作者|宋
来源|汽车服务世界(ID: asworld168)
最近,我听说Tik Tok要上市了,然后Tik Tok自然要增加收入,开始更多的商业化。因此,Tik Tok的各种商业变现将逐渐开始规模化,那么我们该如何应对Tik Tok的调整和变化,如何适应Tik Tok的变化,从而为店铺创造更好的利润呢?
尤其是把Tik Tok本地生活作为重点推广后,我们店的内容是不是要调整,是不是要像美团一样做团购,今天一次性给大家解释。
第一,Tik Tok推广的本地团购对汽修店有价值吗?
直接回答是有,但是不大。网络团购没必要太纠结。
Tik Tok餐饮领域的团购如火如荼,尤其是外卖。疫情期间,很多人不出门。Tik Tok利用外卖,抢了美团很多蛋糕。
然而,由于缺乏成熟的分销系统和线下服务商店,Tik Tok的团购仍处于尝试阶段,许多商家正在自行分销。Tik Tok去年测试的暖心外卖仍然没有大规模推广。毕竟美团十几年积累的线下和线上能力,不是一条线索就能解决的。
同时,汽车服务是非标产品,不是高频服务,所以团购规模基本不会太大。该行业不参与Tik Tok团购服务的推广,因此Tik Tok短期内不会在汽车之后的团购市场发力。
即使美团有这么强大的团购平台,车后团购也只能从洗车中获得一点点流量,在保养维修层面基本无能为力。所以最起码,今年,我们在Tik Tok的团购层面不用过度紧张,基本上不会有太大动作。
第二,Tik Tok在汽车背后的努力会影响商店吗?
短期内不会。
传说中的Tik Tok组建了一个后汽车团队,这个团队只停留在传说阶段,后汽车的局面不是任何流量或者资本能够撬动的市场。各种资本在车后折腾了很多年,却没有多少建树。核心是车的复杂程度和对人力的需求。一个没有门槛的店铺生意,即使有流量加持,短时间内也成不了规模。
最重要的是后市场维护水平的复杂性以及保险公司和主机厂在后市场的一定规模和影响力。
所以,后市场的大佬们应该庆幸,正是因为行业的复杂和艰难,我们在各种资本、连锁、互联网的共同冲击下,依然能够有生存的空间。
第三,Tik Tok会成为美国的使命吗?
不会,Tik Tok是一个以内容为核心的泛娱乐平台,即使商业化,也会在兴趣电商的路线上成长。
Tik Tok的核心是内容。只有为客户提供耗时的沉浸式内容,才是Tik Tok内容的核心。
即使现在在Tik Tok支付,也会发现各种限制,因为Tik Tok不允许各种低俗垃圾广告太多,否则会影响用户的Tik Tok体验。
美团是以购买为核心的团购平台,Tik Tok是以内容为核心的视频平台。两者差别很大。作为继汽车之后的非标准化、低频消费业务,应该着重给车主带来专业认知,普及用车知识。只有建立专业的IP认知,才能激发车主购物的积极性。
第四,我们店应该做什么样的调整?
以去年Tik Tok的标签分发机制来说,只要标签精准,内容有点卖点,基本上流量获取和店铺转化都没有问题,单月增加几万的营业额很容易。
随着今年越来越多的商店进入Tik Tok,以及Tik Tok铁粉系统的推出,商店应该更加重视内容。
虽然需要在直播和团购上增加精力,但是对于店铺,尤其是没有丰富人力的小店来说,短视频内容的提升是投入产出比最好的方法。
当然,如果店家愿意在短视频领域投入更多的时间、精力和金钱,也可以组建专业团队进行直播。通过短视频的深度运营,获客是非常重要的常态化工作。这个投入产出也很不错。但一般小店基本无法开展,因为短视频和直播都是非常耗时耗力的工作。
第五,如何创新内容,获取更多免费流量。
由于Tik Tok是一个内容平台,好的内容自动被Tik Tok更多的播放,所以我们需要创造更多更好的内容,从而获得客户的信任,增加店铺的产值。
但是很多老板对内容没有概念,也无法独立创作视频内容。今天让我给你一些建议。
一方面,视频的基本质量要提高,比如视频清晰度、拍摄稳定性、视频数量等。同时在修车技术层面也要适度普及,多分享一些车主觉得自己能看懂的内容。同时,这些技术项目应
进行产品化和项目化展示,带动车主对服务项目的认知和兴趣,从而到店接受服务。
第六,如何付费获取流量?
去年汽车服务门店在抖音的roi可以做到10,今年下降到5左右了。当然这是在有好的项目的情况下。
按照行业毛利50%的情况下,这个投入产出依然是很有诱惑力。所以门店在抖音进行投资还是一个好方向,尤其是在目前获客难度这么高的情况下,抖音即使付费也是好工具。
当然由于抖音平台的内容属性,即使付费也要有好的内容。垃圾的内容或者营销属性太强的内容抖音也不给你投放。针对合适的项目拍摄好的内容,测试投放回报比例,筛选好的视频内容进行规模化的投放,时刻监控投放的回报数据,抖音的运营也是一个细致活。
这个事情要么老板亲自下场,要么专业的人员进行培训运营。难度不是特别大,关键是费人。
第七,抖音的商业化影响门店的获客能力吗?
肯定影响。
现在抖音在商业化布局,在此过程中很多门店可能就会掉队。
刚开始抖音野蛮发展的时候大家都能够低门槛上船,但是随着船越来越大,要求越来越高,很多人掉队是必然的。在这个过程中,门店的抖音的运营能力就格外重要,而且要不断地提升技能。
所以各位老板在获取收益的时候,也需要不断地学习提升视频的拍摄能力,持续输出专业化的内容,从而源源不断地获取客户。