本题目是我2022年1月25日在视频号上直播的书面稿件内容,有少量删改。视频下次直播如下,请——预约。
Brief,中文意思是“简报”,是很多广告主日常工作中说得最多的英文单词之一。为什么?因为brief是广告公司最核心的工作流程,也是最重要的文档模板。
广告公司的一切工作都要从brief开始。首先,客户向广告公司提出工作要求。然后广告公司客户部,尤其是负责客户对接沟通的AE,会形成甲方工作需求的简要书面材料,注明工作内容、目标、预算、完成时间、工作负责人等。然后广告公司的专业3354创意部或者策略部3354会按照这个简报里的要求完成工作。这是简短的。
今天这篇文章就谈谈brief对于广告公司的流程管理和工作制作的价值,以及对广告主的意义。而且Brief这个标准化的工作流程,对很多行业和公司都非常有参考价值。是广告行业100多年发展贡献的杰出业绩。
多年前,我的微信官方账号写过一系列关于广告公司AE人员就业指南的文章,其中有《AE入门指南》 《AE进阶指南 | 如果AE只会下单,那么你就天天加班》 《一名AE的十二新作》(点击我的微信官方账号发送消息“AE”也可以收到这三篇),其中的入门指南文章讲的是简括。
但是今天我说的还是brief,我想很多人脑海里都会蹦出这两个问题:
1、为什么2022年了还要谈brief这种古老的东西?难道brief还没有过时吗?
2、你不是说写brief是AE的活吗?为什么又要说每个广告人都应该会做brief呢?
所以在我今天教你如何在这篇文章中做brief之前,我先回答这两个问题。
Brief真的过时了。
2015年我也是这么想的。那时候我在公司刚刚升任事业部副总经理,刚接触管理。我想提高团队的工作效率,腾出人手去做新业务,从而帮助部门赢得更多客户。
当时我的目的是找一个新的工具来代替brief。为什么目标简介?因为brief是广告公司创意管理的核心。如前所述,广告公司的工作模式是客户部制作简报,然后创意部根据简报制作产品。
Brief在广告公司有两种价值:管理价值和专业价值。先说说公司管理中的这部分brief。
广告公司对简报有许多正式的要求。
首先,brief不是AE在电脑里填个表然后发给创意部,创意部就开始工作那么简单。因为创意部接brief的时候有很多问题要问,各种工作细节,客户背景资料,客户真实需求等等。
所以下brief必须召集会议,而且客户总监必须到场。因为brief只出了一个小AE就经不起创意部门的盘问,甚至可能因为答不出问题而被创意总监踢出局。此外,有时,brief可能需要通过电话或视频会议与客户交谈,询问一些细节和背景。
其次,下brief必须签字。下订单的客户部门和收到订单的创意部门都应该签字。负责这项工作的人将在签字代表确认、负责,而且签字还代表着对brief上工作要求的认可。上签名
如果创意部简单的按照要求完成工作,然后客户部说不对,客户的需求不是这样的,那就出事了,创意部和客户部打起来了.字不能乱签。先说一个创意总监没有签字的简报。文案,美指,设计师不会接单。
因为需要签名,所以案情摘要必须打印在纸上,每个人都要复印一份。所以当年终盘点来临时,你可以看到文案设计师办公室桌子上的文件夹里有多少张签了字的简报,你就知道他一年的工作量了。
最后,所有工作都要下brief。即使您更改了尺寸或调整了布局,您也必须填写一份摘要,打印并签名。所以,brief是广告公司流程管理的重要一环,甚至是中心。
之后大家就知道它的缺点了——Brief规范流程,但是影响效率。
以前广告公司强调生产高质量的产品,慢工出细活。但在互联网时代,广告传播强调短、平、快,时效性很重要。比如今天晚上9点,某明星结婚离婚,客户告诉你,明天早上要出一张热海报。这时,如果你遵循简短的过程,每个人都会死。
还有一点,优秀的广告公司非常注重文档管理。文档如何命名,文件夹如何分类,特别是涉及到流程稿和修改稿的时候,命名中如何标注修改的次数和时间都是需要的。网络上“打死我也不改终稿”“吐血我也不改终稿”之类的搞笑文件夹名,其实并不规范。如果有工作交接,会让接收方无法理解。
,而一个简报所代表的工作项目会涉及到很多文档管理。因为你下载brief的时候,客户部会带各种附件:比如消费者调研报告、产品资料、竞品资料收集等。brief做完创意部门后,会对方案、平面等各种作品进行反馈。加上修改一次,下次简述;如果修改十次,就会出现下十个简报,出现十个修改稿。如何管理和归档这些文件。很麻烦。
于是在2015年和2016年,我的团队开始尝试线上项目协作和流程管理工具,实现移动办公和无纸化办公。
当时在手机和电脑里下载了很多类似的app和软件(我又搜索了一遍当年的资料,发现基本都是T字头的),包括Tower、Teambition、Worktile、Tita、Trello等。最后我选择了Worktile。
钉钉当时没有考虑。那时候钉钉还不火。钉钉是2014年12月1日发布的首个测试版,正式发布会在2015年5月26日。当时并不完美。
在Worktile中,一个工作项目只需要填写一个在线预存的brief文档,后续的工作修改和细化项目不需要再次填写brief。只需要在同一个项目中发起一个侧面任务,方便指派具体工作的负责人。
而订单和反馈都在手机app里,