运动制造商耐克吹响了数字化转型的号角。多年来,人工智能、电子商务和店内体验技术已经成为耐克品牌战略中不可或缺的环节。最近,耐克开始将注意力转向新的事物,如超宇宙、NFT和Web3。在这场关乎自身技术地位和文化优势的竞争中,耐克绝不会放过任何技术储备。
01/ 耐克与元宇宙 /
Nikeland是耐克特别打造的一个超宇宙空间。借助Roblox平台,将粉丝见面会、社交、推广活动等一系列品牌体验融入到这个虚拟世界中。
元宇宙是指一个基于技术平台的全新虚拟世界。用户可以通过他们的虚拟化身在这里探索和互动。当然之前也有过供用户玩耍的虚拟空间游戏,聊天,社交或者工作。宇宙最大的特点就是能够提供一个持久的环境和相应的稳定的规则,让人们留下来进行更多样的活动。
根据耐克的介绍,自2021年11月推出以来,已有700万游客参观了Nikeland。在这里,他们可以享受勒布朗詹姆斯等体育明星的化身,并购买专属的数码产品来装饰他们的形象。这些物品不仅限于Nikeland,在其他定制的Roblox世界中也可以正确显示。于是,每个穿着耐克装饰的参观者都成了品牌推广志愿者。他们还可以通过各种游戏测试自己的反应和策略水平,胜出者将获得更多的产品和奖励。
每一个来Nikeland的游客还会有自己的“庭院”3354,这是耐克世界里的个人空间,在这里展示自己的藏品和个人装饰品。
长期以来,耐克一直将“生活方式”与品牌形象牢牢捆绑在一起。事实证明,这种能力也可以在数字世界中发挥同样的作用。在此基础上,Nike成功地将消费者的心理需求转移到虚拟空间,支持他们购买自己想要的时尚单品,并通过PK、挑战、展示高分成果来证明自己的实力。或许,这是数字化转型与真实身份或意愿结合的最好方式。
02/ Web3与NFT /
耐克对NFT趋势的把握也相当敏锐。
作为区块链携带的一个令牌,NFT可以对应独特的、不可替代的数字资产。虽然目前的大多数数字项目(如JPR图像或MP3音乐)都可以无限复制,但NFT可以为这些数字项目提供唯一的证书,从而赋予它们唯一性。
去年12月,耐克收购了“下一代”NFT收藏品开发商RTFKT Studios,这证明了其对NFT潮流的高度关注。但这并不奇怪。毕竟,该工作室在短短6分钟内成功售出600双NFT运动鞋,总成交价为310万美元。作为全球最大的运动服装品牌,耐克不能不为之“兴奋”。
耐克和RTFKT工作室创造的第一个NFT运动鞋系列叫做CryotoKicks Dunk Genesis。购买后,用户可以通过不同设计师设计的“皮肤瓶”为基础运动鞋添加更多特效和图案。
从这一点来看,耐克深知个性化元素对当今消费者的价值,尤其是千禧一代和Z世代群体。这个群体向来以鲜明独特的个性化形象著称,对千篇一律的批量产品不屑一顾。
03/ 线下体验店 /
耐克在数字化转型方面的冒险不仅限于虚拟和数字世界。他们还利用线下门店的各种最新技术,希望将展示和体验效果推向一个新的高度。
在纽约旗舰店,耐克鼓励用户通过运动和技能体验品牌产品游戏,并努力将体验与商品联系起来。消费者可以在店内球场上拍摄,通过摄像头和屏幕实时捕捉和回放精彩镜头。他们还可以在模拟户外场景的跑步机上挥汗如雨,为自己喜欢的鞋子添加定制图案,预览效果。这里还有训练师和教练随时待命,可以帮你解决运动中遇到的各种问题。
体验已经成为线下门店的核心要素。
如今,消费者在做出购买决定时,品牌的整体体验比价格等其他因素更重要。耐克希望借助科技的力量,创造一种难忘的购物和运动体验,进而在顾客、产品甚至品牌之间建立强有力的联系。这样,消费者下次打算购买体育用品时,无论是在线下还是在元宇宙的虚拟世界中,往往都会毫不犹豫地寻找耐克醒目的勾号——。