今天和大家分享的是职场的正确思维。

以下，请欣赏：

一、幸存者偏差

1941年，第二次世界大战期间，哥大教授亚伯拉罕瓦尔德应军方要求，利用他在统计学方面的专长，在《飞机应该如何加强防护，才能降低被炮火击落的几率》上提供了相关建议。

沃德教授研究了盟军轰炸机被攻击后返回营地的轰炸机的数据，发现机翼是最容易被击中的位置，而机尾是被击中最少的位置。

沃德教授的结论是“应该加强对机尾的保护”，而军事指挥官认为“应该加强对机翼的保护，因为这是最容易被击中的位置”。

我们可以看到很多飞回来的飞机即使被打了很多次也是飞回来的。因为我们要解决飞行员的生命安全问题，所以需要看到更多的样本。

这里更要思考的是，那些被击中点少的地方相对来说更致命。这些地方被打一两下可能会坠毁，但那些密密麻麻的弹孔不会是问题。

所以英国空军在思考如何加固这架飞机的过程中，最终选择加固那些弹孔较少的地方。

原则上，每架飞机被攻击的概率是一样的。返航的飞机有的弹孔少，有的弹孔低。我觉得这些小弹孔才是致命点。因为飞机不撞上这些点就回不来了，所以返回的飞机里的这些点还没有被反复攻击。

这时候我们要考虑的是返回飞机样本中那些被攻击较少的环节。据此得出结论，发动机应该加强，这些地方可能只占飞机总面积的20%。

这种认知思维被称为幸存者偏差。幸存者偏差的本意是指在统计过程中，我们忽略了研究样本的全面性，只分析了一部分，导致样本分析偏差的误差。用部分样本代替全面随机样本，逻辑上称为部分概括。

逻辑很重要。哪怕你只是一个职场小白，但逻辑上没有问题，也会形成你的闪光点。这一点非常重要。向领导汇报、与客户沟通、与他人交谈时逻辑是否正确，这是很重要的一点，可以让别人对你形成好感，更容易说服别人。

幸存者的偏差，只是看到了大样本中的一个小样本，导致了分析的偏差。

再举个例子，看看有没有瑕疵。

学生结束高考，迎来人生新起点。但另一种声音说，比尔盖茨、乔布斯、扎克伯格和埃里森都有一个共同点。他们都从大学退学，自己创业。

这样的言论说，你看，这些人大学没毕业也能成为著名的企业家，很多人大学没毕业也不妨碍他们自己做公司，所以得出大学没毕业不影响创业的结论。

这个表达式使得逻辑中的幸存者偏差问题。成功的企业家有很多特点。但这种描述只是在一小群人中找到了一个小小的共同点，得出了一个偏颇的结论。

以前也有这样的“只有你”的讨论。一方以为不上大学也能创业成功。这种观点乍一看没问题，但实际上是以偏概全，所以现在你可以用幸存者偏差这个理论武器来反驳他们。

同样，在体育界，梅西，内马尔，罗西，这些人的工资都很高，转会费也很高，那么我们能不能得出一个结论，这些踢球的人年薪都很高呢？

钢琴朗朗，因为朗朗的成功，很多家长让孩子学钢琴。很多成功的研究都是为了在人们的头脑中塑造这样的认知。

成功学之所以能够盛行，是因为它抓住了人们幸存者偏差的心理弱点。我们很难把自己塑造成第二个郎朗。我们只能做自己，每个人都要找到自己的方向。你看不到的，是郎朗背后很多不为人知，不起眼的普通音乐人。

当你洞察到事物的本质，你会发现很多似是而非的道理，其实经不起推敲。聪明人很少，所以学会成功的时候就成千上万了。我们希望每个人都能掌握最有效的底层逻辑和认知思维，从而过上好日子。

我们做分析，样本很多，样本里可以做出不同的点。

类。但是幸存者偏差会把局部的子集拿出来作为分析的样本量，从而得出结论是小样本量里面的特征。这种分类方法明显就犯了幸存者偏差的错误，以偏概全。

有一个段子，淘宝上有卖极限用品的商家，这些商家的点评都是五星好评，为什么?因为想给差评的人都回不来了。那么，怎么去避免?

1. 样本量放大，要多元，要丰富;

2. 做多维度的判断。

举个例子，一个基因中有一个好的基金经理，就说这个基金是好基金，可不可行?一个基金今年涨了100%，这个就是好基金，对不对?

晨星，一家基金评级机构，这个机构评估基金经理时除了看业绩以外，还会考虑年份的因素，要看多年的业绩，要看这些基金经理是不是能够经历一个牛熊的反转。通过放大样本量和多维度的判断，这样才能避免幸存者偏差。

二、FOMO

Fear Of Missing Out，我很害怕错过，所以宁可错投，也不可放过。

我看到一个赛道，这里面有五家公司，我不知道他们好不好，所以全投。有些非头部机构，他们来不及做研究，所以情愿投错，也不错过，这就是我们人性中出现的问题。

很多人会跟投，这样会导致投资标的物会越来越高。股票中也是这样，下跌都卖，上涨都买，追涨杀跌。

生怕错过什么，那么在你进场的时候，就是高位，这就是FOMO带来的含义。这些思维给我们带来了很多的教训，交过很多的学费。所以要找，本质上，我们犯了什么错误。

达克效应，做任何一个决策的时候，请你跳出来，不要成为这个画中的人。人生是一张图，企业也有它的生命周期。

我们辅导很多创业者、很多职场人，很多时候问题就在于不识庐山真面目，只缘身在此山中，你在哪里你不知道，你是该上还是该下，你不知道。

你要学会“置身事外”，从外面的角度、维度看当下的事情。

首先，要理解本质。比如我们现在学习的管理制度，背后都是目标管理，我们把握到本质，就理解了新事物。表象是外壳，要理解本质。

第二，要愿意去看、去观察自己领域之外的、难的东西。

我们在总裁班，很多学员拿着手机上课，你讲到他认知内的东西，他们就会听，讲到他们听不懂的，他就玩手机。

这个是误区，你只听自己懂的东西，不懂的东西你就不听，这样你就永远走不出自己的局限。我们甚至需要学习物理学、化学、生物学、心理学的知识，可以触类旁通。

文章内容由：创商学员—Nacke整理分享

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