语音专家是语音社交平台兴起后的一个新职业。
红星新闻了解到,目前有很多专注于“语音”的社交平台。在APP store社交分类排行榜前200名的应用中,有超过50个平台仅专注于语音社交功能的概念。
音响专家诞生了。与视频和图片审查员相比,声音审查员没有视觉视频和图片,甚至无法依靠机器识别。他们只能依靠人类的倾听,从庞大而杂乱的声音中提取出涉及色情和暴力的人物,行使禁止用词和封号的权力。
某实时语音社交平台色情暴力内容的监控画面。
某语音社交平台语音取证组负责人刘晓静表示,对于涉黄涉暴网络,无论是以前的视频直播和图片传输,还是现在的实时语音播报,每个平台都非常重视,聘请了大量人员进行审核,网监等部门也有专门人员负责。”目的是创造一个干净的网络环境.”
“特殊”培训
9月15日凌晨1点,王庆进入一个叫小Z的语音聊天室,此时小Z“房间”里已经聚集了上百人。
她是汪晴某语音社交平台的语音鉴赏家。她接到投诉,说这个“房间”里有色情内容。
没有人意识到王庆的身份,“主人”“主持人”“管理员”轮番播报各种段子和暗语。王青把这些色情的声音录了一分钟,然后听了好几遍。经确认后,给予“主人”称号,并封杀了说色情段子的三人。
汪晴的语音社交平台日活跃人口高达50万。为了审核内容,平台雇佣了30名语音审查员24小时实时监控。王青说,她每天至少要听4000个乱七八糟的声音,有时候会觉得特别恶心,甚至想吐。
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音黄鉴定师的工作现场。
这种恶心是从王庆入职培训那天开始的。
王青是一名95后,贵州织金县人,电子商务专业。他的第一份工作是卖电,需要不停的打电话加微信。有一次,一个男货车司机半夜给她开了个视频聊天包。王青当时躺在床上,没聊几句,司机就对她做出猥亵动作。王晴一时不知所措,感觉受到了极大的侮辱,但她不敢挂视频,怕被投诉。她第二天就辞职了。
王青在网上某语音社交平台上看到一个招聘信息审核员,要求接受夜班。
王庆带着三个同学来到这家位于贵阳观山湖区的语音社交平台公司。令她惊讶的是,年轻考官的第一个问题是:“你有男朋友吗?”
后来,王庆才明白这个问题背后隐藏的含义:素未谋面的人,是不能胜任这份工作的。
接下来的培训是在私人空间进行的,而且是一对一。
培训老师是一个和王青差不多大的女生,但是很有经验,精通各种网络暗语。第一天,按照老师的要求,王青听了一整天的发音。
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王青在听声音。
“吃泡面的声音,呼哧呼哧……”王庆说,各种杂七杂八的声音听了几十遍,还要求熟悉各种网络码字,“反正我怎么会生病呢?”
经过一周的系统培训,王庆和三名学员被安排进行了岗位培训,以识别被举报用户的声音。“有些声音听起来很正常,但老师说涉及色情,有些听了就觉得恶心,挺接受不了的。”一个月后,一起去的四个人中,只有王庆选择了留下。
为了提高对色情内容的辨别能力,王青还在各大语音社交平台注册账号,学习各种网络码字。
三个月后,王青成为了一名声音鉴定家。她形容这个过程是“从一个小白到一个老司机”。
我一听就觉得恶心
王青平台里从事语音取证的有30个人,大部分是95后的女生。工作分两班制,白班从上午9点到下午6点,夜班施
站台人最多的时候是晚上9点到凌晨1点。这个时间段也是举报最多的时候。“大家都以为这个时候站台上的人都下班了,所以才会发出一些不雅的声音,寻求刺激。”有的人上来找存在感,不喜欢就抱怨。
所有被投诉的用户都会被系统记录一分钟。录好的语音进入语音数据库后,语音考官打开后台,一个一个听,很快做出禁词或封号的决定。特别严重的设备(手机)被屏蔽。王庆说,平均每天听到4000个声音,1000多人被封号。”一天工作下来,我感到恶心,我不想再听到任何声音。”
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对于一些难以分辨的声音,声音法医技术人员小组的组长会把大家召集在一起讨论。
被封禁或封号的用户可以选择后台申诉。如果用户投诉经调查不涉及色情暴力,会扣语音鉴定师。
音鉴师工资以3000元底薪为基础(含300元餐补)。“失误最多的时候,所有的表演都要扣分,声音鉴定师的工作相当严格。声音审核错误连续三个月排名前三的,予以辞退。”王庆说。
对职业病音黄检人员,尤其是女黄检人员影响较大。邢星比王青小3岁。在成为声音鉴赏家之前,她是一个安静的女孩。她甚至在街上和男朋友牵手的时候都会脸红。但现在她和男朋友说话时,时不时会蹦出一两句专业的暗语,甚至还会讲一些荤段子。她男朋友说她换了个人。
做了两年多的声音鉴赏家,她甚至对男人产生了一种抵触情绪,认为男人因为奢侈而完全不靠谱。“和男性朋友聊天,他们讲的笑话不好玩,我就乐得提前揭穿,让他们看起来蒙着眼睛。”
岳跃说,很多以前的朋友会说:“为什么你什么都知道?”
“不正确”
音黄鉴赏家这一职业的法律要求年轻人,最好是女性。扮演语音社交角色的语音黄评估师团队负责人刘晓静表示,他们平台上的语音黄评估师平均年龄不超过25岁,其中9人是女性。“这份工作得孤独又有耐心,很多男生干几天就走了。”
如果用户在平台上发言,都会被语音鉴定师听到。这是否涉及侵犯用户隐私?对此,刘晓静解释说,如果两个用户单独进行一对一的语音聊天,在没有收到用户报告之前,语音鉴定师无权进入“房间”,这是产品设计之初就规避的风险。至于用户在一对多的“房间”里与多人语音聊天,这是一种开放式的交流,语音鉴定师可以进入“房间”巡视。
因为需要长期夜班工作,音黄鉴定师工作满三年已经算是骨灰级别了。一般黄评估师一两年就转型了。刘晓静解释说,因为他们平时跟用户打交道的时间比较多,对用户比较了解,又是优秀的音黄鉴定师,所以后期都是做用户的工作。
刘晓静说,目前,黄色鉴赏家给人的印象仍然是一个“黑幕行业”,这个行业几乎没有人会自称是黄色鉴赏家。由于流动性大,黄色评估师的声音差距很大。“我们一直在招人,合适的人不多”。
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休息时间,语音法医科学家会用手机登录语音社交平台进行巡逻。
王青做语音鉴定师已经一年了。她习惯了这份工作,甚至觉得晚上上班,见各种各样的人很好玩。但她的家人和朋友都不知道她具体是做什么的,“她说担心他们接受不了”。
不过在王庆看来,音黄鉴定师这份工作还是挺有意义的。她说,正是因为有了黄色鉴定师,用户才会有一个干净的聊天平台。
王庆说,宁可错杀,也不放过一条可疑的信息,这是职业黄鉴定师这个职业的特点。(文中王青、星星、月亮、月亮为化名)
来源:红星新闻
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