在互联网上搜索NFT(不可替代的令牌),你会看到数百万美元的NFT数字艺术拍卖的最佳结果,并购买数千美元的像素化个人资料图片。很难理解价值止于何处,泡沫始于何处。毫无疑问,大量的猜测和FOMO(害怕错过)推动了NFT革命。然而,这里有一些全新的东西。对于品牌来说,NFT是一个重新定义他们如何与最忠实的客户和粉丝互动的机会。
1. 通过情感参与加深客户忠诚度
2021年10月,美容品牌倩碧发起线上比赛,鼓励顾客分享快乐乐观的故事。三名大赛获胜者获得了倩碧品牌的数字系列NFT奖,该奖项提供了获得粉丝最喜爱的脱销产品的机会。这三位NFT持有者将在未来十年内每年获得一次各种品牌产品,同时拥有品牌遗产。
参与的条件之一是,消费者必须加入倩碧的智能奖励会员计划——,使忠诚度计划的运作模式现代化。通过向忠诚计划的会员开放NFT,倩碧不仅奖励会员,还鼓励其他人通过注册加入。
以品牌启发的数字艺术为NFT代表,让竞赛获胜者公开展示他们赢得竞赛的成果。这也使他们能够使倩碧品牌成为他们身份的一部分。把它想象成穿品牌t恤的数字等价物。
同样,印度的Spartan Poker推出了一个数字奖杯,颁发给在线的顶级玩家游戏社区。作为NFT,这些数字奖杯比通常放在客厅的物理奖杯更容易在数字世界中看到。MG Motor、MakeMyTrip和PVR Cinemas等品牌也为其品牌推出了NFT。
NFT正成为顾客展示他们喜爱的品牌、他们相信的事业、他们相关的故事和他们欣赏的艺术的一种方式。
2. 游戏化品牌参与
2021年9月,汉堡王与三位音乐人合作,推出名为“Keep It Real Meals”的新产品。每个饭盒都有一个二维码。购买这些食物的顾客可以扫描二维码来收集数字收藏NFT,并模拟寻宝。每位音乐家都有九个独特的数字收藏。根据收集到的数量,顾客可以获得奖励,如供应一年的汉堡王皇包三明治,亲笔签名的专属商品,甚至还有与合作音乐人的通话。
表面上看,这个活动是麦当劳欢乐套餐的数字版,附带一个小玩具。有什么新鲜事吗?
从实体收藏到数字收藏,第一步是承认我们越来越多地生活在网上。因此,数字馆藏和实物馆藏一样有价值,甚至更多。
与需要建立供应链和分销网络的实体藏品不同,数字藏品更容易管理,实施速度更快,最重要的是,可以让品牌在数字平台上与他们最忠实的客户直接互动。
3. Phygital 产品
2021年10月,格兰菲迪以NFT的名义出售了15个限量版48年威士忌酒瓶系列。这是什么意思?消费者可以购买NFT作为认证令牌的葡萄酒瓶储存在格兰菲迪,直到他们被赎回。NFT持有者可以赎回或交易NFT。
但是为什么要引入NFT这样的传统实物产品呢?
最大的想法是NFT作为一个数字令牌代表物理产品。通过出售代币,同时继续持有瓶子作为一种服务,格兰费尔德有效地提供了老化作为一种服务。一些产品会随着时间的推移而变得更好,NFT是一个将价值传递给品牌鉴赏家并与他们建立长期关系的好方法。
4. 参与创作者经济
2022年1月,阿迪达斯和普拉达合作使用NFT,邀请创作者提交作品,从而吸引了创作者群体。这并不奇怪,因为全球有5000万人认为自己是抖音、Instagram和YouTube等平台的创造者。一位世界知名的数字艺术家挑选了3000件艺术品,将其汇编成独特的用户生成的众包艺术品,作为数字收藏出售。销售收入的15%归粉丝创作者,5%归策展人,80%归非营利组织。
这次品牌参与活动很好的体现了NFT对品牌的二阶影响力。随着NFT数字艺术本身变得有价值,品牌正在与客户一起创造NFT艺术,并使用收益来支持客户相信的事业。这种情感参与产生的所有权和联系可能比基于交易点的忠诚度计划更强。
5.进入元界
2021年12月,耐克宣布收购RTFKT Studios——,这是一家专注于数字运动鞋创作的数字设计工作室。耐克已经开始销售数字运动鞋,人们可以为他们的数字化身购买。这是一个品牌扩展其产品组合以在虚拟世界中销售数字资产的很好的例子。
随着虚拟世界的成熟,从汽车、自行车到时尚品牌的所有产品都将在虚拟世界中推出。此外,由于在数字世界中记录所有权的唯一常见方式将是NFT,预计它们将成为虚拟世界中的商业支柱。
要点NFT是一项基本技术。借助专为品牌参与而优化的NFT平台,营销领导者可以利用创新活动来吸引客户并提高品牌忠诚度。