点,背诵的全是谎言。”她毫不客气地斥责,因为大量发布者发布与实际功效不符的劣质美容护肤品,导致很多用户对平台内容的信任度越来越低。而自营福利机构销售的商品却不断被买家投诉,加剧了平台的信任危机。有时候,即使是她亲自测试分享的护肤内容,也会受到很多用户评论的质疑。因此,今年以来,绵木“种草”的领域也从美容护肤转向了美食和酒店探索的话题。“没办法帮好的美妆厂商引流。我会简单地改变我的旅行。我希望我能做得更好。”但她做了几期《探索酒店》后,发现日记和视频的评论页里还是会有很多质疑的声音。即使有些现实生活中的照片是完全作为“素颜图”上传的,没有经过任何滤镜修改,一些用户还是会问是不是假的,甚至有网友称她为“作弊”。“只要平台不被信任,所有领域都会失去信任,即使是说真话的时候。”绵坦言,为了“吃饱就行”,她甚至开始勾结大量营销号,找刷单机制刷单收藏,希望能被更多用户看到。这种内容,自然越做越累,越做越没信心。她一度怀疑商家愿意找她合作推广《B&》的店铺日记;b,到底是因为赞和收藏,还是因为体验够敬业,分享够细致。“希望内容调整后,平台能监管这些虚假的产品和内容,回归真实的分享。”棉木告诉知乎笔记,如今用户前所未有的信任危机,不仅影响到一个平台,甚至让整个种草经济失望。“如果我们不能加强监管,继续让假冒伪劣商品横行,我们真的不知道会有什么结果。”
不再时尚,失去买家“我不认为博主是网络名人,种草只是买家的行为。”曾经是小红书时尚博主的“Roy”告诉我要懂得做笔记。小红书诞生于买家社群与社会关系的连接。所以早期在小红书上“种草”的博主大多是时尚买手。所谓买手,就是通过自己的审美、眼光和体验,分享和帮助有需要的用户。“但除了广告,小红书最近还有哪些优秀的博主?”Roy说,很多策划机构和MCN团队只是简单地把小红书当成另一个自有流量渠道来打造“网络名人”以扩大影响力,并将其引向其他平台。“尤其是上线短视频功能后,很多网络名人都爱玩小红书。”她告诉知乎笔记,正是因为小红书被内容机构作为引流渠道和知名平台,大量网络名人在过去一年里不断发布一些吸引眼球的内容。什么学车,女人心灵鸡汤,秀大腿之类的情景剧已经乱了。“虽然这是生命的迹象,但有Tik Tok、阿托法斯特和火山的短视频还不够吗?这些人一定要去小红书圈流量吗?”在罗伊看来,小红书原本是一个很好的买家圈,却被大量的MCN机构变成了“网络名人圈”。整个推荐页面,除了一些不知名的化妆品广告,就是大量吸引眼球的短视频。就连公务员考试资料和Excel制作教程也频繁出现在小红书上。“完全是另一个Tik Tok和Aauto更快,没有一点买家体验和时尚干货。”她抱怨,这样下去,平台已经沦为网络名人的造星平台,和短视频、直播没什么区别。在Roy看来,小红书这一次的内容调整,一定是为了重拾时尚标签。如果仍然允许短视频网络名人及其背后的MCN机构频繁发布无聊内容,继续搞圈粉引流的动作,小红书未来将成为又一个短视频APP。“讲真,身边很多姐妹都说,如果不想让小红书变成Tik Tok,那就应该是你自己。”社会让这个平台聚集了大量年轻的时尚用户,通过在社区“种草”推广时尚产品,让很多用户沉迷其中。然而,逐渐“陈腐”的内容和推广开始让用户失去兴趣。特别是大量博主“种草”“假货”导致监管缺失,“刷赞”和造假现象没有得到及时净化。这个拥有超过8500万mau的时尚社区别无选择,只能“暂停”并彻底整顿内容。【结论】经过六年的发展,小红书有其成功之处,赢得了众多用户的喜爱。但从时尚体验社区到现在的叫停和整改,行业内也出现了一个典型的商业案例。虽然有博主希望对小红书的内容进行调整和梳理后,能够重新获得用户的信任,但实际的结果只能等待管理者自己的认定。
——————————————————————————————————
关注微信官方账号微信“懂笔记”,每天为你提供科技圈最新最热的资讯~
多年财经媒体经验,业内资深分析师,圈内朋友众多,信息丰富,观点独到。
发布各大自媒体平台,覆盖百万读者。三本畅销书的作者:《小米生态链战地笔记》、《微信思维》和《微信力量》
暂无讨论,说说你的看法吧